2014年房地产行业迎来“冬天”，这对于过于依赖它的家居行业来说，同时也在面临着严峻考验，家居市场进入“新常态”，行业竞争更加剧烈。在这种发展状态下。作为家居企业来说应该做些什么呢？

永恩零甲醛董事长林铭洋

  零甲醛家居开拓者，永恩董事长林铭洋先生给出了以下建议：

  首 先，要充分地做好前期的思想准备，认真的了解市场消费者的需求，分析行业形势，抓好产品质量，同时也要将服务提升上去。以往家居企业卖的仅仅是产品本身， 产品的设计和价格是促使消费者购买主要因素。如今，家居产品同质化严重，压低产品价格不再是好办法了。所以我们要从其他方面来考虑，其中和产品、用户连接 最紧密的就是服务。只有给了消费者提供满意的服务，才能有机会在竞争中脱颖而出。

  在过去的一年里，永恩不仅保证了每样产品中甲醛 “零添加”。在配送和安装等售后服务方面，永恩放弃了廉价的物流配送安装，最终选择了更为专业的日日顺家居服务合作，日日顺是海尔集团旗下的一家专业从事 第三方家居服务的全资子公司，也是中国最大的第三方家居服务平台。用户在享受到健康的产品同时，也体验到了优质的服务。

  今后的市场竞争，正在向“口碑为王”快速转变，再多的广告，都不如消费者的一句好，更有价值。用心做好服务，才是企业发展的关键。

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