在刚过去的“双十一”电商狂欢节中,淘宝网更是以571亿的总销售额甩了曾经不可一世的线下平台几条街。此举深深地震撼了线下的大咖们,而且在过去的两年的同一天里,他们的神经总会被电商拿出来,像弹棉花般粗鲁地狠狠一弹。
家装电商第一光环背后的市场新格局
在商业互联网降生的第27个年头,“电商”这个词语已深入人心,并时刻影响着人们的生活。在刚过去的“双十一”电商狂欢节中,淘宝网更是以571亿的总销售额甩了曾经不可一世的线下平台几条街。此举深深地震撼了线下的大咖们,而且在过去的两年的同一天里,他们的神经总会被电商拿出来,像弹棉花般粗鲁地狠狠一弹。
电商之利因透明而爆发
数以亿计的网民除了在互联网中及时获得讯息外,他们在搜索网站成立的那一天便学会了在互联网中寻找同一件商品在不同地区、不同渠道下的最高性价比。但那个时候,线下平台都在自己优质渠道的蒙蔽下沾沾自喜,甚至在规划百年蓝图,并强制渠道中断对电商的供货,或者抬高售价,不得已生产商们采用了双轨制,于是乎出现了很多线上特供产品。就像二战时期希特勒对犹太人的种族灭绝,在自己的势力范围内对其进行毁灭性的打击。但不屈的犹太人民在各种势力的同情心与正义感下保存了血脉,并在此后在夙昔迢迢的历史长河中成为最聪明的人种。
历史,总是惊人的相似,也不因残酷的压制而改变一丝一毫。不过市场并没有给电商同情心,真正催生电商聚变式发展的是消费者对商业模式有了透明的认识,对渠道、中间商与分散零售的全面排斥。
家装电商之利归于性价比
近年来的家居行业,受地产大环境影响,线下实体店面业绩增长乏力,线上却在光速飞跃,其实仔细分析发现,这并不是市场的包容性在长达数年之久的金融危机后触底反弹,而是消费习惯和商业生态环境已经开始被颠覆或者被优化,更多消费者已经开始习惯于线下体验线上消费的新模式。同时,因为现有电商模式下商业格局逐渐透明,消费者也适应了电商发展潮初期的比价优势向性价比优势的转变,以上种种最终导致了家装电商2014年的销售放量和井喷之势。
家装电商第一光环背后的市场新格局
互联网真正颠覆的是原有的传播体系,传统体系下企业主导整个舆论环境,消费者的发声渠道基本为零。然而今天一切都变了,互联网让个体人成为整个商业结构中最重要的一环,人与人之间信息互通是任何企业都无法控制的,他们再也不会因为你的广告优质与随处可见的便利性就会选择你,所以企业现有宣传核心目的不是报销量而是创造好口碑。家装市场同样如此,消费者开始清楚的知道游击队与正规公司之间、每个不同公司之间的优劣,可以自行计算不同企业间差价带来的价值流失,不再是简单的选择更加便宜的产品。尤其是双十一之类电商节日的到来,他们发现品牌家装已经逐渐减小了与小公司之间的差价,而且能够带来更高的附加值和更低的风险成本,所以双十一实创的品牌优势、优惠政策与一站式服务大爆发,实现了2000万的销售额。
实创双十一的三个第一绝非偶然或昙花一现,这光环的背后是大势所趋。产品安全、质量坚实、服务优质才能有口碑,有口皆碑才能赢得信任。即便我们的价格不是全网最低的,消费者也可以因为信任而选择实创,不会因为低价而把赌注押在小公司那一边。所以,信任才是O2O时代的王道。
归根结底,Online to offline并不复杂,真正阻碍O2O发展的,是那些悄悄从指缝中流失的信用,坚持品质,坚持优质服务才能让基业长青。同时,实创的三项桂冠让我们拥有更加稳固的客户群,O2O未来发展模式也将会越来越清晰。应对电商时代,实创已经准备好了!
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