为期4天的博鳌亚洲论坛2015年年会完美落幕。值得一提的是,中国知名家居品牌左右沙发获得“2015年博鳌亚洲论坛官方指定沙发”授权,并成为包括国家领导人在内的各国元首以及论坛嘉宾的座椅,随后整个品牌传播从现场、电视、到新媒体再到销售终端开展的如火如荼。这无疑已经成为一个现象级的品牌传播事件——在万众瞩目中,博鳌“国椅”诞生了。
左右沙发博鳌指定沙发成为各国元首座椅
回顾其过程可以发现,其关键点除了成功的品牌传播,更有对产品品质的重视,否则,左右沙发也很难在博鳌论坛组委会充分考察中从众多竞品中脱颖而出。
品质即是产品的灵魂,而赋予产品以灵魂的则是值得尊重的“工匠”。故而有“工匠精神”这一概念,以描述对自己的产品精雕细琢,精益求精的精神理念。其实“工匠精神”并非舶来品,早在《庄子》中就有记载“庖丁解牛”的故事,因厨师多年的坚持、追求和积累,其工艺最后达到出神入化,游刃有余的境界。
许多具备了“工匠精神”的企业往往成就为奢侈品牌,比如瑞士的手表制造行业,虽然耗时长而成本高,但定价也较高,更为重要的是其稳定的品质经多年市场检验累积而形成良好的品牌效应,从而具备强劲的溢价能力和空间。
但反观中国制造企业,因大多在80年代改革开放后起步,并与解决中国物质短缺需求的过程同步,发展极为迅速却难免心浮气躁,其通病即是对品质的漠视。
当我国已经迈入“新常态”,经济增速放缓;经济结构急速调整;动力驱动由从要素驱动、投资驱动转向创新驱动,中国制造企业开始感受到前所未有的动摇,因其固有的优势比如资本优势、渠道优势、产能优势、终端优势、人力优势等都开始岌岌可危。对此,整个制造产业开始两极分化,部分企业甚至完全抛弃“工匠精神”,有的不断强化终端促销的投入以化解供大于求的压力,有的则把在制造业的资本抽离出来,用于追逐投机带来的即时利益。
事实上,“工匠精神”的红利时代已经来临了。
随着中国富裕中产阶层的崛起,越来越多的消费者追究极致的使用体验,对产品的文化需求和心理需求大幅提高,这为“中国制造”产品增值和品牌溢价提供了足够肥沃的土壤。正如吴晓波所说,求大于供的短缺经济时代已然远去,物美价廉的时代也将消失,在物质充沛的时代,新的主流消费理念也在变革。
最近热议的“中国人疯抢日本马桶盖”事件表明消费者已经愿意为品质买单,为“工匠精神”买单,但遗憾的是中国制造的产品与我们日益增长对产品品质的需求并不匹配。
为此,很多企业开始陷入反思,并重新认识和坚守“工匠精神”:也只有专注于产品本身的研发与迭代,才可能在拓展中国制造地理空间的同时,提升中国制造的价值空间,从而由量的叠加变为质的突围。
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