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博洛尼全屋定制:改变“贵”的消费印象

https://m.biud.com.cn 2015年01月23日14:05 家居装修知识网  

  用博洛尼集团掌门人蔡明先生自己的话说:“博洛尼从来就没便宜过”。但是2015年新春第一场发布会上,他却想做一件事情,“怎么能让更多的消费者很方便地用到博洛尼的产品”?

  蔡明的方法是“全屋定制”。这个词最早不是由蔡明提出,但他注意到,在2014年市场不被看好的情况下,偏偏“全屋定制”逆市飘红。蔡明检测自己的企业DNA,发现从2004年起,首先经历了“家装”和“整体家居”两个时代,但“家装的价值链太长不适合全国复制”,“整体家居没有把整个家居串联起来”——但,却为“全屋定制”这第三个时代的来临,打下坚实的基础。“这个时代是各方面的积累,到现在我们终于具备这样的条件了”蔡明说。

  第一个坚实的条件是设计,但在许多消费印象中,博洛尼的设计太国际化。从2004年起,博洛尼就建立了三个意大利设计师团队,到后来又与德国、日本设计师展开合作,在功能、收纳方面做出了优化。而此次全屋定制的推出,则“磨合了国外的风格和中式生活的关系”。据了解,近三年内,博洛尼每年大于1500户的入户调查,为设计方案提供了更符合国人生活的土壤,这是与“一般的靠经验型设计的公司完全不一样的”。

  最终为消费者呈现出的设计方案,则是以6000个空间方案为基础做排列组合,数量可达到几十个亿,消费者的个性化需求有几十个亿的方案来作支撑和满足。这被称为是“设计的模块化”,解决了设计方案的速度,贴合了消费者的需求,更是满足了在全国超过300个城市有博洛尼的地方,都有顶尖设计师做匹配。而这种“顶尖”不再依赖经验,只需要几周的培训就可以让最终效果达到“世界级”的水准。

  由此带来的转变是交易过程的简化。博洛尼全屋定制的结算方式依靠的是一个CRM软件系统,能让以往8个人围绕着顾客充当各个领域专家的情况,转化为一个人,懂空间、懂产品、懂风格、懂色彩、懂结算。这1个人的简化,也把设计、图纸、最终效果,三者之间常存在的差别也解除掉了。

  第二个条件是环保。除了设计上要更为符合国人需求之外,环保的印象也要改变。在所有家居企业都在喊环保的背景下,蔡明认为只有做得更好才会得到关注。高于国家标准3-5倍,环保到无法让人控制,所以他曾称这是“变态”级别的环保。

  回顾博洛尼环保升级的历史,2013年6月份,博洛尼将板材进行了一次全面升级;2014年,博洛尼针对板材VOC的排放再做深度研发,找了目前应用在航空、核潜艇上的SM胶,让VOC的释放量几乎为零;紧接着,又改变了油漆的释放结构,做了“净味漆”,与此同时,博洛尼改变了生产模式,把所有可能释放味道的孔槽全部封堵。

  而在2015年,博洛尼要全面迈向水性漆,为此蔡明说“你随时测,随时检,不好于国标3倍,产品白送”。

  随着环保的升级,生产成本不会因此继续增加?“世界级的”设计费是不是更贵?蔡明回答“所有世界级的设计都是免费的”,他继续介绍,以往的“定制”,是一对一的,但是现在的全屋定制,虽然仍是定制,“但它的背后是种子空间和种子单品,其实是制造的标准化”。

  这就是如何改变“贵”的消费印象的根本,合并制造。产品的标准化带来了合并制造的可能,能把顾客订单的同类板件合并制造,再通过二维码,把不同的组件组起来。在定价过程中,博洛尼依据成品和定制产品的比例,“基于未来成本”进行估价,以未来一定的“量”为基础,乘以“加价率”,再次让利消费者。

  最后,蔡明认为“此全屋定制非彼全屋定制”,他觉得其他做全屋定制的品牌,没有比博洛尼产品更全的,而做整体家装的企业,却没有博洛尼的产品更统一。总之,作为他口中第三个时代的到来,蔡明要改变消费印象。    声明:此文系搜狐家居独家原创稿件或者独家披露信息,版权所有,如需转载转贴或以其它方式复制发表,请与搜狐家居联系

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