事件回顾:
2014年10月29日,国家质检总局公布的第三季度产品质量抽查结果显示,儿童家具不合格产品检出率依然超出三成。此次抽查涉及11个省(市)78家企业生产的78批次产品,抽查发现25批次不合格产品中,有17批次产品结构安全不合格,13批次产品警示标识不合格,2批次产品甲醛释放量超标,1批次产品塑料邻苯二甲酸酯超标。其中我爱我家、多喜爱、未来之窗等都因结构安全上黑榜。早在今年6月,多喜爱和我爱我家分别在上海市工商局和北京市工商局的质量抽检中被曝“结构安全”项目不合格。而这两个品牌,近年也是国家和地方的黑榜常客。事发后,恒大美森美下属两品牌分别在官网发出“严正声明”称被抽查的产品分别是预售品和样品,并发布了不同部门对两个产品的检验报告以自证其合格。京华时报记者调查发现,被质检总局曝光的产品与其官网公示产品并非同一批次。同时,记者也了解到,在家具行业,质监系统一般是质检机构到生产企业提取企业成品,而且双方都会在抽样单上签字以示认可。京华时报记者还发现,我爱我家和多喜爱并非首次在被曝不合格后发文,此番举动有混淆视听之嫌。
◎京华点评
《儿童家具通用技术条件》(GB28007-2011)曾被称为世界范围内非常严格的一部儿童家具标准。但已颁布实施两年有余,不合格率居高不下、大品牌频上榜。业内人士表示,企业对国标缺乏了解和重视,导致产品不合格的情况依然存在。大品牌的上榜则说明企业缺乏责任感,另一方面,消费者对国标理解不够无法推动行业建立健全的监督机制。据质检总局公开宣布,凡被抽检不合格的厂家,将会被持续抽检。我爱我家和多喜爱持续上榜或许也能说明问题。
我爱我家和多喜爱号称以“做最优质的儿童家具”为宗旨,却多次被曝结构安全上出问题,不管是所谓的“样品”还是“预售品”,都可说是莫大的讽刺。按下质量问题不说,单就解决问题的态度而言,被曝光后,该企业不是选择向消费者道歉,对不合格的产品进行重新设计生产,反而屡屡发文,通过文字来模糊真相,塑造被质检部门和媒体“冤枉”的“被害者”形象,这种做法可能卖得了一时的乖,但终究不是长久之计。毕竟,那么多品牌呢,质检部门和媒体跟你什么仇什么怨,没必要次次都“黑”你吧?
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