东鹏有43年历史，有深厚的企业文化，东鹏的企业价值观包含了为社会创造价值，所以东鹏在发展过程中一直承担着企业应有的社会责任。在绿色环保方面，东鹏也不是突然提出来的，而是一直在发展过程中关注、关心绿色环保与企业经营的结合。

东鹏家居全球战略启动媒体采访Q&A

采访对象：

左一：东鹏家居总经理吴晓春

左二：东鹏控股董事长何新明

左三：东鹏家居副董事长易建华

左四：绿盟公益基金会秘书长卫欣欣

Q1：何董事长，请问您做为一个成功的企业家，怀有一个怎样的绿色梦想？在电商高速发展的形势下，您对东鹏集团未来的发展和规划有怎样的构想？

何新明：东鹏有43年历史，有深厚的企业文化，东鹏的企业价值观包含了为社会创造价值，所以东鹏在发展过程中一直承担着企业应有的社会责任。在绿色环保方面，东鹏也不是突然提出来的，而是一直在发展过程中关注、关心绿色环保与企业经营的结合。比如在瓷砖制造方面我们就一直在坚持低碳、节能，在这一方面东鹏一直走在行业前面，而且一直在坚持。而今天（东鹏家居的成立）意味着东鹏的发展又上了一个新的台阶，把绿色环保提高到了一个核心战略的层面。在刚才的会议上我也阐述了东鹏家居的三大战略，可以说东鹏的发展就是一个绿色发展的历程。

现在的制造业对于互联网、O2O都很焦虑，对于我们这些做得比较好的传统产业，想要适应互联网，确实是一个瓶颈。东鹏作为家居建筑材料的传统产业，在O2O转变上并不是那么简单，它面临着整个商业模式的转变，整个思维方式的转变，东鹏要去适应未来互联网的趋势，但是不也不会盲目放下自己的优势去做互联网。我们看重的是如何找到一个线上线下相结合，、传统产业与互联网平台相结合的模式，找到一个共同发展方向，我们既要提升业绩，还要考虑到经销商渠道的利益，我们既要给消费者带来最好的体验，同时也要考虑到企业的研发、创新和发展战略。互联网只是一个工具，问题在于我们企业怎么把这个工具用好。

Q2：何董事长，据悉东鹏集团一向是比较关注公益和慈善活动，此次向绿盟公益基金捐赠1千万，是基于什么样的机缘使双方走在一起的？

何新明：这次捐赠1千万给绿盟，并不是东鹏心血来潮，应该是顺理成章的，刚才也说过，东鹏一直在关注绿色、节能、环保这项事业，今天我们又把绿色、低碳、节能作为东鹏的核心战略，所以赞助绿盟只是我们这个事业里面的一小部分。更大的部分还是在技术改造、技术研发方面，比如我们成立低碳研究院，从事低碳设计的研究，这些投入其实更大。我们很认同绿盟的行动和理念，他们所做的工作非常具有意义，我们也被他们的行动所感动。我们希望通过东鹏的一点力量，去带动社会更多企业、更多人来参与美丽乡村建设，这样我们的老家、我们的乡村才会更加美丽。这件工作是非常有意义的，所以我们想帮助他们去做这件事。

Q3:在移动互联网时代，东鹏家居要如何打造一站式便捷式绿色家居模式？与同行家居集团相比，该模式具有哪些核心优势和亮点？

吴晓春：东鹏家居的整个发展重心是三个字：精装房。整个定义是一站式个性化精装成品房，这是我们现在主营的业务线。所谓一站式，是包括了人工、基材、主材、软装、家具、家电总共六大类集体采购。所谓个性化，是指我们将会把个性装修样式制作成一个标准菜单，消费者可以在这个菜单里面选择喜欢的(装修样式)，这就是个性化。精装，就是真正的拿钥匙就可以入住，形象的说，未来买了房之后你只需要拿一把钥匙就可以住进去，我们会连拖鞋都会帮你直接准备好。成品房，现在我们国家叫毛坯房，现在有个名字叫精装房，其实我要打造的是成品房，大家以后就不用再买半成品的，只买成品。这就是我们东鹏独一的业务，一站式个性化精装成品房。

Q4：东鹏以前一直在做陶瓷和洁浴，为什么会想到做家居？是因为市场的需求还是原本就规划好的？

何新明：东鹏历经43年，一直坚持精于此道，、以此为生的精神，专心专注做好瓷砖马桶，做成全国第一品牌，领先企业。今天我们提出做个性化精装房的战略，是根据公司的发展需要和消费者的需要而决定的。从公司层面上来说，东鹏已经在瓷砖马桶领域做到了一定的水平和位置，去年在香港上市，铸就了一个很好的资金平台和发展平台，所以东鹏在寻求未来发展和在上下游之间的延伸，把自己的业务迅速拓宽，我们选择整体家居，目的就是从做材料到做整体家居。其实过去东鹏已经打下了很好的基础，东鹏的发展理念，就是从卖瓷砖到卖空间，由卖陶瓷到卖文化的一个经营理念。而卖空间就是卖家居，所以我们这次正式提出要进入大家居产业，实际上也是公司发展的需要，这也是东鹏上市后的一个最重要的举措，把产业链进行扩充，由做单一的材料到做整体的家居，从普通 的产业到绿色低碳的产业，这是公司做强做大的需要。

从消费者层面上，消费者的需求在变化，市场在变化，特别是互联网的到来，以及80、90后的新消费群体的需求改变了市场。他们需要更简单、更便宜、更便利、有好的体验。基于这种消费者行为的改变，东鹏以消费者为中心、以用户为中心的理念，从原来的卖材料到现在的成品家居进行了转型。我们要消费者拎包入住，满足他最大的需求，解决他装修的痛点。总的来说，由于消费者的变化，我们也必须跟着变化，与时俱进。

