水源质量的日益下降,消费者对于健康生活的追求,催生了中国的净水市场,巨大的市场前景使得净水行业一下成为时下热点。但净水设备不同于简单的家用电器,特殊的行业属性使其发展受到多方牵制,而行业标杆的匮乏,更让消费者面对选择困难重重,中国净水事业的发展处于不成熟状态,净水行业面临的问题正亟待通过多方的关注得到合理有效地解决。
由新浪家居主办、中国质量检验协会净水设备专业委员会协办的首届全国净水行业金鼎奖颁奖盛典今日在北京梅地亚中心完美落幕。首届金鼎奖的成功举办,让中国的净水行业再次受到了国家部委、行业内外、协会、媒体及消费者的高度关注。原国家标准化委员会常务副主任党委组副书记王忠敏、新浪家居总裁文东、中国质量检验协会净水设备专业委员会理事长兼秘书长邓瑞德、中国家用电器研究院副院长马德军、中国保护消费者基金会3.15系统工程办公室主任相宝生、中国质量认证中心副处长邓旭、北京鉴衡认证中心消费品事业部副总经理纳明亮、中国质量检验协会净水设备专业委员会常务副理事长顾久传等协会领导专家以及沁园、四季沐歌净水、海尔、莱克电气、安吉尔等知名企业总裁及众多媒体悉数到场。主题演讲,总裁对话,盛典发布,整个过程精彩频现。
在开幕致辞上,新浪家居总经理文东表示希望做的事情能够真正对企业发展带来帮助和引导的作用,公正、公平、公开,为这个行业做一点贡献,为净水行业做好服务。原国家标准委常务副主任、党组副书记王忠敏则从中国水资源现状与客观数据做了“如何捍卫生命之源”的主题演讲,希望所有的净水企业对社会有所作为,并希望通过法制与标准规范市场,给净水企业一个健康的发展环境。中国质量检验协会净水设备专业委员会理事长邓瑞德则从专业角度分析了当下中国净水行业的发展趋势,呼吁净水企业做好品牌与服务,差异化经营,做强做大品牌,为行业树立标杆。作为中国消费者协会投诉部主任,张德志先生则强调净水企业要立足长远,以维护消费者的利益为发展前提。
金鼎奖颁布盛典上,由新浪家居全国执行总编张永志主持的两场关于净水行业的论坛——净水企业如何塑造品牌、如何做好渠道,大佬之间关于“水的思考”,更是让颁奖盛典成功升级为一场思想与智慧碰撞的盛宴。
上海浩泽净水科技发展有限公司副总裁何军
“实际上净水行业在快速发展的过程中又遇到了新的挑战和冲击,主要是来自于互联网。你在做品牌的过程中,你不得不去拥抱互联网,过去我们做品牌围绕这三个,知名度、美誉度和忠诚度展开,但是现在除了三个度以外,你必须要有用户思维,互联网思维。”
四季牧歌太阳能技术集团有限公司净水营销公司总经理赵世旺
“现在净水行业就像狄更斯所说的,这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代,但我们正面临着消费者对知识的匮乏,所以需要我们通过文化来影响消费者,把我们的品牌真正的重视下去。”
北京丰茂上达环保科技有限公司董事长杨国平
“中国人想花钱的人很多,但是想赚钱的人更多,所以我们公司起步的时候是招商,招募合作伙伴,我们的合作伙伴合作的同时既是用户也是合作伙伴,和我们共同打造这个品牌,推广这个行业。所以我们在迅速的几年之内有上万个营销人员参与到营销队伍当中来。在短短的五六年时间,发展了目前四百多个售后服务中心,把我们的品牌迅速的做到家喻户晓。”
安吉尔饮水产业集团有限公司副总裁沈钧
“行业发展过程一直处在变化状态,规范和标准随着行业不断的改变,完善,所以作为一个企业来说,第一个你要紧紧的跟上这个时代对这个产品赋予的需求,以及我们政府、国家相关部门对这个产品质量方面的要求,企业要积极的跟进,你不能说已经做的很好了,不愿意跟进,这是肯定不行的,这就要被时代抛弃。”
东研高科(北京)环保技术有限公司董事长张勇
“净水首先是朝阳行业,也是每个人都离不开的一个行业,净水机现在中国有这么多家,究竟东研怎么做,我认为做好产品,首先要成立一个专门的售后团队,在北京我们大概有500多售后人员,我们争取每个人到终端走一遍,我们叫做夯地,他们的任务就是卖完机器以后,第一个季度一定要上门拜访,首先检查水质和机器。在全国像我们这样的夯地售后服务两千人左右,他们就一项任务,为客户服务。”
莱克电气股份有限公司自主品牌经理陈冉升
“净水器现在最大的问题不是服务,不是某一个方面的东西,真正的竞争对手是消费者信心,怎么样打造消费者的信心,才是最核心的东西。”
北京碧水源净水科技有限公司董事长粱辉
“有一句话是好的产品会说话,第二句话好产品不需要营销。工业4.0也都要好产品支撑,渠道这块我觉得不应该走净水器销售的渠道,而应该走服务营销的渠道,联盟更重要,所以我希望大家合作,做好产品,渠道自然而成。”
青岛日日顺乐家水设备有限公司总经理曲桂楠
“从渠道的定位来看,就是从网络体验店转型,第二个就是人、店、车、库、网,通过这个网跟用户进行交互,把用户的痛点,创意交互出来,然后转到第三方资源,形成产品的竞合。”
浙江沁园水处理科技有限公司总工程师彭开勤
“上一场论坛一直讲服务,现在我们正在想的东西没有服务的服务才是最好的服务。”
太阳雨集团有限公司总裁明永文
“无论是渠道也好,品牌也好,我们觉得最重要的还是产品,包括经营的一切的出发点也是产品为主,支撑产品的就是技术。”
中国检验协会净水专业委员会会长顾久传
“几位老总的发言,提的最多的就是搞好服务,用户需要的关键也就是服务,从制造产品质量一直到搞好售后服务,整个的链条来做好我们的品牌,使我们好的企业品牌能够让广大的老百姓知道,我们好的品牌就可以更好的占领市场。”
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