主题：以变应变、创建陶业价值营销新模式
时间：2014年12月20号
地点：佛山宾馆
主持人：中国（佛山）民营陶瓷卫浴企业家年会，旨在打造成为国内最具创造力的陶业顶级盛会之一，自2002年12月21日首度成功举办以来，就一直受到政府、商协会领导和行业各界人士的热情关注和鼎力支持。"以变应变，创建陶业价值营销新模式"是今年年会的主题。年会总能及时把握行业发展态势，深度挖掘业界热点，为行业持续健康的发展建言献策。连续成功举办十二届的陶瓷卫浴企业家年会在秉承高雅大气风格的前提下，又兼备创新性和艺术性，每一届的年会都各有亮点，各有特色，具有旺盛的生命力，是海内外陶瓷卫浴精英不容错失的年度风云聚会。
“陶行天下，梦享中国”，同一个活动，同一个地方，让我们重温过往十二届年会的温馨片段，迎接新一届年会的到来：（VCR现场播放）
各位亲爱的嘉宾朋友们，在我们大家共同期待下，伴随着我们现场的倒数的节拍，马上进入了我们今天的核心环节，让我们共同期待的时刻到来了。亲爱的朋友们，让我们再一次掌声响起来，衷心的祝贺2014第十三届中国（佛山）民营陶瓷卫浴企业家年会能够获得圆满的成功，同时在今天我们容幸的邀请到现场各位行业精英莅临到现场，同时给大家搭建了沟通交流的平台，相信在大家共同努力下，中国民营陶瓷卫浴将会越办越好，同时我们的年会继续为大家提供更多的平台。
在今天的活动中，下面请几位嘉宾移步到舞台中，有请佛山市工商联副主席李德先生、陈环先生、黄朝辉先生、戴一民先生、黄希然先生、吴跃飞先生、有请中国建筑装饰装修杂志社总编华敬友先生、有请广东省家具建材商会副会长郭毅先生。在下面的时间，我们首先让大家一起认识一下主席台的几位嘉宾，在主席台的八位领导和嘉宾在白忙之中出席，非常感谢你们的光临，他们分别是佛山市工商联副主席李德先生，掌声欢迎，广东陶瓷协会会长陈环先生，广东省低产商会常务副秘书长黄朝辉、佛山市陶瓷行业协会戴一民先生，佛山陶瓷行业专职副会长黄希然先生，中国陶瓷工业协会副隶属长吴跃飞先生，中国建筑装饰装修杂志社总编华敬友先生，以及广东省家具建材商会副会长郭毅先生。
佛山市工商联副主席陈女士，佛山市工商联副主席吴先生，佛山市政协办公室主任梁先生，佛山市政协港澳外事主任，佛山市政协黄先生，以及佛山市陶瓷行业协会秘书长白女士。佛山市卫浴洁具行业协会秘书长黄先生、萧华先生、湖南湾田副董事长，以及湾田实业董事长戴森林先生，中国建筑装饰装修杂志社副总编陈先生，佛山禅城私制协会会长林先生，由于时间的关系未能一一为大家介绍，今天我们也邀请到新闻媒体和企业家，让大家再次用掌声对大家的到来表示热烈的欢迎。
下面首先有请佛山市工商业联合会副主席李德先生致欢迎辞。
李德：各位领导，各位来宾，企业家朋友们大家下午好。首先我谨代表佛山市工商联合会热烈欢迎大家参加2014第十三届中国（佛山）民营陶瓷卫浴企业家年会，衷心感谢在座各位领导，企业家一直以来对我们的鼎立支持，今年在这个季节，我们又在老时间，老地方相聚，再一次通过中国陶瓷卫浴企业家年会来总结陶瓷卫浴的发展和分享取得的成果，回顾过去的2014年，国际经济环境跌宕起伏，国内市场经济持续增大变革，传统的产业产能过剩严重，房地产长期低迷及库存压力巨大，给陶瓷卫浴企业带来很大的挑战。出口的趋势不断的放缓，出口的产品缺乏知名的品牌，附加值低，没有价格话语权，只有依靠价格的竞争和出口的数量获得微小的利益，因此而遭受到国际的反倾销，另外陶瓷行业，国家的环保政策进一步加大陶瓷企业节能减排的压力。市场经济意味着竞争，有条件意味着有机遇，有压力意味着有动力，今年陶瓷行业有的企业同样取得骄人的成绩，陶瓷国标的修改，佛山的陶瓷经过不断的争取而获得的。多类的陶瓷品牌参加意大利的博洛尼亚展，陶瓷营销电商模式也进行得如火如荼，这表明陶瓷企业在思变中求存，本届年会主题以变应变、创建陶业价值营销新模式，建陶行业的价值营销必须要提到议事日程。2014年佛山市陶瓷行业在佛山市高新区的主导下，在南沙区政府的积极支持和帮助下，我们申报了创建佛山陶瓷国家知名品牌示范园区，24家知名品牌企业参加了申报，成为示范区骨干企业，并获得国家质检总局的批准，在市工商联的大力支持和指导下，由知名品牌示范区14家企业牵头成立佛山陶瓷产业联盟投资有限公司，获得佛山市人民政府的特批，佛山陶瓷产业联盟整合资源抱团发展，打造陶瓷基地，争取在陶瓷行业赶超意大利和西班牙。
在未来我们充满信心，我们现在正处于新老经济的叠加期，处于尾期的消化和改革示范区，在这样的问题中，我们在经济中，确实企业生存面临着这样那样的困难，我们在复杂的政府加实际的实际经济中，我相信我们的国家，党能够带领我们企业家重新发展，带领我们中国企业家重新崛起。
一些专家认为，中国会出现政府的债务危机以及中国的经济面临崩盘的一些观点，在我们经过2013-2014年看其实又是一个伪命题，中国的经济他们年年都提出存在这样那样的问题，但实际上，现在处于经济发展常态下的经济转变期，我们是有信心在党的领导下渡过这个难关。所以工商联想进一步发挥联系企业的纽带作用，引导企业诚实、守法经营，进一步加强对陶瓷卫浴企业产品的宣传，扩大陶瓷卫浴企业的影响力，进一步举办走进陶瓷卫浴企业活动，主动带领企业走出去，帮助你们搭建更多的平台，进一步鼓励和支持我们的陶瓷卫浴企业也加入到我们的热心公益队伍，在努力发展自己企业的同时也回报社会。再次感谢大家对工商联的信任、关心和支持，最后祝2014第十三届中国（佛山）民营陶瓷卫浴企业家年会取得圆满成功，祝各位来宾身体健康，事业顺利，生意兴隆，谢谢大家。
