生活水平的提高,生活品质的追求,消费者花在卫浴间的时间越来越多,如今的卫浴间可以说逐渐成为人们生活休闲的场所。虽然起步较晚,但是伴随着智能家居的兴起,智能卫浴也越来越赢得消费者亲睐。就家居智能领域来说,体验式营销本是一种极佳的推广方式,但随着形势的变迁,传统的体验式营销已经不能适应新势态,卫浴企业应作出调整。
体验式营销受智能家居亲睐
体验式营销通过消费者试用产品后的切身体验,向消费者传达产品或品牌某些的独特气质,从而给消费者留下良好的印象,达到最终的营销效果。不过,随着消费者对智能家居认识的不断加深,体验式营销或将逐渐失去最初的魔力。
按一般性定义来讲,智能家居是以住宅为平台,利用物联网、无线通信等先进技术,将家居生活有关的设施集合在一起,提供家电控制、照明管理、安全防护、环境监测、娱乐健康等功能的整套系统,但是这并不容易让消费者理解智能家居究竟是什么。相较之下,体验式营销更容易给消费者以直观感受。作为家居行业的一份子,智能卫浴自然离不开体验式营销。
体验式营销局限日益显现
虽然体验式营销能够给消费者较为直观的感受,但智能卫浴体验式营销也有其自身的局限,因为无论是上面所说的哪一类方式,都要以拥有较为出色的智能卫浴产品为前提。体验式营销侧重主观感受,具有很强的现场性,但如果体验中心、展会或活动现场没有相应的产品,又或者相应产品的质量不够高,体验基本也就无从说起,当然消费者也不可能从中获得良好体验,所得到效果必定会适得其反。
事实上,智能卫浴体验式营销的最佳时机并不是智能卫浴成熟之后,而是在消费者对智能卫浴有一定的好奇心却又对其认识还较为模糊之时。与传统家居相比,智能卫浴的主要亮点聚焦于“智能”,但只有消费者对智能卫浴的“智能”了解相对较少时,才更愿意亲身体验,而不是仅仅只为了满足家庭生活的需求。
体验式营销结合线上营销成趋势
近年来,随着大众对智能卫浴认识的不断加深,设备产品智能化功能的发展的日渐趋同,起初大众对智能卫浴的新鲜感逐渐变淡,对智能卫浴好奇体验也不再强烈,不过人们对智能卫浴需求程度却得到提升。换言之,消费者对寻求一定的渠道了解智能卫浴有哪些功能不再关心,转而重视在明白智能卫浴功能后如何获得自身需求的产品。不得不说,体验式营销仍然是智能卫浴推广的一大利器,但其影响力正受到互联网营销的冲击。
目前,不少智能卫浴厂商并不满足于过去所宣扬的体验式营销,而是采用体验式营销加线上营销综合方式,更加符合消费者诉求。
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