2015中国家电博览会(AWE)于3月11日至14日在上海新国际博览中心如期举办,搜狐焦点家居本次将以“微环境 智生活”的报道主题,为大家带来新鲜前沿的家电博览会讯息,分享健康新理念。那么各大参展厂商究竟会在现场展示哪些新产品、新技术呢?搜狐焦点家居带你一起去探索。
采访时间:2015年3月11日
采访地点:上海家电展
采访人物:乐视副总裁赵一成
【搜狐焦点家居】:赵总,你好!感谢您接受我们的采访。第一个问题就是跟咱们智能电视,刚刚在展厅看见乐视今年推出了新的产品系列,能不能跟我们介绍一下?
【赵一成】:首先从产品上来说的话,我们一直在领头整个智能电视行业,为什么说是领头?第一,我们是在打造最强性能的电视,对于普通用户来说的话,电视最早可能只是承载着看电视的功能,但是现在我们已经颠覆了这个想法,智能电视可以做很多事情,它更像一个大屏终端,它本身所承载着不仅仅是是大屏的内容,更承载着性能,所以我们一直打造业界最强的性能产品。
大家可以看到我们有很多参数,4核、8核、或者3GB的内存等等,所以从硬件的角度来说,我们要做到顶级,这是其中一个亮点。另外来说,从产品的拓展来说的话,因为去年我们打造了几个核心尺寸,今年我们可能会出43寸或者65寸,更加的多样化。
其实今年在整个产品功能体验上来说我们也会有很多创新。这两个创新主要基于两个点,第一个在点交互层面上,我们会推出以语音为核心的操作体验。您要是我们超级用户的话,其实应该知道,我们原来超级摇控器上有一个按键是语音键,可以支持语音搜索和点播,包括有些暂停和播放的功能。但今年我们可能会在这个基础上延伸出来很多操作性的东西。第二块就是基于体感操作做一些全新用户的创新,这个来说也是传统的电视不具备的,或者说现有的智能电视不具备,这是我们核心要打造的一个产品。
【搜狐焦点家居】:智能电视购买的话主要是通过线上的交易平台,智能电视目前在线下的交易比起其他品牌电视会差一些,那么乐视在这些方面有没有哪些抢占线下市场的计划?
【赵一成】:其实我是负责乐视商城平台的,过去一年里我们一年的销售额突破了150万。大部分都是通过我们自有品牌来举办的。但是其实大家回顾整个行业,你会发现电视的核心销售60%以上还是通过线下渠道在卖,即使现在电商渠道在做特别高速的发展,但是它只占了整个电视行业的20%多。我们现在的思考是什么呢?首先我们今年会推出一个超级合伙人计划,就是所谓的“乐趴“,这个超级合伙人计划主要是为了拓展我们线下渠道。而前提是什么?就是我们把“乐趴”打造成自有渠道,它不是第三方的。
我们通过O2O模式,C2B,或者众筹模式,把这些线下的社会资源利用起来,做成我们线下乐视商城的延伸,或者从用户角度来说把乐视商城变成了线下的实体化,它也会承担一些销售职能或者服务的职能。这样来说的话,其实我们打造的自有平台就会变成乐视商城加乐趴的一个线上线下O2O渠道。大家可以想象一下,未来电商是覆盖一到二线城市的,而乐趴线下延伸主要是覆盖到3到5线市场,在这两个城市线条是有区别的。
另外在一线城市的线下的延伸,其实是承载了很多线上用户的体验服务,至于三到五线乐视商城覆盖不到市场,主要承担的不仅仅限于销售的职能,而且更多的包括服务物流在内的全套体验,所以这本身就是特别好的完整结合大家一直在说O2O模式到底是什么?O2O模式最复杂的点就是能够整合线下资源,因为线下的运营成本是非常高的,而我们现在用的这种方式是通过对资本上的咬合,去整合社会资源。核心是什么?我们售卖的大家电产品,或者说集聚创新的科技产品,特别需要线上去营销,线下去服务和体验,这本身就是一个完整的用户体验的平台,所以这是我们今年的核心作用。
【搜狐焦点家居】:现在很多的家电企业或者家电品牌,都会面临着产能的问题,乐视要怎么样去解决这方面的问题呢?
