已经过去快4年了，还没拿到房产证。”3月15日，窦先生拿出和四川博雅思房地产开发有限公司签订的“天域青城”房屋买卖合同，里面清楚地标明房屋 交付时间：出卖人应当在2012年3月31日前，取得该房屋所在的楼栋权属证明。可是直到今天，窦先生仍旧没有拿到属于自己的这份房屋产权证。
3月15日，记者调查得知，该房地产开发商不仅没有在约定时间内将房产证交给业主，还将包括窦先生的房产在内的多套房屋都抵押出去了。
据悉，2014年，全省消委组织共受理商品房投诉598件，同比增长52.55%，其中涉及交易合同方面的投诉为300件，占比最大。
读者遭遇
和亲友组团买房 交房4年不见房产证
2011 年，窦先生和妻子看中都江堰市青城山大观镇“天域青城”里一套100多平方米的样板房。签了合同后，窦先生先后在2011年3月30日和2011年4月3 日，分两次付清了73万多元的购房全款。付款后的两个月，窦先生拿到了新房钥匙，2011年下半年，他和妻子一起搬进了新家。
本以为可以好好享受新房，但因为房产证的问题，让窦先生在接下来的日子里都烦恼不已。
“没有房产证，心里不踏实啊。”窦先生说，本应在2012年3月31日前拿到房产证，现在距这个日期已经3年多了，还是没见到房产证的影儿。购房时，在窦先生的推荐下，他的5名亲友也一起买了房子，目前也没有拿到房产证。“现在，我都不好意思见他们了。”窦先生说。
实 际上，3年前窦先生就开始了“讨证”之路。2012年5月15日，他向开发商四川博雅思房地产开发有限公司交了2万元的“房屋相关税费”，“当时他们说是 要去办房产证，需要我们交契税。”窦先生说，本以为交了税费很快就能拿到房产证，但没想到，交钱之后，他还是没有拿到房产证。
随后，他数次联系销售部经理成女士、房产总公司前台和房产总公司负责人之一董先生，但都效果不佳，“已经问了无数次，每次都说正在办。”
房屋所有人成开发商老板 拿回房产证还需交过户费？
直到2015年1月中旬，窦先生到都江堰市房管局查询时才意外发现，自己那套房屋的所有人竟然变成了一个姓肖的人。
“这个人就是房地产开发商的老总。”窦先生说，他还打听到自己的这套房子已经抵押给了一家银行。窦先生赶紧联系房地产开发公司的负责人董先生，但得到的回复仍不能让他满意，“他们一直在推脱。”窦先生说，接下来的一段时间，他经常打电话询问，但都没有什么进展。
2015 年春节前夕，窦先生再一次联系上董先生，这一次他的回复变了，“他说要交17%的过户费。”窦先生告诉记者，对方称如果想把这套房子的所有人变更为窦先 生，则需要交纳过户费。“本来就是我自己买的房子，凭什么还要我交过户费？”窦先生说，目前，他已经向当地工商局和消协投诉。
记者调查
房屋已被抵押 开发商老板被某银行起诉
3月6日，窦先生在记者陪同下拨通了董先生的电话。对于“什么时候把房子过户回来”的问题，董先生承诺将与公司总经理肖某商量之后再做答复，“我跟他说一下，尽快确定嘛。”
当记者拨通董先生的电话时，他回应称：“我们只和当事人沟通。媒体采访我一概不回应。”
3 月15日，记者从有关部门及成都法院司法公开网核实到，窦先生所购买的天域青城商品房产权人确是肖某，产权证的登记受理时间为2011年9月11日。窦先 生的房屋已经在2013年8月抵押给了某担保公司。而因为借款合同纠纷，肖某等人已于2014年10月17日被成都某银行起诉。
律师建议/
可向法院提出和开发商解除合同
“肖某把房子抵押给了担保公司，并向银行贷了款。若情况属实，建议窦先生向法院提出和开发商解除合同。”北京安博(成都)律师事务所执行主任陈军说，“窦先生现在的房子很难过户，因为房屋的产权已经是肖某本人，且房屋已被抵押。”
陈 军说，开发商与窦先生签订了商品房买卖合同后，又将房屋卖给第三人(开发商的法定代表人肖某)，肖某取得了房屋产权证，导致窦先生不能随意买卖自己的房 屋，那么窦先生可以要求解除合同、返还已付购房款及利息、赔偿损失，并可要求开发商承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任。
陈军提醒，商品房买卖合同签订后，消费者要督促开发商在30日内在房管局办理完备案手续，避免开发商一房多卖，保护自己的购房权益。其次，注意证据的收集。购房者在购房过程中注意收集开发商宣传册、视频、样板房照片以及小区的规划图，这些都可以作为日后维权的证据。
消委提醒/
购房细节需写入合同附件
“如果情况属实，房地产公司就可能存在欺诈行为。”四川省保 护消费者权益委员会秘书长肖向荣建议，窦先生可向消协投诉，并可通过法律手段解决。肖向荣说，在购买房屋之前，消费者一定要充分了解楼盘情况，对已经预售 了的房屋，可到当地房地产相关部门查询，以确认自己看中的房子没有进行二次销售。去年以来，省工商局已经对统一的商品房销售合同进行了规范，在购房细节上 的约定需写入购房合同的附件，若房地产商做不到，消费者可通过消协等相关部门进行维权。
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