11月28日,《财经天下》周刊举办的2014年度异想大会上,乐视智能终端事业群CMO彭钢发表题为《硬件革命-乐视TV如何开启互联网硬件新时代》的主题演讲,他指出,智能硬件的本质是服务,只有硬件承载的服务才能够解决人们的需求,为人们的生活带来改变。
“传统的硬件只是工具,为人所用而已。” 彭钢进一步指出,智能硬件时代,服务是本质。乐视做智能硬件的宗旨就是通过内容服务化,将内容和服务搭载到智能硬件上,以此来满足用户需求,改善人们的生活。
目前,很多市场上的玩具没有任何交互和内容,他们不关心父母和孩子的关系,而只是关心买多少玩具;而电脑、手机、Pad等产品,父母既无法管控孩子所接触的内容,也无法和孩子沟通。父母就坐在孩子身边,但是孩子已经被冰冷的机器抢走了。彭钢举例,乐视刚刚推出的故事光机乐小宝,就是竭力解决这一问题,它将乐视亲子频道的内容,转化成相应的服务,通过乐视内容模板化,以讲故事、推送视频、语音交互、专家指导等方式服务用户。以服务化的内容,来拉近父母和孩子的关系。
据了解,乐视把亲子内容转变成有效的服务载体,也就是模板化,然后一对一推荐给用户,让用户增进亲子关系过程中,获得合理的回报。乐小宝也采用了超级电视的收费逻辑:499+96,96是内容和服务费。付费版的乐小宝,能够提供许多好的故事模板,专家为用户提供一对一的个性化推荐和定制。当然,免费版也会有这样的服务,不过相对要少许多。
彭钢说,智能硬件要把内容服务化,是乐视做硬件的一个出发点,不管是未来乐视进入游戏领域,体育领域或者是其他领域,都会坚持这个理念。
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