社会进步，科技发展，家居市场竞争也进入白热化阶段。随着众多电商平台纷纷试水，家居行业又迎来新挑战。
电商崛起家居业实体店更具优势由于家居建材行业线下实体店铺价格昂贵，很多消费者选择在实体卖场逛，随后在电商下单，电商对家居行业冲击开始显现，逐渐出现“展厅现象”。
但随着线下家居市场的规范化、定制化特点，消费者对于售后服务意识的不断提升和理性消费意识的形成，家居实体店线下营销意识更加完善，“反展厅现象”开始呈现。
许多家居品牌经理对这种“反展厅现象”并不感到意外。像浴室柜、橱柜等家居产品，本身需要测量、安装等服务，而这些是电商没办法解决的。在实体店里客户可以更直观感受产品质量，并有专业销售人员进行介绍，有过这样近距离接触后，消费者会对品牌加深认识，从而选择购买产品。
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