对于产品认证这件事，国民品牌海尔可谓自信满满，成绩斐然。1990年，自从通过了UL认证，此后的多年内，海尔的各类产品已先后通过包括CSA、GS、VDE、EMC、S-mark、KTL、LCIE等世界上最为严格的50多项国际认证……2015年，一项全新的认证再次令海尔成为业界讨论焦点，倍受赞誉。它，就是传说中的 TÜV认证。据悉，在全球范围内，海尔是惟一通过本次认证的家电品牌，同时也是中国首个获得该认证的家电企业，堪称国民骄傲有没有？那么，到底 TÜV认证到底是什么？能获这个认证到底牛逼在哪里？

  TüV(Technischer überwachüngs-Verein)产品认证源自德国，是由德国政府指定的官方认证机构——德国技术监督协会(TÜV NORD)颁发的第三方认证，是世界上应用范围最广和最具权威的第三方认证之一。TÜV NORD成立于1869年，至今已有130多年的历史，不仅在质量管理体系、环境保护体系认证方面享有很高知名度，在许多产品和技术认证方面也颇具国际权威性。

  说到 TÜV认证的酷炫之处，在于其认证目标的前瞻性。TÜV的目标和动力，首先是促进产业进步，通过对产品、流程、人员的专业客观认证，提升产业各个环节的效率和质量；其次在于改善用户的使用体验，也就是用户体验。尤其是在用户体验方面，TÜV认证标准从“效能、效率、满意度”综合考量产品，涵盖适用性、可控性、适宜控制性等各项条件，不仅考验产品是否深刻洞察用户的需求，更可以说是用比消费者更严苛的标准去检验产品。拿海尔本次获得认证的卡萨帝六门冰箱举例，充分考虑平均身高的消费者从不同方位取放食品的感受，也会考虑搁物架的可调节性，以及对儿童的保护等，诠释了“可用性认证”;同时产品不仅实现了“分类保鲜”，还能根据不同食物设定不同的温度区间，在技术、外观、功能和人性化设计方面都有十分出色的表现，获得“可用性认证”。产品可用性越高，说明用户使用产品时产品出错率就越低，那么产品的工作效率也就越高，用户体验的满意程度也就越高。

  在互联网思维红遍各行各业大江南北的当下，用户体验是当之无愧最热门的产品购买和选择标准，在家电行业亦是如此。在质量安全和优质外观之外，用户体验成为首选因素。 TÜV认证不仅是对海尔品牌在改善用户体验方面努力给予的最高标准认可，更是帮助消费者获得在繁多的选择中得以信赖的依据。简而言之，对于越发重视用户体验，变得越来越“聪明”的消费者来说，有 TÜV认证的海尔产品一定最物有所值。“海尔是中国最早重视和开展用户体验的家电企业，以用户为中心的设计理念以及国际化的创新管理模式，使海尔在中国以及国际市场竞争中立于不败之地。我们有理由相信，只要海尔继续秉承这一理念，未来海尔的发展不可限量。”这是 TÜV认证机构对海尔的评价。

TüV产品认证及实验室授牌仪式

  TÜV认证的背后，更多的是海尔品牌理念的升级体现。作为中国质量检验协会团体会员单位和全球白色家电第一品牌，海尔多年来始终都以创造用户价值为目标，更是提出了创新之道的理念，即打造一流创客机制和平台，由此持续不断地为用户体验创造价值，进而形成人单合一的双赢文化。一个企业能走多远，取决于适合企业自己的价值观，这是企业战略落地的基石。海尔这家致力于打造百年基业的企业，相信终会实现自己的长青梦。

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