近年来，快速发展的电商正在成长为家电零售的主流渠道，火爆的电商节日更为这一趋势起到了“推波助澜”的作用。继2014年“双十一”冰箱的火爆销售后，不断刷新的数字也体现着消费者对电商渠道的认可和消费习惯的养成，电商渠道俨然已经成为家电零售一个不可或缺的零售渠道。越来越多的品牌也借此大势布局电商，加入到这场盛宴中来，预计明年的双十一规模将再创新高。

   对电子商务的发展来说，2014年无疑是风起云涌的一年，先是京东和腾讯合作，引入QQ、微信端口流量，再是9月19日阿里将在纽交所上市。电商企业的激烈竞争对零售业也产生了影响，使得家电行业的电子商务快速发展。中怡康测算数据显示，2014年1-9月家电整体市场零售额同比增长4.4%，其中彩电、冰箱、洗衣机等大家电零售额同比均出现负增长，而以净水设备带头的厨卫电器市场保持快速增长。

  从中怡康2014年1-9月厨卫产品总规模及线上规模数据可以看出，水家电、微波炉和电烤箱产品线上销售成绩显著，渗透率分别达到16.4%、14.2%和34.1%，油烟机、燃气灶、热水器线上规模份额也分别达到9.3%、9.5%he 8.0%。中怡康预计2014年整个厨卫市场电商市场占比将达到11%，2015年该比例将继续提升至18%。

  据中怡康电商口碑监测显示，产品质量、送货安装/售后服务、价格等三大问题成为网购消费者最为关注热点。

  中怡康预计，2015厨卫整体维稳，大盘走势前低后高，预计2015年厨卫产品零售额将达到1532亿元，同比增长14.3%。其中净水设备零售额264亿元，同比增长58.9%，洗碗机同比增长61.4%。油烟机、燃气灶、燃气热水器等品类则会保持10%以上的零售额同比增长。稳增长、高端化&智能化、线上快速发展将成为2015年厨卫电器市场发展的几大关键词。

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