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索菲亚双十一O2O专场活动重磅出击

https://m.biud.com.cn 2014年11月07日10:40 家居装修知识网  

原标题:诚意才是王道 索菲亚双十一O2O专场活动重磅出击

今年,O2O的温度已经达到沸点,这一点毋庸置疑。据天猫官方透露,今年双十一是参与商家数目最多的一年,目前为止天猫已有2.7万户商家参与。而伴随阿里巴巴的成功上市,今年双十一,天猫家具更是强力出击,联合定制家居行业龙头品牌——索菲亚衣柜,通过定制化高性价比的产品,引领定制家居进入电商时代。

颠覆传统思维 引领定制家居O2O潮流

索菲亚作为具有13年发展历史的定制家居企业,自2013年从“定制衣柜”专长延展到“定制家”之后,颠覆传统思维,力推O2O定制家居,引领行业创新发展,成为家具电商的弄潮儿。

正是基于对未来的深刻洞察,索菲亚专业个性化的“定制家”理念获得天猫的青睐,一举成为天猫家居定制O2O核心商家,正式出现在天猫双十一家装主会场定制栏目黄金席位,并入选天猫双十一精选爆款官方刊。值此契机,索菲亚重磅出击,推出“一年一次 一价到底”双十一O2O专场活动,真切地为用户带来前所未有的产品与服务升级体验,让每一位用户都能轻松拥有自己梦想中的家。

一年一次 一价到底 最强杀伤力优惠

双十一活动期间,索菲亚推出了13年来深受消费者喜爱的产品系列:经典百叶、马赛大百叶、转角书桌(书桌装修效果图)等,涵盖全套卧室(卧室装修效果图)所需,高质低价,呈现在消费者面前:4999元仅是一个iPhone6的价格就能获得一套大衣柜;一台I6 Plus的价格就能换回整套卧室;甚至直接赠送柜体豪华升级配件,产品若超出套餐尺寸范围还能使用满4800减1000的最强杀伤力优惠,省钱又省心。

索菲亚双十一O2O专场活动重磅出击

索菲亚本次依托天猫平台,借势打通线上和下线的消费环节,力求在“人,货,场”三个字上下功夫:人,需要让消费者的体验统一化;货,把有限店变成无限店,把效率发挥到最大化;场,做好线下实体店的落地与服务体验,形成一个体验场。

索菲亚双十一O2O专场活动重磅出击

活动开展以来,线下1300家门店全国联欢,每天抽取iPhone6,11月4日当天更是5台iPhone6轮番送出。在推出多款特价爆款产品之余,还可以让消费者享线上线下统一优惠满4800减1000,以及百万红包让利赠礼,倾力打造全民家居盛宴。

消费者主权时代 诚意才是王道

从双十一O2O专场活动的火热可以看出,索菲亚对消费者的诚意贯穿于整个定制家居的始终。基于消费者所需,索菲亚做到了“四通”:流量打通、商品打通、支付打通、库存打通。目的是解决两个问题:第一,把顾客体系、产品体系、流量体系实现信息化,第二,让这些信息智能化。

这就是索菲亚目前在做的“智商业”。即在以厂商为中心的固化的渠道思维上,顺应多触点的移动场景,寻求消费者认同。对于消费者而言,如果他是你的粉丝,认同你的价值观,你就在他心里开了一家店,你卖什么都能卖好。因为,你的产品和服务是有温度、可以打动人心的。

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为助兴双十一 ,索菲亚老总与员工还倾情出演索菲亚喵喵“出柜艳舞”,并重新邀请巨星舒淇再造新广告片,让“定制家”更具韵味与内涵。舒淇甚至亲自送上祝福,推荐粉丝双十一来索菲亚天猫旗舰店定制家,对消费者满满的诚意可见一斑。

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在消费者主权时代,消费者要的就是品牌的诚意,只有如此,他们才会用钱包投票。从这个角度来说,诚意才是王道。具体说来,以O2O为基础,为消费者提供店面或线上下单、上门测量、专业安装、售后服务,直击顾客的定制一体化需求痛点;在线下终端门店的布设上做足文章,为消费者提供别致优雅的展示和体验空间,最大限度地优化用户购买体验;在支付环节充分考虑到顾客的消费习惯和消费水平,引入消费者金融服务,保证消费的畅通等。

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核心就是一句话,回归产品的本原,通过线上对线下做功能的补充,满足顾客的终极诉求:省时,省钱,更省心。

自双十一O2O专场活动以来,索菲亚连续多天蝉联天猫《住宅家具》大类目下的销售排名第一位,这也标志着,索菲亚在定制行业内的首次O2O,线上线下真正联动试水,得到大突破。

正所谓,好产品才有好未来。索菲亚专业个性化的定制家理念,加上独特的产品与服务,才会有如今“每18秒就有一个家庭选择”的信赖。未来,索菲亚将倾力打造成为互联网家居定制的大众首选品牌。

【本文属企业供稿,仅传递信息,不代表网易家居观点。】

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