新常态,正从年度热词成为具有长期指导意义的方向性热词,成为一个指引中国未来经济发展并指明发展机遇的热词。
刚刚结束的中央经济工作会议,首次明确了“九大经济发展新常态”,首当其冲认为:“模仿型排浪式消费阶段基本结束,个性化、多样化消费渐成主流。”这不仅是中央对经济发展现状和存在问题的总结,更是对经济转型升级提出的指引。面对“新常态”这个中国未来经济发展的大逻辑,传统优势行业该如何理解与适应,尤其是当前经济环境下已困境凸显的建筑装饰行业,“新常态”是什么,即转型升级的方向在哪里,是值得所有厂家和商家正视的课题。
以往,厂家基于自身对市场需求的理解,推出款式丰富的产品,通过工业化复制,依靠速度和规模取胜,而用户需求的变化往往要求厂家推出更多款式,厂家疲于应付。而经销商通过代理很多厂家的类似产品,销售额主要依靠东方不亮西方亮,导购很难对用户的决策形成影响,成交率低,而库存压力、来自厂家的销售任务压得商家喘不过气来;最后,用户货比三家,寻找自己中意的单品,价格往往成为其决策的关键,最终花了大量时间,买回家的产品还存在尺寸比例不符、风格杂乱、质量参差不齐等问题。长此下来,形成了一种双输甚至多输的局面。
而现在,随着收入提升,用户审美也在发生根本性转变,他们更加重视整体家居环境的和谐,开始拒绝雷同、抵制山寨,重视设计的独特性,追求与众不同的效果,对环保、健康、购买的便利性等也提出了更高的要求,很多高端用户甚至希望参与到产品的设计,按自己想法定制家居用品,并希望一站式购齐以节省时间成本。这一切消费趋势的变化,正好契合中央对消费需求的判断——“个性化、多样化消费渐成主流”,并成为一种新常态。
对于这一点,在深圳经营多家陶瓷品牌的孙先生在谈到自己的切身经历时深有体会:他现在接触的高端用户正在越来越多的向他提出定制需求,询问他对风格搭配的建议,并希望他提供搭配好卫浴挂件在内的整体设计图。而事实上,提供了整体配套建议的方案,相比只提供装修材料本身,更能打动用户,获得更高的收益。
对此,行业观察人士认为,近年来持续升温的整体家居热,可以在一定程度上反映建材装饰企业为满足消费需求升级所做的努力,通过整体厨房、整体衣柜、整体五金等种种具体表现形式,把相关单品整合起来并进行整体设计,一站式满足了消费者保持家居环境风格和谐统一的审美需求。一站式购物和整体设计,都是建材装饰企业为满足个性化、多样化消费做出的有益尝试。
分析意见指出:是在正确的道路上,但距离“满足”仍有很远。在业内享有“别墅标配”美誉的奥珀铜质整体家居的发展体验就很具有代表性,奥珀市场总监张兴义在接受采访时表示,受别墅装修的特殊性要求,奥珀铜质家居产品线为此已经从铜锁、铜灯延伸到了铜卫浴、铜饰品,但即便如此,也只能说为满足需求提供了基础。张兴义认为,要做到真正满足个性化、多样化需求,就必须将这种需求作为设计师的元素表现到产品的实际应用中去,如果没有这种元素,那就要求企业必须具备可以定制的能力。
近期参加广州国际设计周的多位媒体同仁也表示,来自各界的设计精英在与欧哲、奥珀、皇派等行业领导品牌交流时,较往年探讨已经更加深入,从材质特点、工艺品质、设计风格的搭配等话题,上升到了品牌元素和消费需求如何与设计师作品有机契合等更高的层次。可见“新常态”对行业发展的影响,是牵一发而带动全身的全面转型升级。
个性化、多样化,这是摆在所有行业企业面前的一道考题,更是不容错失的一次发展契机。把握家居装饰新常态,也是要求建材装饰行业实现升级转型的命题,但无论如何,对消费者而言都是福音。
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