如果听董事长、总经理等企业大佬来介绍自己企业的线下店面销售情况总是多少让人觉得有种距离感——虽然店面本就是属于他们的，但是对于每一家店面的销售情况，作为每天都要把注意力放在店铺上的店长无疑是最了如指掌了。

去年八月份，针对线下终端的布局情况，金牌卫浴开展了主题为“助力终端，成就梦想”的全国十佳店长选拔大赛，从两天三夜的课程培训到为期三个月的全面比拼选拔，来自全国各地的店长们将会在激烈的竞争中以实际业绩直面金牌卫浴的严评。

时隔三月，2014年金牌卫浴全国十佳店长在角逐中浮出水面，在1月23日金牌卫浴媒体见面会上，十佳店长中的郭敏（山东滕州）、杨晓娜（河南平顶山）、葛芳芳（天津）以及蒋金洁（河北承德）作为金牌卫浴的一线销售对店面销售管理经验及获奖心得进行了交流。

2014年金牌卫浴全国十佳店长（左起：天津葛芳芳、河南平顶山杨晓娜、山东滕州郭敏、河北承德蒋金杰）

天津金牌卫浴友谊店葛芳芳在准备十佳店长选拔期间恰逢是“田亮中国行”在天津大型落地。对于设立一年左右的金牌卫浴友谊店来说，没有金牌卫浴当地店面的过往活动成效经验作为参考，还要为为期三个月的选拔赛挤出培训时间，获得“十佳店长”之后，葛芳芳只能用“蛮复杂的”四个字来形容一直以来的心情。对于接管金牌卫浴友谊店不过一年时间的葛芳芳来说，“十佳店长”给予她的除了荣誉之外，更多的是一份沉甸甸的责任——“是我们这些店长应该给老板以及店铺所有销售人员的责任”。因为这次的选拔大赛，葛芳芳认识到了来自全国各区域的店长，培训期间“大家一块学习、交流经验，其实真的学到了很多东西”。在2015年的头一个月里，葛芳芳“已经开始制定周密的销售计划了”。“在不做活动的前提下，单纯的店面的销售是400万。”这个面容平和的女店长看起来十分温柔，但在问及2015年的具体目标时，葛芳芳语气肯定地说。

天津葛芳芳

对于年任务的销售额，店长们的信心并非空穴来风。2014年上游不景气给来卫浴企业带来的影响最直接的就是店面零售生意越发难做。“在大环境不是特别好的情况下，我们店面也就是说抓成交率，到店的客户我们要百分之百的抓住。”来自河北承德的十佳店长蒋金杰认为抓成功率的重点保证在于服务：上门免费设计、免费测试、留联系方式、无偿服务、免费的合理规划……为了得到客户的充分相信，尽可能地将客户服务好被蒋金杰认为是最最首先要做好的重要部分，“让客户充分的相信我们，可能联系越来越多的话他再次进入咱们金牌店面的几率也就大，他再进我们店面的话成交率就会百分之百。”

承德蒋金杰

平顶山十佳店长杨晓娜样认同服务在整个销售环节中的重要地位。针对2014年的总业绩记录，杨晓娜预估2015零售家装的两个店面能够达到400万营业额，“属于正常任务，也不是什么目标、冲刺，也不是基本任务，就是我们感觉正常衡量出来的一个能力。”杨晓娜认为，金牌产品质量非常过硬都是来自顾客的直接感受，加上完美的售后团队，400万并不是一个十分困难的指标。

平顶山杨晓娜

在交流中，四位店长一直认为“田亮中国行”落地活动为店面吸引了不少客流，一直觉得县级市没法和大城市比较的金牌卫浴滕州十佳店长认为，除了厂家给予的照顾和团队的努力，“田亮中国行”活动带来的影响不容忽视。度过了艰难的2014，有着“田亮中国行”打造影响力作为保证，“2015年又是挑战和机遇并存的年份，我们感觉下一步会更加努力，比今年做得更好。”郭敏对2015年充满了信心。

山东滕州郭敏

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