主持人：感谢您，2014年对于建陶行业来说也是艰难的一年，曾经有人说，如果企业能够熬过2015年，在2015年中守得主，站得稳，2016年将会有飞速的发展。一路走来非常不容易，作为佛山市陶瓷行业协会为陶瓷行业发展带来了积极的推动作用，在接下来的时间，将有请佛山市陶瓷行业协会会长戴一民先生讲话，有请。
戴一民：各位尊敬的企业家朋友们，大家下午好，很高兴参加今天的佛山市陶瓷卫浴企业家年会，在这里我代表佛山陶瓷行业协会向会议的举办方和参会代表表示衷心的祝贺。
今天会议的主题是以变应变、创建陶业价值营销新模式，这个主题说明世界在变，万物在变，陶瓷企业也应该在变。同样佛山市陶瓷行业协会也在为行业发展服务中变化，在为会员企业服务中得到提升。2014年佛山市陶瓷行业在佛山市高新区的主导下，在南沙区政府的积极支持和帮助下，我们申报了创建佛山陶瓷国家知名品牌示范园区，24家知名品牌企业参加了申报，成为示范区骨干企业，并获得国家质检总局的批准，在市工商联的大力支持和指导下，由知名品牌示范区14家企业牵头成立佛山陶瓷产业联盟投资有限公司，获得佛山市人民政府的特批，目前公司已经成立，正在积极打造培训和设计两个大的平台，为行业的发展和转型升级服务。
同时我们陶瓷行业协会通过了市社会组织等级评估的最高级别5A级的评审，陶瓷行业协会2012年刚获得4A级行业协会的称号，我们一直努力服务会员企业，把打造5A级协会进行努力，今年底评上了5A级协会，我们决心更好为大家努力服务，实现行业的转型升级，实现行业的整体提升，我们要继续做好佛山陶瓷产业联盟和佛山陶瓷艺术产业联盟的工作，团结行业内所有的企业共同奋斗，资源共享，利益共享。我们要继续打造好国家外贸转型升级示范基地，扩大陶瓷卫浴的出口，带领大家走出去。
近几年来我们协会在我国周边的国家，主要是东南亚范围内建立一个我们佛山的陶瓷生产基地，主要是应对世界其他国家对我们进行反倾销和贸易壁垒，同时我们准备同中央电视台合作，专门拍摄一部反映我们陶瓷发展的纪录片，现在正在酝酿、筹建中。
总之协会还要继续在为企业服务，特别是为中小企业服务方面下工夫，推出更多的服务举措，使得全体会员企业受益，谢谢大家。
主持人：请佛山市工商业联合会执委、佛山陶瓷行业协会副秘书长罗青先生致答谢辞。有请.
罗青：各位领导，各位嘉宾，媒体界的朋友们，大家下午好。首先我谨代表陶瓷卫浴企业家年会组委会热烈欢迎大家光临2014第十三届中国（佛山）民营陶瓷卫浴企业家年会，同时也十分感谢各位来宾13年来对陶瓷卫浴企业家年会的鼎力支持和倍加关爱。在这里我要特别感谢佛山市工商联，感谢陶瓷协会，也感谢长沙湾田国际建材城给我们年会的支持.陶行天下，梦想未来,自从2002年12月21日，年会正式创办以来，连续13年，无论怎么变化，每年的同一时间段我们总是相聚在同一个地方，互相交流，守望相助，一起努力，将年会平台塑造成海内外陶业界最具影响力的盛会之一。
还记得我们年会创办时，当时副市长还说，年会我一定来，如果有任务，安排其他市领导来，那年他去台湾考察，委托了另外领导人过来参加第一届的年会，但是我们第一届的十大风云企业，到现在这些企业全部做大做强，没有一家不再风云。所以我们第一届包括蒙娜丽莎、嘉俊、东鹏等企业，这些企业到现在依然站在中国建陶的风口浪尖，依然引领我们这个行业前行。我们年会在企业合作这一块取得了一定的成功。
大家很清楚，今年的行业的形势不容乐观，产能过剩，库存加大，房地产低迷，环保的压力，各大建陶厂区减产的现象比比皆是，原因在哪里？高速增长了中国宏观经济走势也发生了深刻的转变，进入了经济新常态，从高速增长转向中高速增长，中国经济增长7%左右也是非常大，因为我们的基数非常大，像过去依靠投资驱动的传统模式难以为继，必须尽快向创新驱动新模式转变。因此顺应实事并通过深入企业调研，将今年会年的主题定为以变应变、创建陶业价值营销新模式。中国陶瓷的模式必须要提升它的价值，光靠消耗资源、消耗能源，光靠市场的需求的带动是不够的，我们要创造新的模式。变是永恒的不变，时代在变，陶业也在变，1984年5月，全国第一条引进30万平方米的生产线在石湾顺利投产，由此揭开了中国建陶工业与现代化、国际化接轨的序幕。这一幕就发生在我们这一块土地上，就离这样只有几公里。
30年过去了，今天的建陶卫浴产业发生了巨大的变化，产能产量连续多年在世界第一，今年有5家企业参加意大利的博洛尼亚陶瓷展。确实中国陶瓷的份量在这次展位上明确得到提升，因为十几年前我们去的时候只有一个鹰牌。陶瓷行业在资本运作上，今年风起云涌。然而在中国经济增速持续放缓的新常态下，随着成本的上升，资源的紧缺以及市场需求的下滑，中国建陶卫浴产业也面临着前所未有的挑战，如何在新的环境下思变图强。我们唯有持之以恒，重塑陶业核心竞争力，才能在世界竞争中屹立不倒。
最后再次感谢今天在百忙当中出席本次年会的所有领导，嘉宾，希望大家聚集一堂，携手合作，共同推动中国建陶卫浴产业持续稳定向前发展，共同创下新的传奇，谢谢。
主持人：非常感谢罗秘书长。
