没和郑州市热力总公司签订任何供暖协议，一小区却私自给业主供热。热力总公司意外发现后，决定关停该小区暖气阀门，如今小区已停暖10多天。

　　对此，热力公司称今年将不再向该小区供暖，开发单位和物业需按相关规定接受处罚。那业主们缴纳的暖气费咋办?小区物业回复说，是否退费要等通知。

　　事件距供暖结束还有一个多月，小区彻底没暖气了

　　昨日中午，记者来到北三环文化路附近的金晨嘉园。一位业主说，暖气大概是上个月23日开始停的，至今没有恢复供暖。另一位业主说，上个月物业公司曾贴出缴费通知，由于没有从去年11月15日开始供暖，所以他的暖气费交了1700元，但还没供两天呢，小区就彻底没暖气了。

　　经过调查，小区有多数业主都交了暖气费，现在距供暖结束还有一个多月，交的暖气费就打水漂了吗?业主张先生说，他们曾经质询过物业公司，物业一直推说不清楚，让继续等等。

　　回应热力公司：该小区未签供暖协议擅自用暖，严重违规

　　为什么突然停暖?热力总公司相关人士昨日明确告诉记者，该小区并未与热力公司签订任何协议，属于私自偷热。

　　1月20日左右，有小区业主向热力公司客服热线反映，物业贴出暖气缴费通知，收费区间是从去年12月1日到今年3月15日。该业主质疑说，自家暖气还没供上，为啥要交一个多月的冤枉钱?

　　记者在该小区见到了收费通知，落款是1月19日。通知上说，经小区积极协调，2014～2015采暖季减免15日的计量时间费用。因首年通暖，热力公司分户信息未能完成，今年暖气费暂由物业代收。

　　然而，当北区供热分公司核实此事时，却并未在缴费系统中找到该小区任何信息。经查实，该小区开发公司并未办理任何供热手续，擅自连接市政供热管网，为小区居民供热，属严重违规违约行为。为此，热力公司采取了停暖措施。

　　进展热力公司将追缴热费，今年不再向该小区供暖

　　热力公司单方面停暖，是否符合规定?对此，一业内人士分析说，根据郑州市热力总公司《供用热合同》第七条第二项第五款规定：“用热单位擅自连接供热管网，增加供热面积的，供热单位有权立即停止供热。用热单位除应按有关规定补办手续外，并应按照擅自增加用热的建筑面积和实际用热天数的2倍计算缴纳热费。”该小区违反了供用热合同，属于违规违约行为。

　　热力总公司负责人说，他们已根据相关规定，责令该小区开发单位立即停止侵权行为，并在限期内自行拆除擅自连接供热的管网，缴纳擅自供热期间2倍的热费。另外，该小区还需出具书面保证书，保证今后不再发生此类事件。

　　“开发商还需公开对小区业主做出说明，并承担责任。”该负责人说，但截至昨天，该小区开发单位和物业公司并未采取任何措施，也未向热力公司做出回应。他们已做出决定，今年不再向该小区供暖。

　　那业主缴纳的暖气费该咋办?对此，物业公司一工作人员说，他们会给业主一个统一的回复，是否退费还需等通知。

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