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定制力量年会 欧派衣柜领跑非标定制时代潮流
背景：“2014中国定制力量年度盛会”于2014年12月1日在广州琶洲香格里拉酒店拉开序幕，来自全国的衣柜行业、全屋定制行业、楼梯行业的精英企业家们共同出席了此次盛会。会议期间，搜狐焦点家居采访了广东欧派集团家居有限公司衣柜总经理阳永清先生。
阳永清表示，在高房价居高不下空间，利用需求日渐突出的今天，非标定制家具已经进入了快速发展的阶段，这对于拥有20年定制经验的欧派来说，无疑是利好的。
而电商渠道的崛起，也为欧派带来了又一次的机遇。阳永清称，定制产品的电商渠道最终必然要落到实体店，网店实现为实体店的引流，可以对实体渠道起到补充作用。值得注意的是，阳永清还透露，明年欧派可能会进一步尝试新的商业模式——在万达广场、机场等开设百货店，主要目的是为消费者提供体验欧派产品的机会。
采访嘉宾：广东欧派集团家居有限公司衣柜总经理 阳永清
2014中国定制力量年度盛会-衣柜行业总裁论坛
定制家具未来将超越成品家具成为市场主流
记者：现在很多的消费者都会选择定制家具。据您的了解，现在定制家具跟非定制之间的市场比例是怎样的？预计它未来最大的市场占比会达到多少？
阳永清：可以看得到标准化产品这些年是走下坡路的，这两年下滑非常明显。一些曾经在板式家具做得比较好的厂家这两年都遇到了比较大的经济困难，他们有些也在尝试转型做非标定制。
非标定制企业这两年发展得非常快，我感觉大家日子都还算不错。非标定制在我们国家以前很低，现在消费者已经感觉到非标定制比原来的标准化更加能够满足他的需要。我打个比方，上次我们推出一个楼梯柜，哪怕你的楼梯是异型的，也可以在下面做一个储物空间把空间充分利用起来，这是传统的标准化家具生产厂家做不了的。所以它非常受消费者欢迎，毕竟现在的房价那么高。
其实定制家具在国外比例都很高的，差不多占到70%左右。我觉得中国定制家具以后达到市场的七八成应该是没问题的，我们现在差不多是五五开了。我们前几年可能感觉没那么明显，这些年我们明显的感觉到消费者越来越能够接受非标定制了，也看到很多标准化厂商在尝试非标转型，但他们的转型不是那么容易。
广东欧派集团家居有限公司衣柜总经理 阳永清
记者：在消费者看来定制就是量身打造的，对定制类家具也会抱着更高的期待，那欧派在定制家具的过程中，怎样让出来的成品跟消费者的预期最大程度吻合？
阳永清：首先客户要提出需求，我们设计师做出方案、效果图让他看，他认可了我们才去生产。同样是非标定制，可能有些厂家限制条件会比较多。比如尺寸、结构的非标，有些厂家因为生产能力的限制做不了。欧派的非标定制已经做了20年了，这一点我们是放得比较开的，一个是我们的材料本身很丰富，第二是对消费者的需求，我们的限制条件很少，基本上都能够满足。当然你要搞一个稀奇古怪的东西出来，那价格就不一样了。非标的要求越高，它的成本也就越高。
欧派电商：今年销售额已过亿
记者：双十一刚刚过去，我们看到今年家居类企业的成绩还是蛮好的。欧派在电商这方面做得怎么样？
阳永清：说老实话，欧派电商发展时间不是特别长，以前我们还是走传统的渠道比较多。去年开始我们成立了电商事业部，现在发展得还是蛮迅速的。我们基数很低，但今年电商销售额也目前已经过亿了，全年大概能做到1.3亿，明年大概就能到3亿了。
我们明年可能会在万达广场、机场开我们的百货店，这种店会有一些产品，但是更主要的是给大家体验。同时也跟我们电商结合起来，将线上客户引流到我们的百货店和其他的实体店去。像万达广场这些地方，消费者去的可能性会比较多。不像红星美凯龙这些大家一般没事不会去逛。
明年我们也会在全国各地推出大家居旗舰店，跟百货店结合起来。
记者：就是走O2O模式。
阳永清：必须走O2O。它跟传统产品不一样，不像小米手机或其他东西一下单马上就可以把货发出去，非标定制一定要落地。这有一个过程，刚开始的时候我们代理商不太认可。有时候给十个客户量尺，可能成交就2、3个。有些客户可能觉得反正量尺不要钱，就让我们去量一下。后来我们就加深了服务，提高产品本身的竞争力。以前我们量十个可能成交2个，现在成交4、5个，就成功了，经营成本就下去了。
记者：是不是可以说O2O的模式其实对传统渠道是有利的。
阳永清：肯定是有利的，它是一个补充。现在都讲互联网思维，我们作为一个传统企业，也必须跟上这个时代。我们做大家居其实也是为我们下一步跟电商紧密的结合起来做准备。
记者：谢谢阳总。
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