马女士找某品牌装饰公司准备装修，140多平方米的房子半包价格约为8万多元。正当她准备与装饰公司签合同时，该公司的某项目经理偷偷和她联系说，一样的施工队、一样的材料，如果和他交易可省下接近三分之一的钱，只需花5万元就可完成。马女士想了想，最终选择了和该项目经理进行私下交易。然而在实际施工过程中，马女士却看到，她的房屋装修工艺及质量明显要比原来看过的样板房差很多。马女士想投诉，却因是私下交易，并没有签订相关的合同，最终只能是哑巴吃黄连。

在济南的装修市场上，走私单的现象并不少见。所谓“私单”，就是某些设计师或工长不通过装修公司，私自承接业主的装修工程。其中，很大一部分是业主希望便宜，便绕开装修公司，主动找相关业务人员做私单。当然，还有一种情况是业主不知不觉被私单的，比如和工长、设计师的关系处得好，就让他们代交工程款，如果他们把钱装进了自己的腰包，而没到公司入账，这也就成了私单。

私单有何隐患？

“业主走私单后，最容易遇到的就是装修质量问题。”一位多年从事装修行业的业内人士介绍到，“工长接了私单以后，因为没法从公司拿主材，就会到外面的建材市场买材料。在利润的驱使下，他们使用的材料一般都是最便宜的，有10元的就不会用15元的。而买材料时建材商还要给工长回扣。因此，‘私单’买的建材质量普遍都会存在问题，但是一般消费者如果没有实际经验，是无法从外表鉴别建材的好坏。”而当业主装修完入住后，很多问题才会暴露出来。

偷漏工序的现象也是在私单装修中比较常见的，没有装修经验的业主也无法检查。如果业主与家装公司签订正规合同，施工时家装公司都会有专业的质检、巡检检查施工环节，而走私单的业主则失去了这一环保障。特别是水电改造等隐蔽工程，一旦出现质量问题，重装起来是很麻烦的。

私单问题找谁申诉？

对于消费者来说，由于“私单”属于业主与设计师或者工长的私下行为，装饰公司对业主没有售后维修的责任。因此，私单的售后服务得不到保障，特别是有些私单是业主通过朋友或者同事介绍的，他们和设计师或者工长通常都不会签订合同，最多是有个中间人。一旦出现纠纷，很多事情都是“婆说婆有理，公说公有理”，因为没有相关的具有法律效力的合同，相关机构就没法介入，业主要投诉都找不到门路，只能吃个“哑巴亏”，不了了之。

而对于装修公司来说，这种私单装修，搅乱了整个装修市场，对正规的、品牌化的装饰公司造成很大影响与伤害。而要规避走私单现象的出现，首先企业自身要层层把关，完善企业自身的管理制度；其次，就是要提升自己的品牌竞争力，除了价格优势之外，更要注意装饰公司的设计理念与服务意识，这样才能使整个装饰市场更加规范有序；最后，提升自己的实力是最重要的。

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