罗曼罗兰说：“没有伟大的品格，就没有伟大的人，甚至也没有伟大的艺术家，伟大的行动者。”高尚的品质之于地产开发，正如高尚的品格之于伟大人生。以“构筑品质生活”为使命的五矿地产强调深入了解和挖掘客户需求，将追求卓越的态度贯穿于投资管理、规划设计、招标采购、施工建设、验收交付、物业服务等业务链条，力争以更高品质的产品和更贴心的服务满足客户需求。

  五矿地产相信品质生活源于精细设计，在规划设计中注重以更系统的社区配套、更创新的户型和功能设计、更便捷的智能技术、更优美的园林景观、更浓郁的人文情怀，全方位满足客户所需，缔造丰富多彩的城市生活。长沙万境水岸是五矿地产在长沙开发的代表项目，也是五矿地产众多品质项目的缩影之一。长沙万境水岸将缔造“有机集成生活系统”社区的理念融入规划设计，成为集生态景观住宅、互动式生态河、全家庭公园、创意式教育、无边界商业区、三铁立体交通等六大价值于一身的有机社区，全方位满足业了主对景观环境、生活配套、交通出行、子女教育和家庭沟通的需求。北京如园则体现出五矿地产对人文情怀的追求。北京如园借鉴中国传统建筑对自然的崇敬、对文化精神的追求，以现代中式的建筑语言探索中式人文生活的态度，以国际化的表达方式，营造出北京西山脚下蕴藏着传统东方美学的居住意境。

  五矿地产相信品质生活始于精致建筑，坚持精心设计、精心组织、精心职工，建百年工程，筑传世精品。为此，公司持续完善质量组织体系、制度体系和监督体系等多层次、全方位的质量管理体系；严格遵守当地法律法规，通过全员参与的方式，周密组织、严格控制，努力打造内在品质优良、外观精致细腻的精品工程。五矿地产所属各公司在2013年完成的1375项分部工程验收中，实现合格率100%，无在建项目质量事故；全年获国家优质工程银奖(参建)2项，芙蓉奖1项，省优质工程奖5项，部级优质工程奖2项。2013年，五矿二十三冶承建的“青海海西州民族文化活动中心”工程，上海瑞和参建的天津文化中心商业体项目荣获鲁班奖；上海瑞和参见的“天津工业大学体育馆工程”、“五矿(营口)产业园企业服务中心工程”荣获国家优质工程奖。

  五矿地产相信品质生活成于精心服务，基于这份责任，公司不断优化小区的配套设施，持续升级物业管理软件，用心提供增值服务，为业主创造家的幸福感与归属感。五矿地产不断改进客户关系管理，注重通过客户服务中心、物业服务中心、业主论坛等多种渠道，倾听客户心声；引入国际金钥匙组织管理理念及物业服务体系，完善养老配套体系及设施、提供职能贴身及管家式服务，不断创新、完善和提升服务品质。此外，五矿地产还注重在社区举办丰富多彩、有益于业主身心的系列文化活动，增进人际互动和社区交流，营造“熟人社区”。

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