Q5：东鹏家居主要面向公装还是家装市场？这次与中国低碳产业投资中心打造一个中国低碳 “中国低碳碳金绿建材料供应链平台”，这个平台是什么平台？是否是电商平台，如何具体走电商化道路？

吴晓春：第一个回答，只要是装修，公装家装我们都做。对于公装来说，比如酒店，我们做的同样一件事情就是装修。最重要的核心就是我们是采用集采的模式，去掉装修的中间环节，所以我们的价格会更低。

中国低碳碳金绿建材料供应链平台，既是实体平台，又是电商平台。未来没有一个企业会因为一个单独的平台而存在，必然会有一个线上的体验平台和实体的体验平台。组建这个平台，是为了为了更好的管理和有效的去掉中间化，并监督项目是否达到低碳、环保的标准。现在市场鱼目混珠，国家马上要出台装修环保和低碳的一个标准，所以这个平台实际上是一个门槛性的平台。

至于东鹏家居如何开展O20模式，这么跟大家说，未来在东鹏的实体体验馆，我们会运用最先进的3D技术。只装一套样板房是不能满足大家需求，我们可以把消费者的想法让设计师提前做完，然后生成3D的效果图，通过手机APP和触摸技术让大家在房子没装修之前就全方位的体验装修出来的效果。 

Q6：沿着一站式精装房来说，业界已经有很多品牌开始做这个事儿。这边我想知道东鹏家居在这方面有什么核心优势？

吴晓春：相信很多人在今天之后都会问东鹏家居有什么不一样的地方。现在很流行一个词叫大家居，我认为东鹏家居比大家居这个概念还要更大。未来我们是以家居为入口，以健康和环保作为我们的核心理念，然后用我们东鹏上市公司的金融平台来实现打造整个（家居）生态圈的平台。东鹏家居和别人不一样的就是，我们要打造一个全方位的生态圈。举个例子，我们不只是做装修，未来如果大家有任何家居方面的需求，在东鹏的平台上都能轻松一键送货上门，重要的是我们采取开放式的心态，让所有人都能找到合作的节点。今天到场的是房地产、装修公司和材料公司，三个平台同时出现，目前在中国东鹏是第一家去做这件事情的企业。就像何董事长一直说的，这个事情不只是东鹏的事情，更是在中国有使命感的企业都愿意去做的一件事情。我们是开放性平台，可以从房地产的源头真正做到一致性的去中间化，若未和房地产合作，大家还是需要去买材料。所以我们成立的研究院，从拿到土地开始就全方位设计，我们和别的平台最重大和不一样的地方就在于我们从最初的源头就把这个事情解决了。 

Q7：大家认为东鹏进军家居市场是一个水到渠成的事情，好奇的事情是从有这个想法到决策和执行，这个决策过程花了多长时间，中间是否有什么契机促使这个决定的落地？

何新明：的确，东鹏做家居是一个顺理成章的事情。我们一直是从卖瓷砖到卖空间再到卖家居，这是一脉相承的。东鹏正式提出整体家居的决策，是在我们前年上市之后，有投资董事问我下一步做什么，消费者最终需求是什么，东鹏未来要怎么做？我开始思考，上市成功公司是要有所发展，需要对投资者有所交代。我们到底是坚持瓷砖马桶继续做，还是做消费者的主流方向。把瓷砖马桶做到绝对第一是我们不变的战略，那么我们如何整合泛家居的上下游，又是下一步要考虑的事情。今天大家看到我们整合的供应商都是泛家居里面一流的企业，都是符合低碳环保的要求。我们合作之前都考察他们的产品是否达到我们的标准，这也是我们对客户的承诺。我们通过保证装饰质量过程的透明化去确保消费者的利益。所以整个决策过程也不是一天两天的事情，是东鹏一直在思考的问题。客户在哪儿，客户的需求是什么，如何为客户创造价值，从这个思路上引发出我们必须要去做事情。 

Q8：东鹏家居有无具体的销售目标？另外刚才提到的“泛家居时代”，现在东鹏是有瓷砖和洁具，还不会把触角延长到其他具体子领域？东鹏家居作为东鹏控股的子公司，未来会不会成为东鹏控股集团的主体业务？

何新明：首先，东鹏家居的目标是做到行业前三名。其次，在产品领域，东鹏家居和别人不同的发展战略就是去整合社会优势资源，共同实现梦想。在做好瓷砖洁具的前提下，当然也不排除一些收购和兼并一些泛家居的材料企业，这是我们的发展规划。东鹏家居是通过合作和整合资源做出来的，大家发挥各自的优势去实现目标，我希望通过五年的发展，让东鹏家居的业务成为东鹏上市公司的主体业务。谢谢大家，感谢媒体朋友对东鹏一直的关心和支持。 

相关知识

东鹏家居访谈：共同怀揣一个绿色梦想
首推合伙人思维，东鹏家居欲打造平台生态圈
东鹏家居全球战略供应链招商大会在禅举行
“绿色梦想•共创未来”东鹏家居全球战略启动
绿色梦想•共创未来 东鹏家居引新一轮家装革命
绿色梦想•共创未来——东鹏家居全球战略正式启动
绿色梦想共创未来 东鹏家居全球战略正式启动
首推合伙人思维 东鹏家居欲打造平台生态圈
简爱家居罗辑俐：永远怀揣热情的“冒险家”
东鹏洁具课堂：即热式智能马桶洁净更节能