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监管力度弱 工长俱乐部频繁“遭投诉”

https://m.biud.com.cn 2015年01月29日10:56 家居装修知识网  

  没有管理费和税金,粗略估计请工长俱乐部装修的确能省15%左右的预算;直接跟工长对接,要是碰上个负责任的工长,也真心不错。

  为了让消费更便捷、更划算,去除中间环节的各种工长俱乐部近年来挺火。然而,《广厦时代》却陆续听到读者的抱怨:施工过程中提意见不爱听,由于施工问题漏水导致的财务损坏不承认,装修到一半找不到人没解释,售后服务经常被敷衍……如果在网上搜索“工长俱乐部投诉”,诸如此类虎头蛇尾的工程数不胜数,令人忧心。

  “监管力度弱”成工长俱乐部最大弊端

  设计师王先生告诉本报,2014年曾经和一个业主指定的工长俱乐部合作,偷换材料、拖工时以及爱搭不理等不专业的施工过程令他神伤,最后由于业主多次要求修补和重做,工长干脆罢工,找到该工长俱乐部客服人员,他们表示当初工长只留下一个手机号码,如今关了机他们也无能为力。《广厦时代》认为,如果拥有更严格以及规模化的管理,成熟的工长俱乐部确实可以帮消费者搭建自由的家装服务平台。只是,目前多数工长俱乐部对于入驻工长和工队有欠管理,且责任感弱。

  如果碰上不成熟的工长俱乐部到底存在多少隐患?一位不愿意透露姓名的家装业内人士直言,轻则白花钱、生一肚子气,重则可能会被动住在用“假建材”搭建的房间中。其实,工长俱乐部的初衷挺好,但是没有一个良好的操作模式和监管制度,组织者只收几千或几万元的保证金,对施工方起不到太大的监管作用。装修与买家具不同,一个施工的失误就可能造成几万元,甚至十几万元的损失。文/王思菲

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