今年的这个夏天,天气异常的热,但是传统照明灯饰行业却显得异常疲软。很多老牌企业已经很长一段时间没有声音了,2009年盛极一时的家居照明企业也有很大部分悄无声息。3、4月份显得炙手可热的门店,现在也悄然沉寂;进入8月,市场本该开始回暖,沉寂本该褪去颜色,但是静观很多门店,来往人员仍然门可罗雀。各处市场反馈回来的消息是:节能灯和LED大热,传统照明显得很一般。
于是乎,有人质疑:今年这个市场到底咋的了?做灯到底还赚不赚钱?于是乎,有人退出这个行业,有人分租厂房,撤退门市;于是乎,有人裁减人员,缩减成本;当然,更多一部分人在观望和等待……
为此,笔者提醒广大企业,在这高温酷暑的季节,小心“情绪中暑”,给自己的心情放个短假,好好调整和“清凉”一下。
我们先来分析一下,部分企业“情绪中暑”的“原因”。主要说来是而今的照明灯饰市场,传统照明产业备受冲击——
LED大热。2010年LED字眼充斥市场,这方面的宣传也铺天盖地。作为一种新兴产业,LED在低碳环保的时代主题下,确实显得标新立异,占据天时地利。为此,LED照明企业也如雨后春笋般涌现,蔚为壮观。
房产行业收缩。自从被业内称为“新国十条”的房产新政颁布以后,房产业以及其上下游产业都受到了严重的冲击。作为与房产业紧密关联的照明行业,也自然首当其冲。
灯具城频频出现。伴随着照明产业的扩展,灯城也频频出现。一方面表明了照明灯饰行业逐渐走进了大众视野,另一方面众多灯具城的涌现,也给厂家商家带来了激烈的竞争和比拼。
灯配成本的透明化。作为灯饰产品的源头,灯配企业也日益涌现和集群化。而灯配企业的集群,让灯饰产品的成本日渐透明化。随之而来的是利润空间日益减少,市场份额日渐缩小。
员工工资上调。2010年除了原材料上涨,LED大热给灯饰企业带来巨大的冲击之外,员工工资上涨也给灯企带来了巨大的经济压力。
自然灾害频发。地震、旱灾、洪涝等自然灾害所造成的局部市场不稳定,也对照明行业产生着一定程度影响。据7月30日数据显示,今年以来全国共有28个省(区、市)遭受洪涝灾害,累计受灾人口1.37亿人,倒塌房屋107万间,直接经济损失1935亿元。
基于以上种种原因,很多厂家和商家陷于了迷茫境地。部分企业“情绪中暑”蔓延,这对企业来说危害甚大。特别是一些新生企业,由于“发火”会造成心肌缺血、心律失常、血压升高,甚至会引发“猝死”。所以,企业领军人一定要注意防治“情绪中暑”。
就生理心理学的角度来说。首先,要“静心”养生。俗话说:“心静自然凉。”越是天热,我们越要心静,尽量保持淡泊宁静的心境,平静客观地面对市场状况,积极采取应对措施。其次,要保证睡眠。睡眠不足,心情会变得急躁。所以,企业“睡眠不足”,通常情绪也会很不稳定。再次,要调剂好饮食。企业应该针对市场状况,调整自己的产供销链条,做到饮食对路。最后,要注意养气。养兵千日,用兵一时。军心不可涣散,士气不可退却。
事实上,2010年奇异反常的市场变化带给行业的信息是:产业在升级,行业洗牌在加剧。物竞天择,适者生存,这就要求广大灯企,内强素质,外树形象。
内强素质方面,企业领军人要保持高昂的斗志,旺盛的精力,保证士气。其次,需要领军人客观实际地分析市场现状和企业现状,做出科学可行的运作方案,遵循重点突破、循序渐进、稳步前行的思路来做企业。再次,企业领军人要改变观念,大胆用人;而不能抱残守缺,因循守旧。最后,打造产、供、销、展及服务于一体化的优秀团队。调整改善产品线,对涉及工厂运作的生产、研发、销售、行政、财务等个部门进行梳理,保证部门运作和配合的畅通性,既能横向沟通也能纵向沟通。这中间,最为关键的是:产品研发及更新;供货速度及产品质量;部门沟通及配合力度。
外树形象方面,加强宣传力度,保证知名度,并通过持续不断地推广将知名度提升至美誉度。其次,保证信誉度。做到诚实守信经营,签订规范文本。再次,建立完善的售后服务及跟进体制。最后,规范市场运作模式和管理方法,并实现差异化营销。这就要求:打造一支优秀的业务团队;有完善可行的市场拓展方式及方案;量化任务,实施绩效考核,奖优罚劣。
总的来说,企业谨防“情绪中暑”最好的办法当属做好心理疏导工作。有一个故事是这样讲的:远古时期,中原地区洪水泛滥,舜帝派遣鲧去治理洪水。鲧采用堵的方式,费时九年未见成效,洪水反而更加肆虐。舜帝把鲧杀掉,再派鲧的儿子禹去治水。禹采用导的方式,在中原大地上开凿了众多的河流,把洪水导向大海,终于制服了洪水,禹因而被尊称为“大禹”并由舜禅让为帝。由此可见,对于“情绪中暑”,提前采用疏导的方式是多么的重要。
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