在信息化浪潮的冲击下,橱柜市场环境被改变,信息传播与获取成本被极大降低。尤其在互联网环境下,“好事不出门”的情况终于有所改变,口碑效应会把很多正能量注入品牌;而“坏事传千里”的速度更是几何级增长,橱柜企业面临危机的可能则大大增加。
橱柜企业可能面临品牌危机
在白热化的竞争环境中,品牌形象虽然是带动企业产品销量的积极因素,但谁也不能排斥其中可能会发生的意外因素。品牌形象虽然是橱柜企业提升综合实力至关重要的一个部分,但是任何事物的发展都不可能是一帆风顺,在经历风雨的道路上,面对品牌危机,橱柜企业还需持一种积极态度。
品牌危机的种类很多,有质量问题引发的,有虚假宣传引发的,有产权纠纷引发的,也有商标被抢注或被仿冒等引发的。橱柜企业应对品牌危机必须未雨绸缪。
橱柜企业要未雨绸缪积极应对
橱柜行业在国内拥有二十余年的历史积淀,但无论橱柜企业发展多么一帆风顺,在发展道路上或多或少会遇到不同程度的品牌危机。此时,用积极的心态和正确的态度作出回应,才是解决品牌危机的最佳方式。
品牌危机是具有意外性和紧迫性的,在信息传播速度异常发展的年代,负面影响的新闻自然会不胫而走。橱柜企业在面临品牌危机时,是没有多余的时间用来出谋划策的,而应在第一时间积极承认问题并且表明态度,这样才能在一定程度上挽回事件对品牌的毁灭性。
俗话说“风雨之后现彩虹”,在发展道路上,难免会遇到各种“绊脚石”,橱柜企业还需以正确的态度,将其视为一种磨练,在危机之中发现自身存在的缺陷,并且用积极的态度为广大客户做出回应,这样才能“救己于危难之中”。
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