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涂料品牌战略需考虑消费者的需求

https://m.biud.com.cn 2014年12月31日11:56 家居装修知识网  

  俗话说:顾客是上帝,顾客的喜爱就是利润的最终体现。面对激烈的涂料行业竞争,把握好消费者的需求和爱好,在一定程度上也可以帮助涂料企业赢得客户的信任,从而促进消费者购买欲望,进而占领市场。

  做大众消费品的人可能已经感觉到,今天消费者的话语权越来越强,如果你的产品做得好,不久就会口口相传;如果你的产品做得烂,不久就会骂声一片。所有这一切在过去是不可想象的。但今天,每个人都可以发布信息,每个人的声音即使弱小,也总能被别人听到。在互联网时代,产品是否能够成功,用户体验越来越变成一个关键,用户买了你的产品,并非是与你结束了交易。恰恰相反,当用户拿起你的产品,使用你的产品的时候,用户体验之旅才真正开始,而用户的体验之旅是否愉快,将直接影响到你的口碑,影响到你的销售。

  放眼望去整个涂料市场,一线涂料企业无不是在找准了目标客户群体之后,再有针对性地开发产品而因此获得成功。在竞争激烈的今天,把握住了消费者就是把握住了市场,因此,企业想要生存下去,势必需要俘获属于自己的那部分消费群体的“芳心”。

  据雅庭漆(www.yacheng.com.cn)的相关人士介绍,把握消费者离不开了解消费者心理,而消费者心理无非以下几点。

  首先,价格因素。消费者在选购涂料产品的时候,最先考虑的还是价格因素是否在可接受范围内,毕竟客户收入不同,消费程度也就因此而不同。当然,消费者还是希望能够挑选到物美价廉、性价比更高的产品,而在资金不够的情况下,不得已会退而求其次。所以在涂料价格方面,雅庭漆觉得虽不能做到人人都能接受,但起码可以做到价格控制在大部分人群的消费能力之中。

  其次,品质因素。随着消费者消费越来越理性,除了价格因素,消费者更多的会考虑到产品品质是否能达到其宣传效果。因此,在雅庭看来,“打价格战”“拼促销”等方式显然已经难以满足市场需求,尤其是在绿色消费渐渐成为主流消费观念的当下,涂料企业应该更重视对消费者的服务增值,力争在消费者中树立良好的口碑和形象,这才是至关重要的。

  最后,个性化因素。随着消费者逐渐成熟,他们对涂料产品的要求也不断变化,个性化需求越来越明显,尤其是涂料市场消费群体渐渐开始由80、90后占据主导地位,在这种情况下,涂料企业更要跟紧市场趋势。雅庭漆负责人也说道:“年轻化是涂料市场的未来趋势,而人们在消费过程中,往往会特别关注一些新鲜的产品,涂料企业可在这方面抓住年轻人的消费心理,以产品质量为重,加上一些个性化的设计,让产品更时尚,吸引消费者注意。”

  品牌之所以成为品牌,其产品必然符合大众认知的品牌内涵,就像雅庭漆,一提起这个名字总会不自觉让人想到“低碳、健康”这些词,其能发展为低碳健康漆第一品牌,显然与其对产品负责、对消费者负责的承诺和态度是分不开的。雅庭漆的成功正可以启示涂料企业,要用真材实料,为消费者提供优质、舒适的产品和服务,同时要有完善的服务体系,以满足消费者多样化的需求。

  时代在发展,行业在进步,我们相信,未来的涂料企业,为获取更大的市场份额,必然会将消费者的利益放在更为重要的地位,从而赢得消费者的心!

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