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左右沙发挺进双11家具类销售TOP10 优质服务获赞

https://m.biud.com.cn 2014年11月18日18:01 家居装修知识网

　　互联网时代奇迹随时都可能发生。截止2014年11月11日零时，天猫双十一购物狂欢节以571亿的惊人销售额收官。而常被冠之以“大宗件”、“难运输”、“重体验感”的家具类产品在今年这场促销大战中再次交出了优秀的成绩单。

　　对比今年和去年的双十一家具类热销品牌TOP10可以发现，家具类产品的排名有一些变化。林氏木业、全友、顾家家居、芝华仕、雅兰五个品牌继续保持前十，而其他的五个位置则有了新面孔。

　　在这场“轮流转”的风水中，一些品牌的崛起势头尤其值得关注。

　　较之其他品牌，左右沙发介入电商的时间并不算早。2012年，左右沙发首次进驻天猫，却缺席当年的天猫双十一促销大战。次年，左右沙发首次参加天猫双十一，挤进了家具类销售排名前20。而今年，左右沙发更是奋起直追，凭接近3000万的销售额跻身天猫双十一家具类销售排名第8的位置。

　　双十一对于任何商家而言，都是一场“硬仗”，长时间的筹备，活动当天的组织和发挥，还有物流和售后服务。为了在这场大战中脱颖而出，各参战品牌可谓费尽心思，左右沙发也不例外。

　　双十一是什么？首先，它是一场电商促销战。从它诞生之日起，天猫双十一便被视为一场“价格战”。而事实是，在卖场一年到头365天天天有促销，双十一天猫、京东、苏宁等家家有折扣的情况下，降价已经不能满足当前消费者的需求，尤其是对于家具这类单品价格高，运输成本贵的商品而言，服务更是备受重视。

　　不难发现，在今年的双十一天猫促销战中，部门品牌已经拿出了除了低价之外的又一个筹码——服务。左右沙发就是典型代表之一。今年双十一，左右沙发亮出了“服务牌-”-——包物流、包配送、包上楼、包安装和包售后的“五包服务”。并且承诺30钱无理由退货，比国家规定的“网购7天无理由退货”延长了23天。

　　据了解，在双十一之前，左右沙发启动了全国物流布局，在全国共设置了13个物流服务站点，调动全国2千家专卖店为线上销售提供送货安装服务。库存方面，提前储备了1000套库存量专供天猫店。有备而来的左右沙发希望打破双十一送货慢的“顽疾”，承诺前100份订单在15天内发货，前200份在28内发货。

　　从单纯的强调低价，到打出服务“特色牌”，行业人士认为，左右沙发正在尝试一条有个性的电商道路。在这个强调购物体验感的时代，服务或将为品牌在电商激战中增添竞争力。