近年来,儿童家居已成为市场中不容小觑的新势力,其新颖独特的设计,频繁更新的国家标准,不断刷新着人们心目中儿童家居的概念。但与之相比,同样是以年龄段来划分消费人群的老年家居产品的设计、生产和市场销售情况则逊色不少。在我国正逐渐步入老龄化社会的大背景下,家居市场为何出现“老不敌小”现象?业内人士认为,这主要受老年家居市场环境不成熟、企业研发成本较高且收益较小、人们的消费观念存在差异等因素的影响。
老年家居“钱”景无限
家住北京市海淀区的李大爷今年76岁,是一名退休工人,他的大女儿在国外,小女儿远嫁上海,这让他和老伴成了“空巢老人”。由于他们不喜欢住养老院,两个女儿便想给他们购置一些适合老年人使用的家居产品。然而,他的大女儿逛了几家大型家居卖场,都没有找到专门销售老年家居产品的商铺。
李大爷因早年在工厂里上班,患有严重的关节炎,随着年龄的增大,关节炎症状便越发明显,甚至连上下楼梯都很吃力。他告诉记者:“每次坐家里那套软绵绵的布艺沙发都有点害怕,坐下去后想再站起来非常困难,后来我干脆不坐沙发了,免得受罪。”另外让李大爷很难受的就是上厕所,蹲下后要使很大劲儿才能站起来。“每到那时就特别想在马桶旁安个扶手,能让我借一把力站起来,但现在的家居产品根本没有这样的设计,说明商家在设计产品时大多没有考虑到老年人的实际使用需求。”李大爷无奈地说。
李大爷只是千千万万个“空巢老人”中的一员。全国老龄工作委员会办公室于2014年9月23日发布的《中国老龄产业发展报告2014》(以下简称《报告》)显示,2013年中国老年人口的数量已达到2.02亿;到2020年,中国老年人口数量预计将增加到2.6亿。2014年,老年人的消费潜力或将达到4万亿元;而到2050年,这一数字有望增长到106万亿元,占我国GDP的33%。另据该《报告》显示,老年人口数量的迅速增加在带来养老压力等各种问题的同时,也将带来新的商机。老年人因身体方面的原因,对家居产品有着不同于年轻人的特殊要求,主要体现在产品色彩、功能、类别、舒适性、安全性等方方面面,因此市场潜力巨大。
此外,老年人对家居产品的特殊需求也是全方位的,从家具到卫浴,从电器、橱柜到装修设计都有特殊要求。例如,老人如厕时的安全风险最高,因此就需要安装智能马桶或者为普通马桶配备安全扶手。
业内人士表示,老年家居产品在设计方面应尽量减少不安全因素,比如家具应少一些棱角,以免碰伤老年人;最好使用硬床垫或给硬板床配厚褥子,因为弹簧床较软,不适合老年人使用;椅子的背倾角和坐倾角要偏大一些,这样老年人坐着更舒服,并且应尽量为椅子设计方便抓住的扶手;在老年人居住的房间里,不宜有低于双膝的抽屉和高过头的顶柜,以避免老年人拿东西时进行弯腰和爬高等动作。
卖场难觅老年家居产品
随着老龄化社会的到来,老年人对家居产品的特殊需求必然会催生巨大的市场需求。但记者日前走访北京市的各大家居卖场后发现,真正适合老年人使用的家居产品并不多见,甚至一些销售人员对老年家居产品的功能也一知半解。
在一家知名家居卖场里,一名导购人员表示,目前市场上销售的家具产品普遍适用于大部分家庭成员,其中专门针对老年人设计的家具不多,专门设计的儿童家具倒不少。如果需要为老年人选购,消费者只要多关注一下现有家具的材质和设计即可,没必要买老年人专用款,例如购买床、沙发等家具时,选择材质偏硬的即可,而茶几、柜子等家具的款式较多,其中很多都是没有棱角的,给老年人选购这种的就行。
“请问,有老年家具吗?”面对记者的询问,卖场内多家家具门店的销售人员给出的回答大同小异:“没有专门为老年人设计的家具,但店里销售的家具款式很多,老年人都能用”“这个是黑色的,适合老年人使用”“这个床垫是我们这里最好的,老年人睡着很舒服”……
记者在多家卖场看到,家居产品林林总总,大到占地30平方米的衣帽间,小到水龙头、面板等,既有针对高端消费群体的,也有针对中、低端消费群体的,还有小众化、不同功能的,如儿童家具、拥有妇洗功能的女性专用坐便器、可改善职业病的上班族健身产品等,唯独不见针对老年人设计的家居产品。
企业缺乏开发积极性
家居卖场为何没有专门的老年家居产品?北京某家具公司总经理徐先生认为,原因在于尽管目前老年家居市场潜力很大,但人们的实际需求较少,没有形成一定的规模,这导致企业研发成本高,缺乏积极性。与年轻人相比,老年人大多勤俭节约,不但自己不愿意花钱购买,也不乐意让儿女购买,这使得老年家居产品上市后不易销售。徐先生说,他所在的公司曾尝试推出过一款适合老年人使用的床头柜,其内部设有LED灯带,便于老年人起夜时使用,同时还加大加高了床头柜的抽屉,方便老年人储物。但其上市后,销量很不理想。除此之外,老年家具不像儿童家具那样有单独的标准。长久以来,成人家居产品的功能涵盖了老年人的需求,这也导致了家具企业缺乏开发老年市场的动力。
业内人士认为,老年家居市场之所以出现空白,并非没有需求,而是业内缺乏正确引导。面对今年家居行业不景气的现状,家居企业可趁机创立针对老年消费群体的品牌,研发适合老年人使用的产品,这既可以填补老年家居市场的空白,也能以此为契机给企业带来新的发展机会。目前,老年家居市场虽然正在发展,但由于相关企业尚未深入对其进行研究,所以市场还未正规化。随着社会老龄化的加剧,人们对老年家居产品的关注度势必会越来越高。
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