各位亲爱的朋友们，相信很多朋友一路走来都见证这中国陶瓷行业的辉煌发展，无论是希望还是机遇，还是风风雨雨我们都携手并肩共同走过，2014年是极具挑战的一年，马上我们将迎来崭新的2015年，在这当中，众多企业都有自己的规划，下面请各位企业的领导，以及各位嘉宾和大家一起分享、展望未来的发展。首先有请广东蒙娜丽莎新型材料集团董事长张旗康先生，有请。
张旗康：首先说说2014第十三届中国（佛山）民营陶瓷卫浴企业家年会，我给一个建议好不好，据我了解，国营企业好象在我们这个行业已经几乎没有多少了，即使有，也不到1%，所以能不能民营两个字给拿掉，不要搞民营这两个字。
我最近特别关注数字，因为每一个企业，每一个个人到底有什么玄机在里面，2014年去年我预计就不好，为什么不好，首先从数据暗藏玄机是灵活多变，起落不定的一年。大家回顾2014年，这个行业有起有落，我们在今年感觉到比去年听到跑路的、倒闭的、员工聚在一起要求发放工资的，今年似乎比去年多得多。你看看跟这个数字是不是相匹配的。
还有一个，从年头一直到昨天，一直悬在我们心头的陶瓷工业污染排放标准，这是我们行业的一把利剑，这个标准中涉及到9个指标，估计是史上最严的，也是全球最严的，包括意大利、德国的企业也未必能做到，但是这个标准已经出来了，而且是针对我们这个行业的强制性标准。作为地方政府，尤其是环保部门，他们只能去执行，一执行我们的压力就来了，我相信今天到会的有很多企业会感觉到，佛山市政府，佛山市环保局组织佛山63家企业，大家见证现场抓11家企业抽查，就按照这个新标准进行现场抽查，大家试想一下，能达标吗？可能不能达标，不能达标怎么办？按照红头文件当然关门整顿。
你看离2014年还有不到一个月的时间，就在我们眼皮底下，就让大家感觉到从来没有过的紧张度。所以我觉得2014年的确是起落不定的一年。这把利剑悬在我们头上一年终于可以暂时松一口小气，为什么这么讲？因为修改单于双12那天印发，双12又是一个数字，1212，当时从12的数字来看是“忧郁忧郁”，为什么这么讲？其实这个修订单站在任何一个部委组织针对国家强制性标准，原则上是不可能在没有到期进行修订的，是不是犹豫不决，环保部派了九个专家到佛山调研，当时听到的口气是不可能修订，一路跟踪，包括行业很多部门、协会一直在跟进这件事，终于有了消息，所以是1212双12，两个犹豫不决实际上变成可以决定的事情。
昨天是19号，19是多么好的数字，得到这个消息可能同行一晚上都很兴奋，包括我本人，终于悬在我头上的利剑终于下来，可以放心了。但是不代表我们按原来设施就能达到修订纲本中有三个指标，根据蒙娜丽莎企业的排烟口的技术，真正达到24小时全天排放达标要加强现场管理，要加一把劲。
谈谈今天这个主题，正好在厦门会议回来也没有多久，中国建筑卫生陶瓷前三个季度销售额是4671亿元，增长15.3%，其中建筑陶瓷3098亿，增长14.9%，从量的角度考虑，头三个季度陶瓷砖增长7.5%，我们的销售额是在增长两位数，但是我们的销售量是一位数，出口建筑陶瓷是8.3亿平方米，下降1.1%，出口额是54.1亿美元，下降2.7%，从这些数字看，也是吻合2014这个数字背后所暗藏的玄机，起落不定，全年还是有增长，但是增长环比是下降了。
要谈到营销价值创新，我们一直想到营销四个P，产品、价格、促销、渠道，大家是否有发现，2014年有几个重要的节假日，比如说中秋、国庆、五一，似乎促销不显灵了，即便打出1元价格也没有原来排队的现象。2014受房地产持续调控影响开始显现。随着温州、佛山城市取消限购令，并没有恢复到2010年房地产的火爆现象，对我们整个家居产业，包括卫生陶瓷产业影响是很大的。
所以我们应该怎么走？既然提到是价值创新，我认为我们应该在原有的四P基础上迈上4R，关联、反应、关系、回报。关联更多是强调企业与顾客消费者的一种互动，而反应我们往往想到是速度反应，以小米手机为例，他提出专注、极致、口碑，小米短短2、3年的发展速度是惊人的，为什么他们做到了，是否值得我们要反思过去4P营销，我们应该向小米手机学习。谈到关系，更应该关注厂家、企业、消费者这种关系融洽处理。我们不能够以厂家来主导市场，而是站在消费者的价值感受来思考我们如何把我们的产品做得更加极致，最后带来消费者的口碑，而不是我们做央视广告来引起消费者的关注，这样做我认为这样是没有太大的作用的。
要让消费者心动，一定是站在消费者的角度，也就是消费者的价值感受，才能认同我们的品牌，认同我们的产品。即便我们是代理制，也要通过由品牌企业主导下的代理商的各种培训、使得我们每一个城市的代理窗口的服务能够做到极致。再加上我们产品品质质量的极致就会得到消费者的认同，而且这种认同一定是口碑营销，对我们来说是非常好的。谈到回报，回报讲的是我们在最大程度满足消费者的需求时，经销商、代理商、品牌企业一定要盈利，这是一种多赢，我们才能真正理解4R回报是什么。
2014还有不到12天就过去了，我们迎来了2015又会是什么样？我认为从数字来看，也是灵活多变，力量寡默，在座有一些品牌各方面都好，但是不排除今年跑路、倒闭现象将会延续到明年，也就是我们一些企业基础不是很牢固的，可能会在2015年显现出更多的困难，但是不管怎么样，正如我们这次会议的主体，以变应变、如何围绕创建价值陶瓷营销，大家再做文章。我觉得困难是暂时的，让我们一起为即将到来的2015年努力，谢谢。
主持人：非常感谢张董事长。接下来的时间有请下一位嘉宾，同时有请现场朋友大家把目光关注到大屏幕中一起欣赏企业为大家送上的视频短篇。
