【调查背景】

　　2010年上年半图行天下，对于陶瓷卫浴行业来说，可以说是风风雨雨的一年：房控政策的出台，对于踌躇满志的陶瓷卫浴企业无疑是一个打击；欧盟启动对华陶瓷反倾销调查，让涉案企业甚为闹心；行业抄袭风愈刮愈烈，同质化问题日益突出……陶瓷卫浴企业在上半年经受一波又一波的打击，为了保持行业的稳定发展，增强企业自身的抗风险能力，结构调整和行业升级一触即发。这就意味着，行业对于高素质人才的需求将大大提升，陶瓷卫浴从业人员将面临更大的挑战和更高的要求。

　　然后，陶瓷卫浴行业的人员流动性显著，短时间内企业人员大换血在整个行业已经是见怪不怪。面对严峻的发展形势www.focus.cn，如何留住高素质专业人才，成为了众多政府、企业和专家关注的问题。到底是什么原因造成陶瓷卫浴从业人员的大量流失？频繁的人员流动对于整个行业发展将产生怎样的影响？如何改善这一状况以促进行业的健康稳定发展？

　　搜狐家居联手《建材周刊》、《卫浴空间》，共同发起题为“陶瓷卫浴从业人员工作状态”的调查活动，揭开陶瓷卫浴行业从业人员最真实的生存状态，探究行业流动性大的根本原因，为行业的稳定发展提供参考。

　　【调查结果】：

　　调查对象：参与本次调查的陶瓷行业从业人员职位覆盖较广搜狗，涉及市场策划、销售、外贸、财务、文秘、技术和设计。其中市场策划的比例占到61%，接下来分别是销售17%、文秘13%、设计5%、外贸3%以及财务2%。

　　能否实现自我提升： 85%的人表示，能够在工作中获得自我提升；其余15%的人则认为并没有在工作中实现个人提升。

　　薪酬满意度：分四个等级进行调查go2map，其中对当前薪酬非常不满意的人占到20%，相比之下非常满意的自己薪酬的员工仅为3%；另外，还有57%人对自己薪酬待遇不满意，20%的人表示满意。
　　付出与收获是否成正比：55%的人表示反对，认为付出要比收获多；其余45%的人则了认同，认为付出与收获基本持平或者收获比付出要多。

　　从以上图表看出chinaren，陶瓷卫浴从业人员对于工作本身还是很认可的，85%的人认为自己能够在工作中得到锻炼，实现自我提升；57%的人表示自己在工作中拥有独立自主性。另外，72%对于自己在处理工作方面的人际关系时，能够得心应手。总的来说，就工作本身而言，员工反映还是趋于满意的。但是也存在以下不满意的方面：

　　员工不介意加班 但薪酬与付出不成正比

　　这次的调查中，我们就“是否介意加班”给出了调查问题。结果显示，51%的员工表示自己不介意加班。而在行业薪酬的满意度调查中，我们可以看到，将近80%的陶瓷卫浴从业人员对于自己的薪酬表示了不满，认为收入与自己的劳动付出不成正比。

　　公司管理欠公平 员工难有归属感

　　企业管理是最能体现企业文化的部分天龙八部，公平、公正、公开的透明化管理对于提高员工归属感有着重要的作用。但是，在这次的调查中，我们可以看到，将近70%的受访对象认为，企业管理存在不公现象，企业在管理上欠缺透明化管理。不公现象的存在会直接破坏员工的归属感，直接导致了60%的人表示对公司管理方法和管理风格感到不满。

　　【点评】

　　陶瓷卫浴从业者为何缺失幸福感？

　　陶瓷卫浴行业是典型的劳动密集型产业，劳动力价格优势是我国陶瓷卫浴行业发展的一个支撑点，造成长期以来，整个行业对劳动力的依赖性很强。再加上近几年行业竞争越来越激烈，而人才资源又相对有限，人才争夺大战也随之爆发。人员流动性大造成的“短工潮”成为了许多企业头疼的大事。这一现象的背后是否蕴含着陶瓷卫浴从业者幸福感缺失的无奈。

　　工人桑拿天奋战一线 高温补贴不见踪影

　　据陶瓷信息报道称goodfeel，随着国家颁布高温津贴政策的出台，我国14个省份已经公布了高温津贴标准。但是在走访陶瓷企业时，却发现大部分陶瓷从业者都表示公司没有这项福利，包括某些国内外知名陶瓷卫浴企业的员工也没有享受到高温补贴的待遇。被问及是否享受高温补贴待遇，许多职工情绪都比较“暴躁”。

　　管理机制不够成熟 企业人才难展身手

　　企业想留住人才，而人才看重发展，只有找到二者契合点，才能实现企业和人才双赢的目标。但是，随着陶瓷卫浴市场的不断扩大，越来越多的企业想要涌进市场分一杯羹，很多在管理技术上都不够成熟的企业也开始进入到市场，无疑加速了资源争夺大战。但这部分企业缺乏成熟有效管理管制和发展机制，难以为企业人才搭建施展身手的平台。高素质员工在看不到发展前景的情况下自然会选择离开，进而造成人员的流失。　　声明：此文系搜狐家居独家原创稿件或者独家披露信息，版权所有，如需转载转贴或以其它方式复制发表，请与搜狐家居联系

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