互联网时代，各行各业都进行着转型和变革，简化步骤、节约旁枝成本，甚至直接关实体、争先恐后开网店。尴尬的是这股轰轰烈烈的电商热潮下，家居行业却因其特殊性稍显反应迟疑。今年，一号家居率先开创线上线下相互联动，在电商热潮下摸索出一条适合家装行业的全新模式，也给业主的家装决策多一种选择。

  传统电商PK双线服务 眼见为实更安心

  谈及电商模式，用时下流行的网络状态表达就是“买买买、悔悔悔”。直白地表达就是，电商模式因其省去很多门店经营成本，如人工费、展柜租金等，消费者可直接感受到价格优势。然而，网购不可避免需要正视的问题就是质量如何保证、不满意谁给负责、没试过看走眼怎么办等等，因此，买完之后懊悔不已的事也比比皆是。

  家居行业中，设计风格、施工技艺、服务管理这些硬性指标都需要一一评判，不同的品牌、工艺和制造技术都可能导致看上去一样的东西在真正体验时收到不同的反馈，加之交易的特殊性，直接网上看一看、选一选、买一买，显然不现实。因而，双线服务体验即线上线下联动辅助的模式才更能规避单纯电商的局限性，决策之前先行在线下实体体验一番，评判各类指标，方能打消疑虑，实现更安心的互联网运行下的家居。

  一个拳头+多个主力 O2O打造完美家

  电商浪潮之下对比了解多个案例，我们也发现了一些问题。“挂羊头卖狗肉”有之，说是有线下实体服务，可业主根本享受不到实体保障；“指鹿为马”有之，明明只是网上前期获取联系，之后所有的问题都需要到实体解决，根本不能实现网络带来的整合服务……

  在家居行业，真正的O2O模式终于有了一个较为成功而规范的案例：一号家居的“一号家居网”与“一号家居馆”线上线下通力的运营。这一家并不仅仅只是简单的“线下体验、线上购买”，而是真正达到一号家居线上线下、全渠道家居资源的整合。业主可以线上搜索比价、上传户型图提取报价、免费获享设计效果图，线下约见设计师、参观在建工地、体验实景样板房、亲触家居产品，在这样的模式下，业主更真实地获享到了高性价比、大品牌保障的完美家居体验。

  “双12”来一次疯狂之旅 给自己多一种选择

  选择各类家居元素的过程就是真正亲手打造未来生活的过程，实际考察必不可少。而一号家居的新型双线模式也欢迎业主朋友的观摩与指正，期待着这一模式能在家居业走得更平稳更贴合业主的需求。

  对原文有删减

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