自哥本哈根会议以来,低碳、环保成为全球关注的热点,绿色消费迅速进入我们的生活,人们在购买家具时,越来越关注家具是否环保、健康。此时,华源轩家具打出了“给家绿色的爱”的口号,并始终坚持“甲醛超标双倍赔付”的承诺,为了对绿色家具、及绿色消费进行深入的了解,记者采访了华源轩执行董事黄金发……
绿色消费 已经成为消费者的一个基本需求
【搜狐家居】黄总,您好,非常高兴您接受我们的采访。现在社会已经进入绿色消费时代,而华源轩家具的口号是“给家绿色的爱”,首先,想请您谈下,你对绿色消费的认识?
【黄金发】绿色消费我认为是一种生活态度,也是一种生活方式,一种消费方式,随着经济的发展,人们对于环保健康的意识也越来越强烈了,现在对于我们来说,环保已经成为消费者一个最基本的需求。
基础扎实 打造绿色家具只是举手之劳
【搜狐家居】随着咱们国家城市化进行的加剧,城市居民想要享受“绿色生活”慢慢开始变成一种奢侈,而在市面上,大多数绿色产品往往等同于高价,很多的普通消费者就很难享受得起,黄总您是怎么看待这个问题的?
【黄金发】刚才说了绿色是一种生活方式,但是我觉得它的成本只是在于健康跟非健康这块成本,其他成本是没有多大的区别,也没有说绿色消费就很贵。你要做一个健康的产品,首先要从原材料的选择,到生产工艺的设计,到生产过程的原材料的利用掌控,包括在终端对消费者的宣传、推广等等,要真正实现老百姓需要的健康,你要确立一个标准,按照这个标准去做。这个标准我觉得不一定付出的代价就很大,每一个企业,除非说这个企业本来就没有这样做,比如一些小的企业粗打烂做,成本很高,付出的代价会相当大,如果是一个相对规范的企业,已经具备这个基础,从绿色的角度,在深度的情况下也是举手之劳的事。
市场上存在伪绿色家具 如何识别很重要
【搜狐家居】现在市面上出现很多标榜绿色的产品,但是很多是“伪绿色”,您是怎么看待这个现象的?华源轩是“真绿色”还是“伪绿色”?
【黄金发】这个问题比较尖锐,“华源轩是绿色家具”这个答案是肯定的,我们一直在坚持,一直在坚持“甲醛超标双倍赔偿”的承诺,因为这是一个责任。作为绿色家具,如果从原材料的成本来看,成本肯定是高于普通原材料的,这可能是就是存在伪绿色的原因。
【搜狐家居】成本高是不是坚持高利润的方式?
【黄金发】不能说是成本高,这个成本不单纯是原材料成本,包括管理、规模、终端营销成本等等各方面,这个成本只是说原材料必须要保持绿色情况下,我们可以通过其他的运作成本上控制,我们的产品能够体现绿色,又能够体现产品的附加值、性价比。如果从华源轩目前的成品来说我们不是最贵的,但是我的产品从绿色方面的性价比绝对是最高的。
第一个我能够从规模上面解决成本的问题,形成规模效应,把这个成本降低一点。原材料从绝对来讲是高的,但是从整个经营的链条,整个过程的控制,能够把这个成本降低下来,那么你整个价格又相对可以降下来。还有,在原材料上,环保这里面还有一个循环利用的问题,比如说在研发设计的时候,有一些边角料要能够利用起来,这也是降低成本的一个方面。 在生产的过程当中,能够把质量控制好,尽可能的反工率低,出差错的几率降低,在人工的管理水平控制一下,这也可以降低成本。也就是有实力的企业跟没有实力的企业最大的差别,并不代表大企业做绿色价格就比别人会高很多。第三个问题伪绿色,我觉得作为一个企业,除非你只是做今天的生意,不想着明天的发展,你可以随便伪绿色,但是迟早会有报应的,电影里面有一句话,出来混的迟早要还的。
【搜狐家居】消费者如何识别真绿色家居和伪绿色家居?
【黄金发】从终端反馈过来,消费者最简单的区别方法是到店的门口先闻闻甲醛味道浓不浓。你的品牌对消费者能否承诺,这个我觉得也是相对比较直觉的判断标准。
【搜狐家居】是不是有口头的承诺可以白纸黑字写下来。
【黄金发】可以签字盖章,这些东西都是消费者比较容易做的,因为板材的东西你看的反正都一样,你能看出甲醛含量多少吗?很难识别,我觉得最简单的标准是“闻”和商家的承诺,最直接和见效的。
【搜狐家居】国家几年前出台了家具要有身份证,之前有记者调查过,身份证在家具市场使用率并不高,很多消费者并不知道家具有身份证的存在,想问一下华源轩关于家具身份证的情况?
【黄金发】家具身份证目前这个行业还没有实施,但肯定会有产品合格证,会有产品说明书。
【搜狐家居】是不是将来可以做到,每一件华源轩卖出去的产品,都有一个唯一的识别的编号,这个编号消费者可以查回来,在企业是有备案的,身份是唯一的,不可以造假的。
【黄金发】这是可以做的。
绿色是未来企业的一个新的竞争力
【搜狐家居】绿色经济时代来临了,您觉得它带来了哪些机会?我们应该用什么样的策略来应对?
【黄金发】我觉得绿色消费除了是一个社会关注的,也是消费者心里最基本的需求,从品牌企业来说,也是一个最基本的工作。第一个方面,你要把什么是绿色产品让消费者非常明白,需要我们品牌企业多去做一些宣传教育,先让他们怎么懂得识别。 第二个方面,我认为如果做好了,绿色肯定是未来在企业的一个竞争力,这就是竞争力的法宝,消费者已经懂得识别了,对你的品牌的关注和认可,促使着未来企业销售业绩增长我觉得很重要的一个环节。 第三个方面,我觉得这也是企业的一个社会责任,本身企业要发展,不解决绿色的问题,你就很难在市场上跟人家竞争,而且一定要早点做,早点做了,可能我们作为一个领跑者的角色能够占领先机,能够抢占市场。当然需要很多方面的条件来支撑,你的企业要具备这种实力,要做环保做绿色,不光是一个原材料的问题,从整个流程的控制,都是需要花费成本的。这对大企业有实力的企业是一个很好的机会。我们现在所做的惠州的工业园全部是按低碳的标准来做,做了以后,我们整个的竞争力可能相应的会增强很多,我们也相信明年的这个时候,我们在绿色这方面的竞争力又上了一个新的台阶。
家具营销新模式:租家具
【搜狐家居】现在年轻人都非常喜欢淘宝,淘一些旧的东西,实惠又实用,从而衍生出一种新的家具营销形式:租家具,您怎么看待这个“租家具”?
【黄金发】从租家具上,我觉得这是一个很好的前景,租赁的模式在西方非常流行,我们中国的消费比较奢侈一点,租家具前景很广阔,只是看怎么经营,我很看重这个消费模式。
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