有请湖南湾田集团副董事长、湾田国际建材城董事长戴松林为大家致辞，大家欢迎。
戴松林：尊敬的各位领导，各位嘉宾，大家下午好。非常容幸的能够参加2014第十三届中国（佛山）民营陶瓷卫浴企业家年会，刚刚蒙娜丽莎的张总提了一个很好的建议。我也来提一个建议，从明年开始，能否把“佛山”这两个字也去掉，因为中国的陶瓷佛山是代表。
首先祝贺我们年会的圆满召开，同时也感谢组委会给我们这次机会。
第二、我们简单介绍一下我们湾田国际，刚刚大家看了短篇，我们这个企业在长沙市区，主要是承接专业市场转移，我们建了这样一个大市场，其实在中国，现在建我们这个市场是5千亩，要建500万平方米。在中国做这样的专业市场是不合时宜的，所以怎么做？我们有一定的考量，主要是四个方面。现在做专业市场没有一定的经济实力是达不到的，我们的老板是煤老板，我们已经做了四年，每年从贵州、云南拿回5个亿打造这个市场，这次董事会决定每年拿6个亿继续打造建材专业市场集群。第二我们要转型升级做这个专业市场，我们觉得现在的专业市场绝对不是单纯的卖场，绝对是专业市场和仓促陪送物流相融合的市场，绝对不是市场，应该是物流企业，应该做到我们同城配送做到极致，真正为企业家解决你们所思，所想最后一公里的问题。第三要打造我们O2O平台，让客户掌握在我们手里，让我们的产品能够达到每一个小区。第四是服务到极致的心态赢得我们的口碑和品牌。
第三、今年的十月份我参加了佛山市工商联举办的博览会，在这次会上有一句口号打动了，“中国家佛山造”这句一点不过分，怎么在佛山和长沙打造一个家的平台在佛山和全中国打造家的平台，我认为有的是文章，在这里诚挚向各位企业家发出邀请，希望你们来到美丽的长沙，来到湾田国际建材城，同时也品尝湘菜的魅力，谢谢。
主持人：谢谢，刚刚戴董事长说得非常好，下面有请佛山速购建材有限公司董事长庄瑾升先生为大家致辞，有请。
庄瑾升：在座的各位领导，各位嘉宾，各位建材行业的精英领袖，下午好。非常荣幸今天能够参加我们2014第十三届中国（佛山）民营陶瓷卫浴企业家年会，非常感谢这次年会的领导邀请我能够在这里跟大家分享我们全球速购建材网的心得。
刚才一些领导和企业家朋友已经介绍了2014年，2014年用严冬来形容一点也不为过，但是严冬来了，春天还会远吗？
严冬体现在哪些方面呢？我今天重点说一下国际贸易，企业走出去的问题，过去企业走出去无非分几种方式，第一、通过建材展销会，传统建材展销会，综合类的展销会，国内展销会，国外展销会，我们通过这些平台获得很多的客户，定单，但是这两年每年投入几万，几十万甚至几百万的营销费用，特别是今年效果越来越差，定单越来越差，我相信所有的企业无论资金有多庞大，归根到底只回到两个字，营销，离开营销企业什么都不是。
我们今天回顾到过去的展销会模式的经营，但是他已经成为过去式了，由于电子商务的发达，信息不对称越来越少，所以你懂得我也知道，所以他懂得我也知道，所以小客户越来越多，大的买家越来越少。前段时间我们一直吵得很火热的电子商务，九几年我们通过电子商务获得类似GOOGLE网站向全球推广我们的产品，我们自己在佛山有建材企业，从2013年开始举步维艰，我相信身边的很多建材朋友，90%的朋友在2014都焦头烂额，都出现了不同程度的下滑，能跟去年持平的基本寥寥无几。
电商的模式已经也走得差不多了，或者他根本不能完全适应于我们建材行业的发展，因为我们建材产品是需要第三方服务机构提供服务的这么一个用品，而不是普通产品。我们的客户群体非常集中，安装公司、工程公司，装修公司，大型房地产开发商。
还有一种方式是到国外成立分公司，或者成立我们自己的仓库，投入几百万，两千万的资金，还不含物流成本，货物成本，不包括税务成本，单人工成本，场地成本相关费用开支已经达到几百万。大部分的企业走出去需要冒这几百万的风险，超大型的企业当然不是问题，但是我相信中小型企业都不希望去冒险，每个老板做的事情如何把我们经营成本降到最低。
2014年是寒冬，2015年也不好过，刚刚几位领导和企业老总也说过，我想2015年我们该怎么做？企业走出去怎么做？我们春天在哪里？就在各位身边的一个袋子里，里面有一个白色的盒子，全球速购建材网，大家可以打开看看。
我们不仅仅是一个电子商务平台，是一个电子商务的交易网站，或者我们是专业建材营销平台。我们更重要的是，未来我们在5年内，将在全球打造、建设至少20-30个大型、专业的建材卖场和仓库，更重要的是，我们将免费的向广大的企业家朋友，建材行业的朋友提供产品展示的卖场，免费向所有的建材企业、家居企业提供免费的仓储服务，并且打造一支专业性的营销团队，向销售所在国的市场进行规模化的、统一的营销。具体有很多营销方式和手段，我不在这里进行一一的表述。
我们希望我们能够为我们企业的发展，企业走出去助一臂之力。大家在走出去的过程中，把风险降到最低，你们的运行成本几乎为零，你们不需要在当地有办事处，不需要有仓库，不需要在当地有门店，不需要，我们处理，而且完全免费提供。免费，真的免费。我们希望用这种方式能够真正意义帮到我们企业家朋友，或者为建材行业的发展添砖加瓦。谢谢大家，也谢谢这次年会的领导给我这次发言的机会，有机会大家可以在台下跟我互动和交流。谢谢。
主持人：感谢庄董事长，在接下来的时间有请广东道氏技术股份有限公司常务副总经理何祥勇先生为大家致辞，有请。
