志达家具黎春明专访：展现企业2010下半年规划

　　2010年已经过半，回顾家具企业的发展态势，是几家欢喜几家愁。有人说家具市场很冷，比金融危机时还要冷，有人说家具市场已经走出金融危机阴霾，正在高速发展。无论是哪种观点，家具企业开始注重品牌打造，家具行业走向整合是已经发生或正在发生的事实。为对上半年家具行业进行总结与回顾，搜狐小编采访了一些家具行业的精英，透过他们的视角，让我们对家具企业的现状和未来趋势有更准确的认识。

　　采访对象：志达家居事业部总经理 黎春明

　　采访时间：2010年8月7日

　　采访地点：深圳会展中心

　　10年发展 专卖店运营模式已经成熟

　　【搜狐家居】黎总，您好，非常高兴您能接受我们搜狐的采访，首先想问下，志达家居今年在营销上有哪些创新？

　　【黎总】2000年，我们在南昌开张、运营了第一家专卖店，发展至今，全国已拥有200多家专卖店。十年的发展，我们都是致力于整个专卖系统的完善，运作模式已经相对成熟，要开专卖店已经不是难事，包括运营模式、产品、店面的卖场摆设以及整个卖场氛围都比较稳定，没有大的问题。而要做好后期的经营，比如说营业额的持续增长，快速的扩张经营，店铺人员的管理等等才是我认为更关键的。而在营销方面，专卖店的经营者对我们的产品是否熟悉，对市场推广方面是否了解，也会影响到活动推广的效果。以前做了市场推广的，他们都能比以往增加十倍的销量。当然我们产品比较多，有窗帘、沙发、家具、地毯、灯饰、饰品等，这就是我们的“整体家居配套”。你看，就如旁边的这个屋子里的全套摆设，这就是一个主题。主题里面所有东西我们都有卖。所以对于我们来说，我们能够销售的东西比较多，这样推广活动做起来是比较有利的。

　　【搜狐家居】志达在专卖店上面的设计风格是否是统一的？

　　【黎总】我们在这方面可以说是比较成熟了。卖场都是统一设计，统一装修。帮助新开专卖店装好门面，摆好卖场，并进行相关的开业推广等一条龙服务。当然现在在国内能统一设计的厂家很多，但是统一装修在布艺行业我们是领先的第一家。而且整个卖场我们的东西都是以主题的方式来出现的。我们有几大系列：分别是时尚前卫，知性优雅、温馨浪漫，经典雅致，再加上一个儿童，就是五大系列。

　　更快捷更方便 用3D技术服务消费者

　　【搜狐家居】志达的宣传一直是家居配套的专家，你们是怎样给客户提供家居配套服务的，为消费者又是怎样提供这个服务，市场的反应如何？

　　【黎总】相对以前来说，我们是通过店面的展示，然后帮助培养店面的设计师做服务。在往后的话，像今天我们又新增加了一个高科技的手段，就是用3D系统，假如看过消费者的装修风格，并且对她有了解以后，我们就可以按照她的装修风格帮她设计两到三款她可能比较接受的整体设计效果图。她看过之后，觉得满意再来跟我们买，这样就绝对是跟她装好的风格是很接近的，已经是可以让她看到家装好后的感觉。装了这个3D软件之后，使我们的终端销售的功能性说服力变得更强，以及终端的签单变得更加容易更加简便了。

　　【搜狐家居】每个专卖店里都有这样的配置吗？

　　【黎总】现在我们这个配置刚刚出来，下一步就会在终端店面推出来。

　　轻古典的味道 成为今秋新潮流

　　【搜狐家居】秋季的家纺展，有没有推出秋冬新品呢？

　　【黎总】秋天都是偏向经典成熟的。因为秋冬会比较冷的，颜色是稍微暖和偏重一点的。今年的话很多颜色偏向香槟色，就是香槟金，香槟银，类似这种，或者物料上绒布系列会比较多，带一点轻古典的味道。这样的概念，如今比较流行。

　　【搜狐家居】相对春季的家纺展，秋季的家纺展有什么区别？

　　【黎总】总体来说，春季的家纺展对我们的销售会更好做。春季展会推出来的新产品会比较多。俗话说，一年之计在于春。很多的专卖店也都是看中春季的交易会。而到了秋季的展览会，大家都在做一些调整和完善，然后就是做一些管理上，品牌服务上的跟进。

　　期待：大型全国推广活动即将启动

　　【搜狐家居】志达的市场营销重点是什么？接下来下半年会不会有大型的活动？

　　【黎总】九月份马上就开始做了。金秋十月嘛，就是希望抓住这个旺季，我们马上会做大型的全国推广活动。现在已经策划完了，活动是很多内容的。预交三千可以当五千来用，有效期为三个月，当然还有很多特价、很多礼品和赠品，一个活动里会包含很多东西。

　　布艺行业 明星代言条件不成熟

　　【搜狐家居】家纺行业近年也有很多用明星代言品牌来带动企业发展，在消费市场增加他们的认知度，那你是怎么看待这个明星效应的？

　　【黎总】这个做法在家具行业做得比较多。家纺这一块，床上用品做得也比较成熟。但是在布艺这个行业，我认为还不是那么成熟。我认为很多基础的工作还没有做好，也就是说一个专卖店的形象和服务还不是做得很好，基础的工作还有足够的空间去完善。现在大家都没有做好基础的这一步，找代言人我认为不算是一个很成熟的时机。当然我们也担心另外一个问题，就是代言人也有他的道德形象，假如他的道德形象刚好出了问题，以后也会影响到我们的品牌效应。因为一个品牌的发展毕竟是长远的，所以我们企业还不打算立即请代言人。主要还是把一些实际的工作做好，让我们的消费者和客户感受到更多、更好的服务，走服务的路线。不过我们的宣传推广也下了功夫的，我们这个推广形象画是自己请的模特去拍摄的，整个形象是我们设计的。现在这个形象也开始被很多行业引用，包括乐从的红星美凯龙外面也在用我们这幅形象画，包括布艺界里面的，比较知名的企业，都被他们用在自己的杂志里面。我们也通过沟通希望他们不要用这幅画，我希望业内的品牌大家都能够越做越好。而且更希望他们都有自己的东西，大家都不断地进步，这个行业才会有希望。

　　【搜狐家居】刚才黎总也提到宣传方面，志达是通过什么渠道方式去推广的？

　　【黎总】我们一般选择上杂志，当地可以做楼盘的广告，还有路牌广告，这个我觉得是最有效的。电视广播也有的地方在播放，我们有自己的电视广告宣传片，我们现在是暂时偏向和各地经销商去做。我认为都需要加大力度完善专卖店的体系，我们才有实力去发展进行推广。

相关知识

志达家居黎春明专访：将3D技术运用于家居业
获颁国际里程碑级别奖项，志达家居向全球发出中国设计的最强音！
自由人、欧派工程领导到志达家居参观
志达家居2019年度颁奖典礼|2020再次携手共进
志达家居：产品为王VS渠道为王
轻奢时代 志达家居为你打造创新时尚生活体验
志达家居O2O二期：从供应链为突破口解决消费痛点
可拆洗沙发2980元 志达家居点亮精彩生活
志达家居配套一站式 营造hold不住的购物乐趣
志达家居产品怎么样？