【赵一成】:其实说到产能的话挺惭愧的,因为去年我们在供应上遇到了很多的问题,主要的问题是来自于产能。我们去年遇到产能问题关键点来自于两块,第一方面,确实乐视的团队是一个特别新的团队,因为乐视超级电视上市一共才一年半的时间,无论是我们的销售团队,产品团队,包括我们的供应链团队全部都是全新组建的,所以这就导致了我们在这个行业上的经验不足。当时我们在做预测时候是100万,所以我们生产供应链全部按100万来备货了,但实际上你会发现市场的热度远远超出了我们的想象。尽管最后卖了150万台,但这中间50万的值其实是对产能和供应链的挑战,所以这个变成了我们非常大的阻碍。
第二块还是我们对整个行业把握不足。电视产业供应链环节最核心是屏的供应,我们去年采取的10台线生产,但实际上很多8台、5台线都在投产,所以这个就直接限制了我们在硬件上的一些供应情况。再补充说一点,其实我们在过去也遇到了资金的问题,但是这个问题从今年来说的话就都不是问题了。2015年无论是从我们的供应,还是销售预测,包括我们整个的资金上来说,我们基本上都做好了一个准备。
【搜狐焦点家居】:未来乐视会不会有跟一些大的家电卖场,就比如说像苏宁、国美他们合作呢?
【赵一成】:首先来说,未来我们超级电视的销售模式一定是以自有模式为核心的。因为原因非常简单,自有渠道可以把控价格,把控渠道。只有把控了渠道和价格以后,才能对消费者产生真正的价值。如果是第三方渠道的话你会发现,会有很大的经营成本的要求和压力,这一块的成本最后反而会转达到用户身上。
另外一方面来说的话,我们今年也会尝试跟第三方合作,但是在第三方的选择上我们主要是看中他们的服务能力。因为乐视是属于一个高速发展期,自有渠道建设是需要一个周期,需要一个时间段,在成熟期没有完善之前,我们会利用第三方的销售能力和服务能力去补足这一块。所以未来的一年应该是一个以自有渠道为核心,第三方作补充的一年。
【搜狐焦点家居】:其实现在很多的视频类的网站它也开始在做“智能盒子”这方面的尝试,你觉得这样会不会对乐视云空间,包括智能电视产生冲击?
【赵一成】:我觉得谈不上冲击,首先为什么?在过去一年里我们销售量150万台就已经证实了这一点。买电视人是什么?是对大屏内容极度需求的人。大屏内容需求背后其实两个含义,第一个就是内容够不够多,够不够全,够不够独家。另外一个方面,在PC时代来说,视频网站的内容质量,包括它的传输性能是不是够好,而我们所有内容都提供了1080T网上所有的这些高清晰码源的内容。
其实你说这一点的话我觉得是另外一个问题了,就是电视本身市场和电视盒子市场到底应该怎么去做,因为在过去一年里,我们看有很多厂家都在用“盒子”方式去做电视上的补充。但实际上如果说所有未来的电视都变成智能化、内容化或者服务化,你会发现你不需要盒子,因为它是一体化的。就像我们现在发现PC时代来说,之前我们一直在用分体,到我们在用笔记本一体机,或者说为什么我们要买苹果?一体化带来的好处很多,第一就是便捷,第二一体化背后的话实际上是硬件和软件,内容和服务一体化的打通。只有在一体化打通的形式下,用户体验才能做到极致。
就算你弄一个盒子配电视,但你的电视还可以是一个最老的款式,甚至EMI的接口都没有,它的交互还如果要基于盒子,你拿着四个遥控器,然后再控制两台设备,这个体验其实非常不好。试想一下,当然我们超级电视本身已经做到这一点,只需要一个摇控器,一个屏,统一的交互体验就能完成你对视频的需求,完成了你对普通电视的需求,完成了你对游戏的需求,甚至我们规划了未来很多服务的需求,这样的用户体验盒子怎么去代替?所以它本身是两个产品,或者说两个市场上的竞争,我觉得只有乐视这种垂直生态打通才能够像苹果一样提供给用户最好的服务体验。
【搜狐焦点家居】:那么未来我们会有一个整体家居的概念吗?
【赵一成】:对,因为我们一直在提倡乐视生态,这其实就是四个核心的版块,包括内容,终端,平台再到应用四重架构,今年我们在智能终端上除了电视之外,也会推手机这个产品,你可以理解是超级手机。超级手机其实是我们的终端影子,而终端是承载我们乐视整个生态系统的平台。这个终端来说的话,会把我们的内容,把我们的服务,把我们的云计算嫁接其中;所以乐视电视只是我们乐视生态一部分,或者说它是我们乐视生态的一个缩影,而未来乐视电视会走成什么样,取决于乐视是如何去搭建的。而我们现在这种四重架构搭建,可以让你有一个想象,未来也许我们会有N多终端,在N终端上架叠了刚才所说的无论是内容也好,服务也好,还是甚至说很多场景化的平台也好,这个有可能是未来我们超级电视的一个全景。
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