何祥勇：尊敬的各位领导，企业家，嘉宾，下午好。2014年对我们陶瓷行业来讲真的是一个严冬，但是严冬即将过去，刚刚前面的几位嘉宾已经跟我们分析了市场，2015年我想我们整个市场的总量增长应该还是有，因为我们的经济规模在，还在保持增长，增长的速度放缓，但是我们市场的产品同质化，价值的竞争会比2014年更激烈。现在是全国都在做全抛釉，以前是广东多，现在河南河北江西都在大规模改造生产线，我想明年量是有了，价格的竞争会非常残酷。
我们作为陶瓷行业上游企业，想在2015年也和几家大型的陶瓷厂讨论这个问题，明年我们是不是从产品上要拉开差异化？从而在价格上、利润上有保障。我们将利用资本的优势和资本的平台，在产品的创新，设计的创新上面，为我们行业贡献一些力量，添砖加瓦，谢谢大家。
主持人：非常感谢，在接下来的时间将有请广东嘉俊陶瓷有限公司董事长助理王常德先生为大家致辞，有请。
王常德：今天是第13年来参加我们佛山陶瓷卫浴企业家年会。在这个会上我想跟大家一起来分享一下，关于这次年会的看法。以变应变这是我们常说的一句话，不管是军事家还是企业家，还是我们生活中经常会把这句话作为我们自己如何适应事物发展，社会发展和企业发展的一句话。
以变应变，首先要做到我们的一切行为，一切的行动必须是有计划的安排，只要我们做到有计划的安排就能以一变应万变。作为企业，刚刚蒙娜丽莎的张先生已经讲到2014年是不平凡的一年，这一年各个企业遇到的困难是非常多的，今天我也走访了大概二十几个省市自治区，对市场状况有了部分的了解。在座各位都是精英陶瓷卫浴企业家或职业经理人，市场的状况不是企业、行业影响的，而是大的经济环境影响带来的，这个影响大到国际，小到中国，再小到企业。就像我跟很多朋友讲的，现在是冬天，冬天来了，我们任何人都躲避不了这个冬天的来临。我们所谓能够过冬就是要看我们在冬天之前，你的准备是否充分，你的取暖的设备、设施、材料是否充足，在这样的一个经济的环境下，在2014年，在我们行业中依然有一些企业过得非常滋润，就在我们刚刚十大风云企业奖牌时，当时有一个人跟我说，我上了很多次台，我说是，我们每次登上年中企业家年会舞台，我们来领十大企业家证书，这代表某些企业活得非常滋润，有一些企业坚持做自己固有的一些工作，嘉俊陶瓷大家不陌生，嘉俊的经营模式可能大家还是比较生疏，嘉俊是一个不大的企业，但是是综合势力非常强的企业。
在中国的3千多个陶瓷企业任何评比中，只要嘉俊参与，他一定会在前十，嘉俊陶瓷为什么这16年的发展一直成为我们陶瓷行业中的一个独有的模式？我想首先是他坚持了单一品牌经营，坚持单一品牌经营是嘉俊应对各种风险，以不变应万变的法则。
大家知道，大家要以变应变，有时候要以不变应万变，所谓的不变是一个企业的理念不变，发展方向和品牌不变，嘉俊这16年坚持走单一品牌的模式，这在中国的陶瓷行业中，我想是唯一的一家企业。
第二个方面，我们要不变来应万变，体现在我们在市场的渠道模式方面，或者是渠道经营的手法方面，可能更多企业家会说，在任何的问题下，最好解决问题的办法是以变应变，确实如此，如果企业家不能以变应变，那么我们的企业就不可能生存下去。但是有一些模式是在以变应变的基础上，有一些是不能够随便的改动，必须是以不变来应万变。比如说我们的渠道，我们在中国的陶瓷行业中，大部分的企业都是以经销商的模式来经营我们的产品和品牌，那么我们这个经销商的模式，这种工作，我们不能随着市场的变化而随意的改变，我们只有强化这个渠道，我们才能够在更加困难的时候得到更多的经销商的支持，来挺住，过渡这个困难。
嘉俊陶瓷还有一个更加比别人想得更多的，或者走得更前的一个好的模式，就是2002年以来，也就是12年前，跟我们这个年会企业家发起的年限是差不多的，一直在坚持我们走设计师的渠道，我们12年来，一直跟中国最简单的设计机构，设计师团体进行战略合作，这就是我们以不变应万变的另外一种法则。我们讲的不变应万变正是由于我们12年来一直坚持在开发设计师的渠道，在保障嘉俊营销的渠道能够更加的宽广，更加的深入，更加的有效。
目前遇到市场困难，我听到更多，看到更多是某某企业在市场上做了如何爆破式的营销，但是这种做法你能把全国三十几个省市，300多个地市能够全部的轰炸一次吗？有这种能力、精力和资金吗？没有，如何时这出大戏能够深入人心，起到未来影响作用？我们的渠道建设，我们的模式，就成为影响未来发展的重要因素。在今天的年会上在座都是企业家，嘉俊有嘉俊的模式，有嘉俊有嘉俊的道路，我相信只要大家以变应变，对市场的危机，以不变自己发展方向来应对市场的危机，那么陶瓷的未来，企业家的未来一定是巩固的，发展的，谢谢大家。
主持人：谢谢，非常感谢王常德先生为大家带来精采的演讲，接下来时间有请山东国瓷康立泰有限公司技术总监沈少雄先生为大家分享。
沈少雄：各位嘉宾大家下午好。就喷釉技术的发展，具体讲一下喷釉的技术特点，优势以及国内外的设备对喷釉技术的要求，同时也讲讲国瓷康立泰面对现状的一些措施。
2014年大家都能感觉到，应该是喷釉技术的元年，喷釉技术是喷墨技术的延伸，喷釉是功能墨水加釉料两种不一样的陶瓷原材料，通过喷头喷到陶瓷上进行装饰，它的主要优势是能够给瓷片装饰提供表面的差异化，避免现在大量同质化的趋势，同时能够降低成本。喷墨和喷釉精确化是传统的喷墨是做不到的。
