一交房就拍板买下了家用中央空调，这在一般的家庭装修案例中甚为罕见。因为家用中央空调的选购是一个复杂的过程，需要考虑品牌、价格、安装效果、服务等多重因素。可是，这在来自湖州财富公馆业主的熊女士身上却截然相反，从事建材生意的她，在一交房就确定安装海尔家用中央空调系列产品，如此“秒选”，这样的“草率”抉择靠谱吗？

  “好品质就得比出来！”

  “‘秒’选海尔，绝对不是我冲动之举，而恰恰是深思熟虑后的决定。”熊女士仿佛看透了记者的心思，刚见面就介绍了她选择海尔中央空调漫长的心理过程。

  众所周知，装修是一个力气活，建材市场林立、产品品牌繁杂，大到卫浴、门窗，小到一块瓷砖、一个插座都需要仔细斟酌、货比三家，如此才能打造出最完美家居。对越来越多选择中央空调的业主来说，由于空调安装必须和基础装修同步、安装完毕就不易再行更改的特性，使其更加需要上心。

  熊女士是做建材生意的，虽然主要是在做装修材料，但通过接待各式各样的顾客，再加上经常性地上门送货、安装，和业主们非常熟络。

  “买空调主要是看压缩机的，压缩机是空调的‘心脏’，噪音大不大，质量好不好，寿命长不长都与压缩机的品质分不开，有些品牌中央空调的压缩机振动非常大，相比而言，海尔中央空调压缩机减振降噪功能都是一流的。”

  时不时听一些业主的抱怨或夸赞，不知不觉中就对中央空调各个品牌从价格到性能都了然于胸，从而也就看中了海尔中央空调的超高性价比。

  “好品质就要比出来！”熊女士还提到同样的配置、高出一截的品质，海尔中央空调的价格却都不高，她家里整套装下来，比起一个邻居家里少花了几千块。

  专注、专业的服务才靠谱

  “从上门丈量尺寸到设计方案再到安装测试，海尔中央空调的工作人员完全配合着我们家吊顶等装修工程的时间来计算的，一点都没耽误，一个电话立马就到。”熊女士对记者讲述时，言语中流露出满满的佩服，“我甚至都产生一种工作人员专门在等我电话的错觉。”这当然是错觉，海尔中央空调的工作人员每天面对的是众多业主的上百电话，但因为心中有了对用户的那份责任，就会将用户的需要放在第一位，以最合理的安排和最专业的技术满足用户所需。

  对于家装来说，选建材选家具选家电成不成功直接关系到之后的居住体验。做建材生意的熊女士总是告诫自己的员工要用最大的耐心和诚心对待每一位前来选购建材产品的业主，并要随时为业主解决好售后问题。面对对服务要求如此严苛的熊女士，海尔中央空调的服务团队以专注的服务态度和专业的服务水准赢得了熊女士的认可和好评，她甚至把海尔中央空调的服务故事包装成案例让员工学习和模仿。

  一路相守，品牌情，比金坚

  海尔中央空调凭其领先的技术和专业的服务赢得了熊女士的认可，不仅自家选择海尔中央空调，还介绍自己的生意伙伴和邻居前来了解产品。其中有这两位业主本来分别意向购买其他两个品牌的中央空调，经过熊女士的推荐，开始了解并最终选购了海尔中央空调。

  对一个品牌来说，真正的认可度和认同感一定是建立在充分了解的基础之上的。换言之，当你因逐渐走近一个品牌从而对其产生强烈的认可度和认同感，也恰是验证了此品牌真正的实力。海尔中央空调正是通过用户们一传十，十传百的口碑传播，才拥有了今天超高的市场占有率，而获得每一位用户的认可也是海尔中央空调不断前行的动力源泉。

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