网购已经是一种趋势,对于80后、90后而言,“网上逛店”、买东西轻松自在,已然成为一种习惯。网上购物已经从传统的小件物品渗透到大件的家具商品。多位行业人士表示,家具网购是行业发展的必然趋势,现在许多企业都已看到其中商机。家具制造企业、家具卖场,以及综合的网购平台纷纷登陆这个B2C这个舞台。各种类型纷纷吸引着消费者的眼球,竞相成为关注的焦点。那么,究竟何种方式的家具网购平台才是消费者的首选呢?究竟谁主行业沉浮呢?
个人型网店:
代表:淘宝网
优势:选择众多、价格较低
不足:家具的质量、家具的安装、售后服务不能保障
2003年5月,淘宝网的出现改变了许多人的购物方式。现在许多年轻人买东西都习惯先上淘宝网去“淘一淘”,而现在家具也可以在淘宝上淘到。只是家具是一种使用周期较长的产品,多数人对其质量非常看重。而淘宝上更多的是一些小商户,其信誉得不到保证,消费者没法放心选购。加上家具产品一般都比较大且重,其配送、安装也是非常重要的,一般小商户通过快递、物流公司送货,无法让人安心。另外,售后服务方面,淘宝小商家能提供的实在太少。所以上淘宝上买家具的,多数是买一些廉价、小件的家具。
代表:曲美
优势:制造型企业能保证家具质量,价格相应降低
不足:产品单一、选择少
制造企业对网络平台也已经越来越重视。对于家具企业而言,由于网上销售减少了库存压力、经营成本低、经营规模不受场地限制等,许多企业开始试水网购平台。由制造企业建立的网购平台产品质量可以得到保证,而且价格成本低,但其产品必然比较单一,选择少。
家具卖场网购平台
代表:红星美凯龙(查看地图)、好百年家居
优势:通过与电子商务有机结合,陈列规模相当于十多万平米大型实体商场,有效节省场地租金、水电、人工等费用支出,大幅降低商品销售成本。对于卖场而言,一是起到品牌形象宣传的作用,二是做为为加盟商和厂家拓展销售渠道的作用,加强商场的良性赢利。
不足:卖场的网购中心就目前来说,主要还是给入驻商家的一个附加服务,可能只对进入家居卖场的品牌开放,局限性较大。
大型家居门户网站网购平台
代表:美乐乐家具网
优势:品牌众多、质量上乘、价格低廉
受到了广大网民热切关注的美乐乐家具网,成立于2007年。美乐乐与全国多家家具企业联袂,全力打造中国家(查看地图)具网购平台。目前,美乐乐家具网上有40多个家具品牌,美乐乐家具网主要销售广东家具,目前,美乐乐家具网形成了以欧式家具为特色,韩式家具为中心,美式家具为主导的销售模式。美乐乐家具网的最大优势在于品牌众多,产品齐全,可是说是目前全国最大、最齐全的家具网站。同时,网友还可以对美乐乐家具网的产品进行评论、评价,产品究竟是好是坏,有用户自己来评点。众多的网友信息,也使网购中心成为消费者获取产品信息、了解产品口碑的场所。许多网友反应,他们非常看重美乐乐家具网的客服提供的向导作用,特别是关于家具材质的介绍、装修知识的相关介绍等等。
与淘宝网相比较:美乐乐的优势体现在完善的物流、优质的售后服务,充分保障消费者利益。
与单一品牌的家具网站相比:美乐乐家具网心系消费者的利益,时刻将消费者的利益放在第一位。美乐乐摒弃了传统的单一品牌,透明化的价格,众多的家具品牌,致力于为广大消费者提供质量最好、价格最低的家具产品。
从目前的势态可以看出,家具行业的领军企业都已经意识到“网购”是将来的必走之路,而家具网购也将成为一种时尚。究竟何种形式的家具网购平台才符合消费者要求?我们还需要投入更多研究和尝试。
相关知识
家具网购渐成潮流 龙争虎斗谁将主宰行业沉浮
网购模式成潮流 橱柜企业需把握时机
家具网购实惠成亮点 今秋能否“分杯羹”?
家居网购渐成新趋势 消费者谨慎消费捂紧钱包
你所不知的5大家具网购陷阱
家具网购市场井喷期 还有哪些顾虑有待解决?
网购地板成消费潮流 隐形风险知多少
家具网购成消费者投诉重灾区 便宜是因为没有服务?
家居行业进军电商 线上下单渐成潮流
家具网购价格便宜近3成 奸商陷阱却也多