随着互联网购物大潮的风起云涌，卫浴企业在趋势的推动下，已在积极部署企业电商发展之路。然而在电商发展迅猛之时，各种问题随之而来，看似阻碍着卫浴电商的发展，但笔者认为，每一件事物的产生与发展都会伴随着各式各样的问题，这是不可避免的，只要良好的解决了或许更有利于卫浴电商的长远发展。

　　网购产品质量难保证

据央视财经频道报道，2014年下半年，国家工商总局、中国消费者协会两次对网络交易平台上销售的商品进行了质量检测，在抽查的9个电商平台中，有7个在卖假冒或质量不合格商品，问题率约为77。8%。电商平台售卖的三星手机品牌正品率为0，小米手机的正品率只有40%。

上述数据无疑给正在积极布局电子商务的部分卫浴企业，再添了一些“堵”。另外，据央视报道，国家工商总局、中国消费者协会抽取的92件样品中有38件样品是非正品，存在假冒伪劣、翻新、产品含量与宣传不符、无3C认证、非授权正规渠道销售等问题。销售非正品的网站涉及京东、淘宝、天猫、1号店、中关村电子商城等。

　　解决问题促进行业良性发展

俗话说得好，有问题是好事，就怕没有问题，问题解决能很好地促进行业良性发展。央视对于这次抽查结果的曝光，一定会让网上各路经销商以及第三方平台开始改进。卫浴企业现在要做的，就是保证产品的质量，只有做到这一点，才永远不会害怕消费者的投诉。当然，还应该建设完善的售后服务体系，等到消费者产品出现问题的时候，能够及时解决，让消费者满意，从而建立品牌的信誉度和美誉度。

电商的发展难免会遇到各式各样的问题，只要卫浴企业坚持做自己，把产品的质量放在第一位，把消费者的需求放在第一位，企业将立于不败之地。

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