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业主表示不清楚物业收支情况 物业称年年亏本

https://m.biud.com.cn 2015年04月14日10:59 家居装修知识网  

物业公示经费收支

  日前,有市民向记者反映,她每月按时缴纳物业管理费,但小区的物业公司从来没有依照有关规定,向业主公示物业费使用情况。昨日,记者走访我市多家小区发现,大部分物业公司会公示服务内容,但物业经费收支情况基本没有公开。

  现象:业主不清楚物业收支情况

  昨日上午,记者来到地王广场公寓,这是一个由两栋高层楼房组成的小区。小区内共有300多户住户,几乎是100%的入住率,物业费标准为每平方米1.6元。杨女士住在该小区3年多,从来不知道上缴的物业费最终用到哪去了。该小区物业方中盈物业客服人员表示,物业收支情况公示归总公司统一管理,目前未对业主予以公布。

  位于怡园路的名门世家小区业主也表示,自从入住以来,就未见过物业公司公示物业费去向。对此,记者与名门世家小区的物业方彩生活物业取得联系,该公司负责人宋经理接受了记者的采访,“7年前,保洁员的工资才600元,现在都要1500元左右了,可我们高层的物业费一直是1.2元/平方米。我们收入的来源基本就是物业管理费,而外墙、漏水、绿化环境、监控设备等维护每月都要花费数万元。”当记者问物业收入是否包括其他方面时,宋经理表示,“我们这里没有摆摊的,没有租金这块的收入,没有增值服务,不需要公开收支情况。”

  有的物业公司半年公示一次收支情况

  走访中,记者发现我市也有一些小区按照相关规定公示经费收支去向。天赐良园的物业每半年公示一次收支情况。天赐良园业主委员会徐雪花副主任告诉记者,物业不仅在每单元张贴收支情况,还在小区主出入口的两个显示屏幕上滚动播出收支情况。“我们小区物业的主要收入就是灯箱广告和租金,支出就是小区工程维修等。”徐雪花表示,之所以每半年公布一次收支明细是为了信息透明化,减少业主和物业的矛盾,“业主知道自己交的每笔钱去了哪里,也就不会认为物业不作为。”

  调查:物业称年年亏本

  无论是在高档小区,还是在中低档小区,物业公司都向记者抱怨,称目前的收费标准定得太低,还要面临业主拒交物业费的难题,他们都是在亏本经营。

  但据一位不愿透露姓名的房地产公司工作人员介绍,一个规范化操作的物业公司一般都能盈利,占物业管理费比例大头的为人工费,基本占4成,园林费、清洁费、工程维护费等总计占4成左右,其余即为盈利。

  该房地产公司工作人员告诉记者:“物业公司称收入来源仅靠收取物业费是不全面的,他们在开始进驻小区时,就能拿到一笔数目可观的小区公共设施维修基金。”每名业主在购买住房时,都需缴纳每平方米2%的公共设施维修基金,一个小住宅区的建筑面积至少也有3万平方米,公共设施维修基金总额至少有6千万元。

  业主委员会成立难

  为何业主很少看到公开的物业公司的财务情况?名门世家社区刘主任表示,成立业主委员会可以起到维护小区业主们的利益,监督物业公司所收取的物业费使用情况的作用。按照规定,住宅小区入住率达到了50%就必须成立业主委员会。但成立业主委员会有很多阻挠因素,“业主委员会成员大多是义务性质,每月基本没什么工资,而且小区居民的心要齐,才能通过选举产生业委会。红谷滩新区有的楼盘好多年前就已经申请成立业委会,可有的业委会到现在也没成立起来。”刘主任介绍。

  一位业内人士向记者透露,目前南昌市至少有7成以上的小区没有成立业主委员会,小区物业公司在使用所收取的物业费时,其监督处于真空状态。

  说法:物业公司应定期公示收费去向

  南昌市物价局、南昌市房产管理局联合出台的《南昌市城市物业管理服务收费实施办法》第十三条明确规定,各物业公司对收取的费用账目必须按季定期公布,接受住户和业主委员会的监督。

  早在2013年,省住建厅制定了《江西省物业服务企业“规范物业管理行为,提高物业服务质量”公开承诺书》,我省1324家物业企业公开承诺定期公布收支情况。

  南昌市房产管理局物业管理处工作人员表示,物业公司所收取的小区物业费应当遵循取之于民、用之于民的原则。但目前,南昌市大多数物业公司处于监督真空状态。

  记者 曾艳 文/图

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