网购大军中,“家装”越来越庞大,也就是说,更多人愿意选择在网上下单,搞定自己家的装修工程。
这也难怪,一方面是人们懒得出门想省事儿的习惯使然;一方面是很多装修过的人觉得,他们有着以往面对面和家装公司打交道的经验,那时候并不那么愉快,这一回不妨试试新方式。
这部分装修人士的普遍经历是,带着对于家的美好期待,从意气风发、经过据理力争、最后走向忍气吞声,仅有少部分觉得“很幸运,遇到了好队伍”等等。于是乎,既然有了网购家装,至少减少了“当面听别人忽悠”的可能性,自己关起门来好好比较,岂不是更好?
然而《广厦时代》发现,目前所谓的网购家装线上体验感实在是不尽如人意,要么一大堆文字表格根本看不下去,要么就是一排排生硬的宣传语,看不到家装之前想看的东西。
没有结结实实的内容,没有灵活多样的组合,你让消费者何谈“体验”?原本就涵盖设计、施工、选材等复杂程序的家装,嫁接在深藏欺骗性风险的网络上,该如何是好?文/本报记者 赵晓笠
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