巷报头条
开发商违约，业主可先协商后投诉最后再起诉
□社区记者 卞静 杜慧
攒钱买的新房出现了这样或那样的问题，有的是新房延迟交房，开发商不予任何赔偿；有的是交房后发现供暖形式与协议约定中不符，住了许久小区里使用的还是临时电、临时暖；还有的上个月刚交房，可小区里没有路、没有天然气、没有自来水、暖气也不热……面对这些，业主们直呼：“太堵心！”
水暖变电地暖 每年采暖费就一万多
一进入冬季采暖期，家住鹿泉四季凤凰城小区的不少业主就开始发愁。日前，不断有小区C区业主来电吐槽说，购房合同约定是水暖，可入住后发现是电地暖，仅冬季采暖期的电费就是一万多，让业主“受不了”！
从今冬供暖期至今，业主贾先生时常住在门市里，很少回家。因为家里是电地暖，他舍不得开，“开一晚上，就几十度电，一个采暖期下来，光电费就是一万多，谁用得起呀？！”据贾先生介绍，他们小区分为A、B、C区，他们C区是多层住宅楼。当初买房时，签订的购房合同约定是水地暖，可2011年交房时，水暖却变成了电地暖，“听说原来开发商是想自建锅炉，后来没建成，就改成了用电取暖的地暖。”
取暖方式的改变一下子增加了业主们的使用成本，不少业主感到无力承担，“有独居老太太用不起暖气，就在家烧蜂窝煤取暖，实在太无奈！”业主张先生说，他们就此事曾找过开发商协商，迟迟没有结果。据悉，陆续交房的A、B区的取暖方式也是电地暖。
“我们C区入住率不低，可一到冬天，小区人就少了，就是因为用不起电地暖。”张先生说更让小区业主心烦的是，入住至今，小区还是用的临时电，一停电就停水，而且物业实行捆绑收费，“我们要是不交物业费，物业就不卖给我们电”。
记者调查发现，因为购房而引发的业主与开发商之间的矛盾真不少。开发商延迟交房却不兑现违约金，新房不具备交房条件等成为投诉焦点。
延迟交房 开发商却不支付违约金
王先生2009年购买了一套位于中山路东二环口附近锦城小区的房产，当时首付30%房款，并与开发商签订购房合同，约定2011年6月30日交房，如果逾期交房，将按照每日已交房款的万分之一进行违约金赔付。然而，房子却延迟交房三年。
今年11月份，他接到开发商通知交房的电话，但开发商提出要求，要么交齐75%的房款，签订新的购房合同，要么等待贷款，什么时候贷款下来了，才能领到新房钥匙。此外，无论选择哪种形式，对于延迟交房的违约金开发商都避而不谈。开发商还用短信的方式通知业主，“交房日期截止到2015年1月15日，无法达到补款条件，需要到交房现场详细登记，如果期限内未办理交房或未登记，视为自动放弃并强制退房。”
另一位业主李先生则反映，他购房时合同中约定交房时间为2015年12月31日，如果延迟交房，开发商赔付违约金。然而前段时间，他接到电话，说是让去售楼处更改协议，交房日期将延迟到2016年5月。李先生提出为何延迟交房，对方答复因存在“不可抗拒因素”，“至于是否能领到违约金，对方则说没有。”
没有路也不通气 这样的新房怎么住
这段时间，辛集祥和家园小区的业主来电反映，称其小区有6栋高层住宅楼，其中4栋从今年10月30日起开始陆续交房，然而交房没多久，大家就发现了不少问题。
“我们小区门前没有路，全是土，坑洼不平，要是遇到下雨或者下雪天，泥泞不堪，骑车都打滑，根本没法走。”业主刘先生无奈地说，出入小区的道路不通不说，小区里还不通天然气、也没有自来水，用的还是自备井的水，引起业主的不满。
事后，业主多次向相关部门投诉此事，“说是今年五一才修路，天然气、自来水的事情没有解释。既然小区基础设施不全，干嘛早早交房呢？”
入住两年了 还没房产证
2011年，业主王女士在购房时相中了正定北里洋房小区的一套房产，当时售楼人员告知她，房子是市证房，且五证齐全。购房时和开发商签订的一份《住宅定向建购协议》中，第二条权属保障中约定：甲方保证乙方所购房屋为正规产权住宅，其权属不存在任何争议。产权为70年。王女士感觉像是吃了颗定心丸，于是交款购买了这里的一套房产。
2012年9月，王女士领到了小区的新房钥匙，被告知一年后就能办理下房产证。然而，一直住到今天，房产证也没有音信。没有房产证，孩子上学、房屋出售等问题让业主们都遇到“门槛”。
昨日下午，记者针对房屋的种种问题，分别联系了开发商和物业公司。鹿泉四季凤凰城小区的物业工作人员表示，小区确实还在用临电，而且采用的是电取暖方式。至于何时纳入正式电，缘何变更取暖方式，“我们就是打工的，这些，你得问领导。”他说。当记者询问小区物业负责人联系方式，他表示不清楚。
针对正定北里洋房业主王女士的遭遇，记者按照购房合同中的电话，致电了河北东盛房地产开发有限公司，却提示电话号码不存在。随后，记者通过另一部电话联系上地产开发商，一位工作人员称，“新来的，不清楚情况。”
而辛集祥和家园小区以及锦城小区均没有联系上开发商。
对此，河北盈华律师事务所王亚琼律师表示，以上购房中出现的各种问题，其实都具备一个共同点，那就是涉及开发商的合同违约行为。他提出，在不与现行法律法规相冲突或违背的前提下，开发商应按照协议执行，若有内容上的更改，也应该征得合同另一方的同意才行，更不可强制更改合同。业主遭遇此事，可先与开发商进行协商，或将问题投诉给当地的房管部门，依然无效的话，可通过法律途径进行解决。
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