一、 实木地板安装不当的挤裂现象
这种问题占同类投诉的比例最大。很多地板安装人员在安装过程中都是凭经验进行安装,无论什么树种,无论地板的含水率是多少,无论地板的宽度是多少,也不管用户的使用环境怎样,安装方式和预留缝隙都一样。这种安装方法缺乏科学性,有时就会造成预留缝隙不足的问题,地板膨胀后产生挤压,当压力超过木材的抗压强度时,板面产生裂纹。
地板板面被挤裂具有以下特征:
1、 实木地板条之间非常紧密,表明地板产生了膨胀,用塞尺几乎不能插入;
2、 地板的裂纹处上凸,裂纹界面相互重叠,呈现被挤压特征;
3、 裂纹多数出现在地板的端头靠母榫处;
4、 用钢尺放在地板上检验,个别地板的裂纹同事伴随着瓦状变形;
5、 把地板起下后,地板的宽度略比原来宽,测定地板的含水率等于或高于当地的平衡含水率。
二、 地板干缩造成的板面裂纹
众所周知,木材沿着纵向(地板的长度方向)水分传导最快。当地板的含水率比使用环境的平衡含水率高时,地板要失去水分,地板产生干缩,这种含水率的梯度越大,地板端头跑水的速度加快,在地板的端头会产生应力,导致地板端头开裂。经过大量的实验证明,只要实木地板的含水率高于使用环境的平衡含水率,这个含水率梯度达到5%以上时,多数实木地板都会产生端头裂纹。
因此,实木地板因干缩产生的端头裂纹可能有两种因素引起:一种情况是地板的含水率合格,处于国家标准的上限,但用户家的使用环境特别干燥,二者的含水率梯度较大,导致实木地板端头裂纹。这种情况属于用户的使用维护不当而导致的,在北方冬季出现这种情况的比较多。第二种情况是产品的含水率过高,已经超过国家标准的上限,现场只需测定用户的使用环境符合要求,基本可以认定产品质量存在问题。
用户在使用过程中出现类似的情况,应该及时找到售后服务部门,进行测试鉴定问题所在,而不是一味的埋怨和投诉,作为一家具有良好售后口碑的企业,辛巴地板竭诚为你服务。
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