关于喷釉技术在今年9月份意大利的RIMINI展会上，研讨会一个主题是喷釉技术的研讨，基本上欧洲设备厂家都做了专题演讲，都谈到了喷釉的设计，同时喷头在设备上基本在DIMATIX1024等主要的三家喷头企业，他们已经推出了喷釉的技术。
对喷釉技术的要求，目前还不是很清晰，主要取决于喷釉所用的原材料，如果用功能性墨水，基本上与正常的颜色墨水要求是一样的，如果是要用一些真正的釉料，他的运行就放宽了，黏度也要大幅度的有变化。
我总结了目前国外的同行，他们的产品基本上分类很清楚，有喷墨墨水，有功能墨水，还有喷釉，基本上做到了系列化。
针对目前市场的发现，我们也进行了积极应对，首先在喷墨墨水上进行了很多的细分，我们做了常规墨水、快干高清系列墨水，亲水性墨水，还开发了功能墨水，数码喷釉，针对结构性的喷釉，我们也开发了一些5微米左右的喷釉墨水，尽量满足市场的需求。
作为一家公司，目前在喷墨喷釉上，如果企业没有大的创新基本上是生存非常困难，我们现在也是把很大的力量花在墨水、色料、喷釉进行开发。
综上所述，我们总结了2014年基本上是喷釉的元年，再过一、两年配釉技术会取得大发展，喷釉技术要选择相匹配的喷头，对釉料也提出了一些要求，如果釉料没有标准化，喷釉效果也会大打折扣。最后一点可能国内的墨水企业，设备企业，以及喷头企业可能要一块合作，才能把这个技术进一步完善，发展，谢谢大家。
主持人：谢谢，在接下来的时间我们有请广东华信达节能环保有限公司出口部经理徐泽峰先生为大家分享。有请。
徐泽峰：很荣幸今天能够参加2014第十三届中国（佛山）民营陶瓷卫浴企业家年会，今天的主题我想谈谈广东华信达的一些变化。广东华信达公司主持陶瓷机械已经有十几年的历史了，2011年我们把方向放到环保方向，这三年因为我们的改变，我们做了垃圾焚烧项目，而且今年成功签约了两个垃圾焚烧项目。垃圾焚烧项目我们是通过焚烧垃圾产生发电，我们的标准是在国家环保部在工厂一个月时间进行抽量检查，废水的排放要循环处理，循环水质要达到引用的标准，水蒸气都要经过排污的处理，所以这些设备都是我们华信达这几年研发出来。所以我们的环保设备是能够禁得起这么严格的要求检测。
利用垃圾焚烧发电的技术中，我们还研发出了一个新的节能技术，利用窑炉预热进行发电，在窑炉中用水能替代风能，利用热交换产生蒸汽，并用蒸汽进行发电，这是我们今年开发新的技术。我们这个技术蒸汽发电基本可以满足在车间从压机到窑炉我们所需要的电量，这个技术可以帮助陶瓷企业大大节省生产成本和耗电量产品。而且这个技术目前我们在山东的一个烧砖的技术成功实现了这个要求。
今年国家高度重视我们环保的要求，刚刚张总也讲了，我们陶瓷企业的环保国标已经下来了，但是不管怎么样，环保是事在人为，只要在座企业家能够在赚钱的同时注重环保，环保是完全可以处理的，我们也希望各位企业家重视环保，重视水循环处理，谢谢。
主持人：接下来有请全友卫浴有限公司总经理施冰先生跟大家分享，有请。
施冰：前面各位嘉宾把一些宏观、微观都讲得非常全面了，我就讲一句比较草根的。我参加了很多会议，2014年市场大家都很清楚，为什么说2014年经济结构发生了调整，方方面面因素很多。包括现在社会的发展，像我们人口的、年龄的结构都不一样，老龄化。老龄化本身会产生创造财富的人会减少一些，这意味着我们的劳动力成本会增长。
我们这些成本其实对我们所有的企业家朋友，其实我们都是一样的，因为每个企业都是一样在增长，所以我觉得在经济大环境下，我们怎么样以变应变，里面突出的应该是价值两个字。
价值本身的产生，流通才能产生价值，或者是交换，我把他讲得更草根一些，价格就当成是买卖，其实古代以前的买卖两格字，卖字上面是一个士的，士是不做生意的，是做交易的，是文化人。我们现在把买卖当成就是一种利益，我觉得这个买卖肯定是存在问题的。
有一些企业其实日子还是很好过的，或者是有一些企业感觉确实很累了，压力很大，现在怎么样创造价值？价值本身是什么？价值有无形的，有有形的，2015年我们要相对调整，不管过去做得好或不好，企业在这样情况下，什么需要剔除掉，什么方面需要减少，什么方面需要增加，什么方面是需要创造的。谢谢大家
主持人：非常感谢施总，在接下来的时间有请中国建筑装饰装修杂志社总编华敬友先生为大家致辞，有请
华敬友：尊敬的各位领导，各位嘉宾，女士们，先生们，下午好。今天是一个好日子，陶瓷行业的广大精英在这里汇聚一堂，举办2014第十三届中国（佛山）民营陶瓷卫浴企业家年会，探讨以变应变、创建陶业价值营销新模式，我谨代表中国建筑装饰协会对本次大会的隆重召开表示热烈的祝贺。
中国建筑装饰协会成立于1984年，上周在北京国家会议中心刚刚举行了有一千多家企业，2千多人参加了30周年大会，是国家一级行业协会，目前全国装饰企业也有12万家，今年预计完成工程总产值3.15万亿元人民币，比去年增长9%左右。
在全国房地产业连续多年低迷的情况下，装饰行业仍然处于持续增长的强劲势头，中国建筑装饰协会受住建部委托，每年有三项重大的活动，影响巨大。像大家熟悉的深圳客园，旗胜，深长城，远洋，等于知名的企业，有不少装饰企业已成功上市，年产值达100多亿元，他们承担过奥运会工程，市博会工程的许多场馆，施工过国内许多机场和五星级宾馆，高档会所，和国家省市重大工程项目，这些百家装修企业和优秀的家装企业每年都要使用大量的装饰材料，当然也包括很多名优卫浴产业，像蒙娜丽莎，新中源、新明珠、金意陶、简一、嘉俊、东鹏等等一批产品在装饰行业中很受欢迎。
