嘉宾：成都联邦高登壁柜总经理 邱成刚

　　【记者】：邱总您好，感谢接受搜狐采访。首先请介绍一下您是什么时候开始做衣柜产品代理的？现在专卖店的情况如何？

　　【邱成刚】：2007年6月份，我开了第一家联邦高登的衣柜专卖店，现在成都红牌楼的红星美凯龙（查看地图）内有一家200多平方米的店，还有另外一家150多平方米的店。在做衣柜之前我根本没有接触过这个行业，当时只是考虑转行，正好有一个朋友在做联邦高登的代理，他觉得这个行业很不错，于是就推荐给我。

　　【记者】：当时你是衣柜行业的外行人，新进入一个行业，有困难吗？

　　【邱成刚】：当时是挺困难的。首先是自己对衣柜行业了解不多，加上行业发展比较薄弱，消费者对产品的认知度不高，前期是比较困难的。但是，通过自己慢慢摸索，加上厂家的支持，也慢慢地做了起来。

　　【记者】：目前成都的衣柜市场如何？

　　【邱成刚】：今年的市场比预想的稍微要差了点。年初的时候，我们制定的目标是实现70%左右的增长。但是从第一季度来看，我们的增长只达到30%多。而在去年，我们的增长达到80%-90%。不单是我们这样，我也问过好多其他品牌，今年大家的情况都差不多。我们也在分析这个现象，认为可能是去年金融危机的后续影响。

　　在成都市场，这几年经历了几次冲击：08年受到地震的冲击；09年是金融危机；到今年，则是房产新政。这些冲击对房地产的成交量都有一定影响，衣柜作为下游行业，肯定会受到一定影响。在今年的房产新政下，我认为下半年到明年上半年，衣柜市场可能还会有一定程度的压力。

　　【记者】：作为终端店面，您每天面对的都是消费者，有没有观察过衣柜消费者的一些整体特点？现在消费者对衣柜产品的认知度如何了？

　　【邱成刚】：我觉得衣柜消费者的特点是非常明显的。首先，从年龄层面上来说，我们的客户主要集中在35-50岁这个年龄阶段之间。他们有消费能力，是目前市场上的主要动力。另外，我还发现，购买衣柜以女性消费者偏多。现在消费者对产品的认知比前几年要好了，但是还是不够成熟，很多常识性、基础性的知识，还需要我们的导购人员介绍。而且，在消费者中间，口碑很重要。一个消费者买完衣柜后，他会推荐给他的亲戚、朋友，我们就有很多这样的老客户推荐过来的客人。

　　【记者】：您做联邦高登的经销商三年多时间，您觉得联邦高登的品牌地位如何？您是如何评价联邦高登这个品牌的？

　　【邱成刚】：其实任何一个品牌在不同的市场上的地位是有差别的，有些品牌在一个区域做得很好，在另外的区域就不行。联邦高登定位中高端，在成都市场是很受欢迎的。我对这个品牌最深的印象就是稳重。联邦高登的产品有它的独特性，在林总的带领下，企业的发展也是稳步前进。我觉得这样的稳重从长远来看对一个企业是很有利的，但是作为经销商，我们也希望联邦高登在诸如市场营销等方面多做一些动作。根据我得到的反馈，企业总部也了解到我们商家的这些需求，正在进行一些计划。

　　【记者】：好的，谢谢您的分享！

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