近年来，随着移动终端电子设备的迅猛崛起，电视在家庭中的地位江河日下，甚至沦落为可有可无的“摆设品”。为了应对移动终端带来的市场冲击，彩电生产商推出了各种“智能电视”。尽管如此，较低的激活率仍困扰着彩电业的发展。近日，长虹推出的CHiQ二代电视却逆势而上、备受好评，大有将“低头族”重新带回客厅的发展趋势。

　　长虹的CHiQ二代电视为何如此神奇？他们是如何解决用户面对电视时的各种痛点的？其答案很简单，坚持“以人为中心”的研发思维，直面用户痛点，对症下药。

　　用户痛点：不是不想买，世界变化快

　　31岁的王先生是北京一家IT公司的程序员，最近刚刚装修完自己的新房，冰箱、洗衣机等家电已经买好了，但是在买电视的问题上却犯了难。

　　“现在已经是互联网时代了，按照现在的硬件更新速度，新出的智能电视出不了三年就落伍了，倒那时候自已家里的电视机毫无竞争力可言，可三年换一台电视似乎不太实际。”王先生说。

　　王先生的担忧和很多电视潜在消费者的担忧一样，新买的电视机几年就落伍，我们该怎么办？

　　CHiQ药方：芯片模块化，配置可升级

　　长虹全球首创移动互联电视（CHiQ二代电视）配置可升级解决上述烦恼，在“M+双芯”配置和独创的DCC协议支撑下，像小王这样的用户在几年后只需花几百元购买一个升级模块插入电视，就可以将CHiQ二代电视升级到当前的最高配置。

　　用户痛点：不是不想看，找台不方便

　　45岁的朱女士是广东某银行员工，也是一名地道的“电视剧”迷，自从儿子教会她用平板看剧之后，家里的电视开始渐渐“失宠”，一两个星期不开电视已是常态。

　　“现在电视上频道有几百个，要找到自己喜欢看的剧集，拿起遥控器一搜就是几圈。二十分钟下来，还在不停的搜索中，太不人性化了。”朱女士表示。

　　像朱女士一样的用户大有人在，交互太差让这些人远离电视机，甘做“低头族”

　　CHiQ药方：热剧排行榜，精彩随心切

　　CHiQ二代电视“智能导视”功能解决上述烦恼，电视界面上，当前收视率最高、最新、最火的内容即时呈现给观众。一声语音，画面立即切换，一键直达精彩热门节目。

　　用户痛点：不是不想玩，应用太匮乏

　　26岁的小李是成都一家外企白领，在朋友圈中，他是一个公认的“手游狂”。从画面活泼的《神庙逃亡》到精彩刺激的《狂野飙车》都是他空闲时间的最爱，对于“手游狂”这个称号小李也是万般无奈。

　　“其实这些游戏放到电视这种大屏上玩一定会更爽。”小李说：“我也想在电视上玩这些游戏，但是到应用商店一看，一共不到100个内容，立马就打消了这个念头”。

　　据统计，目前针对安卓和IOS系统开发的应用数量已经突破了百万，而针对电视系统开发的应用只有1400多个，智能电视也因此“底气不足”。

　　CHiQ药方：双芯联动 手机应用直接玩

　　长虹CHiQ二代电视“双芯联动”解决上述烦恼，兼容移动端核心功能的移动模块可以和电视模块无缝协同，让智能电视的性能跑分超过市面上的主流手机，让“大屏玩游戏”的年轻人从此有了更多选择。

　　除此之外，CHiQ二代电视还有云平台支撑下的“在线相册”、尊享爱奇艺VIP芒果“独家直播”、优化升级后的四看（带走看、随心看、分类看、多屏看）等诸多“药方”。全部针对用户面对电视时的种种痛点，并加以解决。

　　正如资深家电观察家梁振鹏所言，“互联网时代就是用户为王的时代，这个时代中的好产品的界定并非指产品具有多少功能，而是指产品拥有的功能是否有效解决了用户痛点。用户要什么，你就给什么，用户那里痛，你就解决哪，这才是存在的价值。” (责任编辑：家居加盟站)

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