买了新房必将装修,装修时怕买的建材、家具含有甲醛、苯系物等危害;怕买建材家具时,商家玩花样。那么,华商报在此为您提供一些装修消费提示,希望可以帮到您。
装修验收 千万别马虎
峰光无限的负责人王双文表示,消费者在选择“装修套餐”时一定要谨慎,事先问好什么内容包括在套餐内,什么不包括在内,同时还要衡量套餐是否符合自己的户型特点。另外,签装修合同时,要认真了解工期、验收、付款方式、违约责任、售后服务等条款的详细内容;明确主要材料的产品型号、价位、等级和数量;对套餐之外增收项目的收费标准进行约定,避免装修费用超支。
此外,记者还从多位装修过的业主处了解到,很多业主在装修时都或多或少砸过装修好的东西,一方面是和自己想象的装修效果不一样,另一方面是因为装饰公司的施工工艺太差。这就要提醒消费者,在选择装饰公司时,一定要选择大品牌、品质有保证的装饰公司。切忌为了省一点钱而造成后期费用增多,还会影响入住的时间等。
货到验货 别急着签收
2014年12月,家住西郊的李富强夫妇在一家家具城花5000元买了一套餐桌椅,安装完毕后,李先生发现餐桌表面有两道划痕,送货人员与其负责人联系后口头对李先生承诺说一周内肯定会换货,让李先生先用,并让李先生在送货单上签了字。但事后李先生多次和销售商沟通换货,都没有结果,只好吃了个哑巴亏。
对此案例,明珠国际的总经理封雷表示,在购买家具时,一定要问清楚,待到家具送到家后一定要仔细查看。如有质量问题,应在送货单上必须注明原因及调换货的时间期限后再签字,并且也为自己保留一份送货单作为证据,以便事后解决一些不必要的麻烦。
打折样品 也不能不退不换
家住人民路的李娜在年前买了一套柜子,没用多久就出现了质量问题。于是,李娜便找销售商,想问清楚是怎么回事。但是李娜没想到销售商说李娜买的柜子属于家具样品,是打折处理的,提货单上也写明了是不退不换的。于是,李娜投诉无门,只好将就着用。
针对此案例,封雷表示,处理品也是商品,商家是要绝对负责“三包”,但对于个别商品也有特例,比如“样品家具”长期摆放,外表有划痕在所难免,因而消费者不能以这些理由提出退换货。但商家惯用“处理品”、“样品处理”等简单方式向消费者做说明,并称“处理商品不退不换”,这是违反规定的。因此,处理商品要标明“处理”原因,此原因之外的质量问题仍要依据“三包”规定调解。
华商报记者姚明月
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