虽说电商发展近年来如日中天,但是对于衣柜行业来说,涉足电商的品牌还是占少数,传统的终端渠道仍然占据衣柜销售主流。当下,随着市场竞争的不断加剧,衣柜企业在终端的维护上也需花费更多的时间和精力。
衣柜品牌终端形象很重要
当下,城市化集群效应显现,衣柜产品的终端也对消费产生了更直接的影响。越来越多的消费者也更愿意在舒适的购物环境中进行产品的选购,因而衣柜品牌也要更加注重产品在终端的形象提升。的确,衣柜品牌的终端形象在一定程度上能展现出一个品牌的定位和所处的层次。不少衣柜专卖店越来越注重终端形象的塑造。
衣柜品牌终端形象不仅仅是专卖店的整体装修风格、样品成列方式,还有店内人员的精神面貌、店内的氛围以及销售人员的服务给消费者的初步印象等。良好的终端形象能够给消费者留下一个深刻的印象,是一个品牌打造口碑的根本。因此,衣柜品牌应该注重产品终端的形象建设。
衣柜品牌需注重终端维护
专卖店作为一个品牌的“脸面”需要定期维护,精心布置,在为顾客营造更舒适的购物环境的同时,也有助于提升品牌格调。衣柜品牌在全国各地筹建了众多终端网点都是统一标准的店面形象,通过这些视觉符码,不断强化消费者的品牌印象。各地店面秉承了衣柜的品牌格调,向消费者传达着衣柜的专业精神。
具体而言,衣柜品牌在终端店面的建设上,通过专业化的培训,工作人员获悉了如何引导消费者选购、如何解答消费者的产品及售后疑问、如何为消费者做好服务等,真正打造一支高素质的终端销售队伍。衣柜品牌严格要求自己的终端团队,向每一位工作人员灌输专业而负责任的服务理念,不仅要把产品卖出去,还要让顾客买的舒心、用的放心。
总之,终端门店是拉近品牌和消费者距离的最佳纽带,是提高顾客到品牌认知度的重要窗口。衣柜企业应该重视从终端形象塑造到品牌口碑的打造。
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