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互联网发展如火如荼 地板企业发展需注重细节

https://m.biud.com.cn 2014年12月24日16:12 家居装修知识网  

近年来,电子商务的迅猛发展让深陷低迷态势的地板企业看到了希望。与此同时,随着越来越多的地板企业纷纷试水电商,一轮新时代的巨大变革也随即出现。但无论是传统发展模式,还是新兴模式,地板企业都需深度把握好自身发展最根本的东西。

互联网发展如火如荼 地板企业发展需注重细节

互联网发展火热,企业“触电”需注重管理方式

随着互联网经济如火如荼的发展,作为传统家居建材产业的地板行业也受到电商的冲击,而且影响较大。正因为如此,地板电商化的市场更吸引了来自各方的注意。与很多行业一样,家装电商行业在赢得了消费者的普遍认可后,也迎来了高速发展阶段。

就以往的经验而言,此时不少电商企业会加快发展步伐,但这很容易导致其服务质量下降,最终招来消费者的投诉,让本来经营有序的业务陷入困境。就目前情况而言,地板企业面临最大的难题就是管理,而企业在此时踏入电商,管理层面就面临着更大的挑战。在这种情况下,地板企业找到适合自身实际情况的管理方式就显得尤为重要。

电商道路并非一帆风顺,企业需注重服务

在地板企业电商道路的过程中,可能聚集了数万名一线设计、施工人员,任何一个环节、一个人出了问题,消费者首先想到的是地板电商平台,最先求助的也是电商平台,如果不能很好地解决问题,则消费者就会在网络上抱怨、发负面帖子、给差评,而这些是对视口碑营销为生命的电商企业的致命打击。

因此,地板企业在电商管理道路上,还需借助第三方平台的力量,根据业主的需求去进行匹配适合消费者方案,并由相关部门联系消费者,并带消费者去体验线下的实体地板产品,这样才能使得消费者对企业满意。在这种情况下,地板企业也才能够成功地将电商之路进行下去。在地板O2O市场一片喜人的形势之下,企业如果能做好本职工作,更用心的服务消费者就可以更好地融入这块市场,并在这个大蛋糕中分得一杯羹。

总之,机会总是留给有准备的人。这对于地板企业试水电商同样适用,在电子商务前景一片广阔的前提下,地板企业唯有从管理方式和服务等细节方面着手,才能达到理想的发展效果。

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