在上海十大装修公司之中，要论装修回头客最多的公司，在室内装潢行业非云兰装潢莫属：回头客的比例要达到40%以上。云兰装潢从一个默默无名的小企业，一步步的走到今天，离不开新老客户的支持。云兰装潢一直以来，都是以透明的明码报价、优质的正宗材料、规范的施工管理、周到的饰后维护，在行业内和客群中赢得了非常出色的好口碑，所以完工客户的转介绍率在上海 家装 界遥遥领先，成为了市民大众值得信赖与托付的品质装潢公司。

云兰装潢回头客那么多，究竟是如何做到的呢?真正的秘诀就在如下：

首先，在业务咨询方面。云兰装潢的设计师都非常专业，在咨询时一视同仁、童叟无欺。每个设计师都具备专业负责的职业风范，从客户的角度出发，想你所想并用专业的眼光给出最合理的设计方案，在装修项目的材料费、人工费等预算报价时，阳光透明一目了然。而且所有的项目预算收费单价都全部上墙公示，明码实价的费用报价，让每一个前来咨询的顾客都心中有数、心中有底，不再担心预算不透明、价格有猫腻，所以客户一定会安心放心的签订合同。

其次，在材料展示方面。云兰装潢拥有600多平方米的材料展示厅，犹如建材商场一样明码标价、阳光展示，所有展示的材料都符合质量标准与环保要求，均是达到国家标准的知名材料品牌，绝不使用假冒伪劣的三无产品，让客户放心消费、明白消费。

然后，在现场施工方面。施工现场规范有序，严格按照云兰装潢的施工流程严密操作执行，从管道工、电工、木工、泥工、油漆工这五大工序，每道工序都制定了多达30项的公司内部质量验收规范(高于行业质量标准)，施工监理十分认真负责的对每个工种、每道工序严格监督检验，保证了施工质量精益求精，也保障了客户的利益不受损失。同时，在现场的施工挂牌上都设有云兰装潢总经办的监督投诉电话，以此确保了工程质量和服务质量，提升客户的满意度。

最后，在售后服务方面。云兰装潢专设了售后服务热线，客户报修有公司总台专人接听，当天响应。售后服务部门在接到《饰后服务派出单》，由施工监理作为具体执行人，用最短时间为顾客解决问题、排除困扰，同时安排专人进行回访，让客户免除后顾之忧。

云兰装潢目前拥有运营管理、设计咨询、工程施工、监理售后等四大核心团队，以“敬畏客户、团队协作、诚信担责”的企业理念，通过硬实力和真功夫，真正做到了每个 家装 项目的装修效果都超出客户预期，装修质量让顾客满意，所以云兰的装修回头客生意一直源源不断，在业内独树一帜、好评如潮。

相关知识

装修回头客那么多 云兰装潢如何做到得
家装行业的“低开高走” 云兰装潢：不是
为什么找靠谱的装修公司还是找云兰装潢？
我想装修房子,请问上海的云兰装潢好不好
云兰装潢不搞展会不搞过度营销 专心实惠为市民做家装
云兰装潢12年风雨兼程坚守使命创新式发展
上海十大装修公司排名 上海云兰装饰公司
增速是行业十倍多，老板电器如何做到？
新房装修风格那么多，究竟哪些才真的适合您家装？
面对建材市场那么多品牌我们该如何选择？