专卖店运营管理培训
3月30日,首届司米橱柜FBM专卖店运营管理培训会华丽启动,来自全国近百位司米橱柜精英齐聚广州,进行为期两天半的专业培训。司米橱柜总经理刘泽勤先生、营销中心总经理赵彬先生皆亲身投入培训行列,与诸位精英进行现场深度交流,全场全程士气高昂!
FBM落地,服务终端,加速发展
司米橱柜总经理刘泽勤先生在培训营中首先发表了讲话,向与会精英总结了司米迄今遇到的问题并详述解决方法,同时为在座的各位介绍司米橱柜2015年在品牌、产品、运营等方面的计划和投入。
FBM(F:five,B:basic,M:must)意为五项必须,涵盖了店面运营管理、服务建设、门店建设、品牌建设、销售措施五大方面培训。打造FBM专卖店,是为了更好地服务终端,加速落地,推动司米发展。
团队凝聚力:全面提升的灵魂
为激发成员活力,促进交流分享,本次培训过程分成8个小组进行PK,各团队生气勃勃,激情和凝聚力得到极大展现,同时,终端销售能力和服务水平也在培训中潜移默化地得到提升。
没有最高,只有更高!
每天从早晨8点半,到晚上10点;学员们从课前热身,到加班加点探讨;他们不但不辞辛苦,反而被激起无限的战斗力。
按摩传数等游戏的互动,更让学员们从轻松活泼的氛围中激发出学习热情和潜力。
司米夜话,总部与终端联动连心
虽然经历了白天满满的课程,但学员们的夜晚依然坚持不懈。
为了让终端更好地理解FBM精髓,对FBM的定位有足够清晰的认识;也为了发现问题、总结问题和解决问题,服务好终端从而更好地服务消费者,司米橱柜总部与众学员在晚上积极参与座谈会,通过无缝隙的交谈,深入深化所学所得,为实战奠定坚实基础。
培训验收:“学以致用”好才华!
3月31日晚上,各个小组都在为了第二天早上的汇报进行脑力激荡,直至凌晨依然不舍得离开会场……回到住所,更不惜熬夜讨论,制作落地实施方案,力求在汇报上取得可人的成绩!
4月1日,各个小组在汇报中展现了他们费尽心思制定出的实施方案,一个接一个的举措都令在场所有人获益匪浅。
其中,张家口代理商有条有理,密密麻麻地写出三页纸的方案,让在座的人为之赞叹;武汉代理商别出心裁,和大家分享了他们的营销九诀:推进靠团队,落地有标准,奖惩靠机制,布点快准狠,销售有联动,利器IGT,培训来提升,品牌做支撑,服务全方位。其它团队也纷纷带来他们的案例和想法,为FBM素材库及培训提升提供了更多依据、支撑和完善的可能。
完美收官,扬帆起航!
通过此次培训,大家更加深入了解服务终端客户需求,发现问题,解决问题,力求把平时所容易忽略的细节问题都完善,更好地呈现司米橱柜FBM专卖店的品牌形象,一起开创更为广阔与辉煌的未来!
司米橱柜
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