我本人是建筑装饰行业的一名老兵，从业达30多个念头，曾经担任过4年的中国装饰协会材料秘书长，和在座很多企业也是老朋友，我目前在协会分管中国建筑装饰装修杂志，这本杂志今天也发给了在座每位嘉宾，这本杂志是中国建筑装饰协会主办，是我国建筑装饰行业内唯一的一本行业性期刊，杂志每期都详细介绍国内知名的装饰企业和设计师，同时也要介绍国内外装饰品牌材料，其中也包括名优陶瓷卫浴产品。
大家看到这本杂志，蒙娜丽莎企业上了封面，做了深入的报道。
今天这个年会刚刚表彰了我们业内一匹优秀的建陶风云企业，建陶明星企业，卫浴品牌企业，浴室柜品牌企业等多种企业，这些企业和优质品牌就是我们杂志宣传的对象，国内装饰企业需要采购和使用这些产品，设计师需要了解这些产品，全国装饰行业的设计师也要80万人。你们是生产优质产品的企业，你们是产业链的上游，广大装饰企业是产品的使用者，是消费终端。行业协会希望把你们联结在一起，形成是一个完整的产业链，我们是一家人。
我们通过自身的优势，每年都给广大装饰企业和设计师培养一批又一批的优质陶瓷卫浴产品，中装协每年都要举办相对规模的设计师、百强企业等会议，这些会议都需要有一批知名卫浴产品参与，再次我欢迎广大的陶瓷卫浴企业与我们加大联系。今天我们也来到现场进行采访活动，2015年中装协，中国装饰网将加大力度和推广我们优质的陶瓷卫浴产品，将开起专栏。欢迎大家与中装协合作，与网站合作，参与我们每年举办的活动，我们把行业内最优秀的装饰协会推向你们，我们把知名设计大师推向你们，实现强强联合，合作共赢，祝贺祝大家身体健康，祝各位企业家兴旺发达。
主持人：接下来下面请广东省地产商会常务副会长兼秘书长黄朝辉先生讲话。
黄朝辉：尊敬的各位领导，各位朋友，大家好，很高兴出席今天的年会，首先请允许我代表地产商会向年会表示衷心的祝贺。广东省地产商会成立于2008年的3月18号，到现在已经是7周年，但是他高度集中了我们广东省地产集团，成立主要是维护广东省地产市场的健康稳定发展，维护会员的合法权益，反映会员的基本诉求做了大量工作，我们这几年来把对政府的政策建议汇编成几百页。从省长、副省长，各个市领导都有批示，得到广东省地产界大老们的高度评价。
地产行业跟陶瓷行业是息息相关的，因为地产行业上下游产业比较紧密的有数十个产业，所以一荣倶荣，一损俱损，所以相关产业都非常关注。
由于时间关系，今天我根据大会的要求简单点题，讲讲中国房地产市场发展趋势。
从政策的层面和业态的层面，我们就不好展开说，由于时间关系。大家都知道，中国房地产市场是比较不按照市场经济来运作的，有一些说法，他是政府主导下的房地产市场，有一些说法更直接，说房地产业不是市场经济，而是市长经济，都有一定的道理。
为什么中国房地产业态出现屡调屡涨，最核心问题是上层设计出现问题，大家知道住房制度改革史于1998年，到现在十几个年头了，我本人也经历过，以前是单位分房，以后推向市场，但是这个跨度太大，全线推向市场，忽视了还有贫困，还有穷人，穷人的住房问题不一定要产权，必须有居住权，这些是政府必须要承担的义务和责任。每年卖地多少钱？所以我们忽视了保障性住房差不多十年，现在急了，认为这不是经济问题，不是住房问题，是政治问题，是社会问题，所以每年要1千万套，650万套等等，我在海南博鳌论坛曾经说过，你们去查查，全世界有没有哪个国家把老百姓的居住权推向市场，没有，哪个国家都有穷人，穷人居住问题政府应该解决。
房地产应该是双轨制，一个是有钱人按照市场的需求，人家愿意住多好的房子就住多好的房子，供需需求，还有一种是穷人的，政府一开始要投入，就不会短短的十年出现了屡涨屡调，屡调屡涨的怪圈。
下一步的整个中国房地产市场怎么样？具体来说，明年的年景怎么样？我个人的观点总体看好。比较乐观，这里面有几个原因，第一、现在经济新常态，从过去片面的追求GDP的高速，从高速下调中速，更求实际的质量，这是政策层面的问题。
第二、十八届四中全会里对房地产市场不像以前老是调控，而是提出了市场的事情由市场来管，就是说，你以后政府对房地产市场的过度干预要弱化，按照市场的经济规律要走，要强化。
第三、我们中央经济工作会议也没有提出要调控房地产市场，所以我曾经说过，十八届四中全会是中国房地产市场改革的元年，以后逐步按照市场来走。大家都很关心明年到底怎么样？我最近刚参加北京全国房地产商会的年会，紧接着又参加上海中国房地产高峰论坛，我也作为对话的嘉宾，最后每个人一句话总结，我说，房价有涨有跌，但是总体来说，是螺旋式上升的，早买房早主动。
我个人的观点，明年的整个市场走势还是看好的。当然现在有一些提法，明年快的话上半年房地产软着陆，在整个宏观经济比较下滑的情况下，因为买房是最大的消费，不拉动消费水平，对整个经济增长是不利的。我只能简单把明年的趋势讲跟各位老板，陶瓷业的老板说一下，可以参考。
整个走势好，它的开发量，销售量就会上来，销售量上来，相关的产业销售就会看好。房地产全行业要走大融合的道路，这是必须的，因为现在互联网大数据时代，对传统产业的冲击太厉害了。
我今天看了以变应变、创建陶业价值营销新模式这个主题，以变应变，创新模式中心突出，抓得很好。
