山水名城、矿冶之城——黄石位于湖北省东南部,长江中游南岸,是新中国成立后湖北省最早设立的两个省辖市之一。黄石是武汉城市圈副中心城市,是国务院批准的沿江开放城市,有着深厚的工业文化底蕴和雄厚的工业基础,经济比较旺盛,有潜力可挖,如今人们更加注重生活的品质,东威利将低调的奢华(奢华装修效果图)在黄石做了最好的诠释。
黄石经销商乐总2009年与东威利结缘,当时蓝色铁皮瓦专卖店,还不太了解店面装的墙板和垭口有什么用,经过乐总的深入钻研及与公司的沟通合作,家装老板出身,造就了他的家装才能,有着亲力亲为工作态度的他创造出了一个又一个的定制实木整装单,让他不单收获了业绩也获取了荣誉,2013年东威利60周年庆典获金堡奖的“杰出营销奖”和“金销商”称号。
(右一,黄石经销商)
(右二,黄石经销商)
他的经营理念是:把每一位客户的家当成自己的家,把客户看成自己的亲人,在真诚的服务中赢得朋友。东威利品牌有着高、精、尖的品质,我们的服务也要做到高、精、尖,不一味只顾赚钱而流失掉一些客户,常言道:“吃亏是福”,多吃亏是有好处的。
2014年黄石再接再励,业绩赶超,引起工厂十分重视,11月1日东威利工厂关董和叶总带领一批来自各地的东威利经销商(40人)来到黄石交流学习整木家装经验,乐总引领着大家参观了黄石亲自设计的专卖店和多个别墅(别墅装修效果图)实木整装项目现场,均为乐总根据东威利多年实木经验而打造出来的作品,彰显着东威利低调的奢华,凸显着东威利产品实木特性和纯环保的气息。
在分享会上乐总毫无保留地跟大家分享了自己凡事亲力亲为的经验。其中乐总将整装操作分为七步骤:第一、介绍,根据客户的需求来做相应的方案(讲复杂了客户不一定听地进去);第二、量尺,先粗量(客户还没确定用哪一家),这时候应该带客户去真实地体验下我们的家装案例;第三、方案,一个好的方案决定你订单的成败;第四、沟通,客户基本确认订单后再精细量尺,这时候就要涉及每一个细节,不断沟通,避免日后造成不必要的麻烦;第五、下单,从颜色、款式、尺寸、数量、收口等每一个细节,是订单成败的重中之重,做整装要有备无患,可以多下2块平板和几米线条;第六、安装,这是不可忽视的重要部分,我建议任何人都应该多到现场看看,这样不但能与安装师傅培养感情也可以提高自身的专业水平;第七、售后,一句话“现场应变和现场处理”。最后乐总再次强调,跟客户从沟通到量尺做方案至安装售后全程跟进,其间与客户建立良好关系,安装过程中叮嘱安装师傅注意每一个细节,并亲自去工地视察装修进度和效果就是我们要坚持不懈的工作态度。
这次活动的特点与今年沈阳和贵阳的分享会相比,黄石没有一炮而红的声势,但有着名满天下的效果,让各地经销商有耳目一新的感觉,大家都纷纷向乐总学习,对市场充满的信心并提前发表了明年的销售计划。
获得更大奖励是乐总实至名归的,在分享会的最后关董亲手将保时捷车钥匙交到了乐总手上,感动而兴奋的乐总也向公司承诺明年将再接再厉,争取业绩再上一大台阶。
此次交流会大家感触颇深,各地经销商对东威利品牌优势和60年实木专注生产经验也更加了解,都决心在消费者心中建立东威利定制实木整装的高端形象,为东威利品牌扬帆远行打下坚实基础。
(来源:搜门网)
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