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消费者个性诉求渐强 定制衣柜让人欢喜让人忧

https://m.biud.com.cn 2014年11月10日11:41 家居装修知识网  

  衣柜行业经过十多年的发展,行业间竞争愈演愈烈,随即而来的问题也愈来愈多,比如同质化,造成衣柜企业间竞争大打折扣,消费者审美疲劳;另外,随着80、90后消费者逐渐成为消费主导,其对产品的个性化需求更强烈,不再只将目光聚焦在“实用”上,对产品“外观设计”也更上一个台阶,定制衣柜应运而生。殊不知定制衣柜市场前景虽好,但仍有发展的软肋,电商就是其中之一。

  定制衣柜逐渐成为消费主流

  当下,传统衣柜企业根据市场需求来研发和生产衣柜,通过这种模式生产出来的衣柜很多时候尺寸不符合要求,风格款式已经难以满足消费者的个人喜好。的确,随着消费者个性化需求逐渐兴起,过去传统成品衣柜渐渐失去市场。并且,随着人们经济收入水平的不断提高,消费者对衣柜产品的需求,不再仅仅局限于对衣柜样式的追求,更多的是希望展现出属于自己的个性化追求。在这种意识主导下,衣柜行业定制时代全面开启。

  电商成为企业重要推手

  门店作为目前衣柜行业的基础销售方式,其体验性是不可否认的,真实的触感和视觉感受是网络无法代替的。然而,随着互联网的飞速发展,网购已经成为消费者的主要购物方式之一,衣柜企业想要在竞争激烈的市场竞争有立足之地,就必须学会利用电商优势,将优惠的价格和便捷的信息传播运用到传统的门店销售中。如今,通过电商平台线上销售已经成为一种家具发展与销售的规范,用户不仅仅可以挑选到多种多样的家具样式,更可以通过定制实现个性化追求,定制时代已经到来。

  衣柜电商驾驭定制时代还需时日

  尽管定制衣柜前景光明,并有电商“保驾护航”,但是对于定制衣柜企业而言,其实实施电子商务也有一定的阻力:第一,定制衣柜它不像一般成熟的电子商务产品,消费者在网上看中后,就可以马上下单;第二,定制衣柜是半成品,需要到家里安装。它很难像很多快速消费品一样,消费者交钱,在家里等着接货、验货就行了;第三,衣柜电商不能完全实现网上收款。定制衣柜,消费者不能在网上看到实物,只能看到效果图,消费者在下订单时一般不会交全款,多数是在安装完毕后才结清货款,这对发展电商的衣柜企业来说,面临较大的潜在风险。

  总之,衣柜企业发展电商,驾驭定制时代,还尚需时日。

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