最近我去北京，上海会议给我最新的感觉，前段时间开始策划广东省地产全行业领袖青年峰会，也就是说，对房地产业上下游产业我们要整合，要走大融合，大发展道路。所以我们筹委会已经成立，原来想搞10+1，后来有20个企业参加，只能从中筛选。今天我邀请会长率领这个行业互动，以后探讨大融合，大合作。今年我们的活动规模会非常大，定在长隆，我们操作，有风险我们地产商业独担，主要是借此平台，包括下一步，我们考虑要建立起网商大平台，因为我们大的集团，有一些每年的采购量接近100亿，一年1千亿问题不是太大，借此机会，我邀请陶瓷行业下一步加强合作，共同发展，谢谢各位。
主持人：谢谢，最后我们将有请广东陶瓷协会会长陈环为大家致辞，掌声有请。
陈环：尊敬的各位企业家，各位新老朋友，大家辛苦了。昨天罗总让我在会上讲讲行业的形势，的确，2014年比较困难，讲讲形势也跟大家交流交流，面对新的一年，这个平台一直以来所发的作用。
我代表广东陶瓷行业对2014第十三届中国（佛山）民营陶瓷卫浴企业家年会的成功召开表示热烈的祝贺。下来我跟大家谈谈我对行业的一些个人的看法，跟大家一起来交流。
2014年可能是行业，有些人说是最困难的一年，有一些甚至对行业的前景有担心，刚才也有同志们说，叫严冬，我对这几年的看法，对于行业大发展，特别是2013年这一轮的快速发展，我一路是泼冷水的说法。我也认为目前造成这个困难，一方面是国家整个形势发展到今天，所说的变革期，转型期，换岗期，我们在这种环境下，必须跟整个经济的脉络、走势、是有高度的联系。所以我们有一些困难也是很正常的。
另外一个原因，我更认为还是我们行业30年的高速发展，我们需要调整，我们需要凝聚新一轮发展的动力，所以我们也提议由高速发展转入可能以效益为主，或者是体现价值的发展的阶段，我认为现在我们的产能无论是90亿或者是100亿，的确这么大的产能在世界陶瓷历史上也可以说是没有的，为什么这么讲？主要是陶瓷、砖的量的发展，据资料显示，只有西班牙其中一年超过，其他所有国家都没有经历这样发展的阶段。我们这几年，就算今年比较困难，我们还是超过这个数。
所以我认为，如果说严冬，可能有一点过分了，就算今年困难的时期，我们市场的需求并没有跌落冰点，刚刚大家讨论问题的时候，这个数据要看一下，并不是市场好象一下子对我们产品没有消费能力，可能更多的源于过剩造成的，也由于房地产的波动，由于营销方式的转变等等这些原因带来对行业的冲击。
刚刚广东省地产商会会长对形势的发展，认为明年抱了比较乐观的态度。我不一定认为有非常乐观，因为我们认为这个行业的确是到了转型时期，消化产能，或者说要洗牌，要淘汰一部分企业，也是非常正常的。如果我们没有经过这一轮的洗礼，我们还停留于这个行业可以很轻松的很容易的建一条线就能赚钱生存的阶段，那我认为这对行业不是好事。所以我认为在这样的情况下，以变应变，以价值创造我们的发展。我们未来可能大家要体现我们这个工作，我们的发展为消费者创造的价值。
刚刚蒙娜丽莎张总也说，我们要对消费者创造我们价值的产品，这样才能赢得市场，市场还是有，只是由哪个企业，哪个品牌满足消费者的需求，这是我们企业需要做的工作。这是讲市场。
如果讲行业，大家可能更关心的，现在可能是节能减排环保的问题，的确我们是高耗能的产业，所以我们在这一轮转型发展中我们必须要改变，从粗放式的发展向环保的，跟环境友好的，社会发展的要求来进行调整。
昨天公布了新的标准，比原来大家想象的，可以说是放松了一些，但是这个标准从明年开始，同样是要启动这个标准的修订工作，这次环保部接受我们行业的意见不说，新的环保工作，我们更多是起于适应期，陶瓷行业的环保标准可以说是没有标准，这种情况下，我们更多的是要通过这个标准去淘汰一些不负责任的企业，当然了，有了标准大家会感觉疼，佛山成立了环保的检查组下来环保的标准的执行，它可能是高压的态势。另外大家也知道，现在我们很多职工环保的意识已经大大的提高了，所以我们也讲，对于我们的企业，如果你再停留在以往的环保意识态度，肯定是对新时期的发展是不能够满足这种要求，甚至可以说，大家也知道，无论是佛山还是肇庆，更多的是由于当地的大气环境的压力排在全省的末尾造成对整个制造业要求的提高，所以大家意识到，这个环保的标准不是我们最终的标准，现在新的法规定各省各地区是有条件，是可以执行比国家标准更严的标准，所以佛山、肇庆达到这个标准以后，你可能还面临着新的、当地的要求的提高。所以整个环境的变化到了这个阶段，一定要通过这一轮的发展进行调整，进行洗牌，进行整合。
这几年的行业协会做了很多工作，无论是节能减排，更重要是整合行业资源为行业打通更多的空间，比如说五大协会今年推出了中国人自己的第一届陶瓷产品展，这在行业里是非常受到鼓舞的，以前我们五大协会就算不打架也是老死不相往来，更加没有发挥整合行业资源的功能，难得大家走在一起，为行业打出一片新天空，为中国陶瓷品牌走出去也作了一些工作。
我也希望大家共同来为整个陶瓷行业在新一轮的发展里能够创造更加符合社会，对我们产业有希望的、健康的、可持续的发展而努力，谢谢大家。
主持人：谢谢，非常感谢陈会长的分享。各位亲爱的嘉宾朋友们，2014第十三届中国（佛山）民营陶瓷卫浴企业家年会下午的议程到此结束，在今天下午我们听多众多领导及众多企业家的分享，相信在2015年我们将会越来越好。在接下来的时间，有请现场的嘉宾朋友一起移步到一楼进行联欢晚宴。
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