结婚装修新房，购买的商品付了全款，一旦出现问题是件令人头疼、闹心的事儿。日前，家住龙沙区畅心园小区A区12号楼的李女士反映，她7月份在建北市场外的一家橱柜店，为儿子结婚的新房订购了一套整体橱柜，交了1000元定金，但是在8月下旬木匠师傅安装橱柜的时候，发现水盆下面的柜门中间有个3厘米的大缝，炉具旁边的抽屉做大了放不进去。

今年7月，李女士来到建北市场外的一家橱柜店挑选整体橱柜，看了屋里的样品对质量和烤漆很满意，与老板商量后以950元一米成交，商家承诺会保证橱柜的质量让她放心，李女士交了1000元定金。

8月初，她接到商家的电话让她把钱交齐才能发货安装，李女士立即去店里将余款1480元交齐，8月下旬木匠师傅一早便上门安装橱柜，但是到了下午2时师傅发现水盆下面的柜门板做小了，安装上中间有个3厘米的大缝，炉具旁边的抽屉做大了，又宽又长放不进去，别的地方不合适师傅可以锯下去想办法装上，但柜门差那么多他便束手无策，师傅无奈地说：“我是来安装的，这赶上现场制作了。”李女士立即与商家联系，老板让她第二天把柜门拿到店里，第二天李女士拿着门找商家协商怎么办，商家的意思是把水盆这侧柜的箱底锯去3厘米，这样门板就不小了，而且台板也不用换，如不同意锯柜，商家出柜门钱，李女士当即表示反对。李女士便来到工商所反映，工作人员与店老板协商是否能按照顾客要求给予无偿修好，商家不答应且态度蛮横。

随后，李女士来到市消协投诉，市消协副秘书长信伟了解情况后，便立即打电话给商家，起初，橱柜商家还坚持让消费者出石英石台面钱，后经市消协反复向其讲解《消费者权益保护法》，商家最终同意承担全部费用，并按李女士的要求修复了橱柜，对消协的调解结果李女士表示满意。

（来源：黑龙江新闻网）

相关知识

商家量错橱柜竟让消费者买单
家居涂料广告噱头多 究竟能否让消费者买单？
美大集成灶：体验式营销能否让消费者买单？
橱柜消费白皮书　买单的两个最大理由
315特别报道：“我乐橱柜”如何让消费者由衷的“乐”
我乐橱柜促销系列报道 买环保橱柜补贴达百万
家居涂料广告能否让消费者买单？
废旧家电回收费计划7月开征 疑或消费者买单
“促销嚎头”的诚信 谁为消费者“买单”
“促销噱头”的诚信 谁为消费者“买单”