2015年4月16日,德尔家居携手拓奇智造在苏州举行主题为“合智创 核聚变”的战略投资合作发布会,两家合资的苏州德尔好易配智能互联家居有限公司正式亮相。在互联网大行其道的今天,一直专注于地板行业的德尔主动转型升级,布局智能家居蓝海市场,引领传统家居创新变革。新浪家居在发布会期间采访了德尔家居总经理,苏州德尔好易配智能互联家居有限公司总经理姚红鹏先生,探讨了家居行业在互联网时代的模式发展。
德尔家居总经理、苏州德尔好易配智能互联家居有限公司总经理姚红鹏先生接受新浪家居采访
【记者】姚总您好,非常高兴有这样一个机会跟您做交流,您在台上介绍的时候也讲到互联网和智能化的方向,能给我们诠释一下您心目中未来家居行业的发展趋势吗?
【姚红鹏】我谈一下我的理解,我认为,一个产业未来想发展好一定是百花齐放才能满园春,一枝独秀不是春。刚才谈到家居的智能化,销售的互联网化,实际上这根本是要解决在整个链条上作为企业和消费者之间效率的问题。智能化也是要解决效率,效率让消费者更加舒适和便捷,互联网化是要解决效率,如何让成本更低,如何让消费者买到更实惠的东西。我们说同质价优,同价质远,所以未来整个家居产业的互联网中,每一个企业选择模式过程当中,企业的核心竞争力是什么一定要想清楚,以核心竞争力作为一个跳板。
打一个比方,家居产业核心竞争力是楼梯和台阶的搭建,互联网是电梯输送的传带,这是缺一不可的。家居核心竞争力,这是产业的理解或者是现有企业的实力,然后是企业对互联网的理解,能否嫁接好去推动过去的发展,这个是所有的传统企业要做的。过去的产业模式和运营方式发生了变化,因为环境和消费者发生了变化,手段也发生变化,现在互联网是很重要的手段,所以传统行业一定要做好融合。如果做不好融合,其他的都是空中楼阁,是实现不了的,融合很重要,一定是实体是有竞争力的,对互联网是理解的,然后有融合。
【记者】这其实也反应了很多传统企业在转型的时候,不懂得如何去利用互联网,或者说传统企业怎么去迎合这个大趋势,有很多矛盾的地方。德尔此次和拓奇展开这样的合作方式,也是顺应大趋势吗?
【姚红鹏】对,我们必须要顺应家居产业的变化,我们判断未来家居产业会走向体系的定制化时代,在这个过程当中产品要有智能化融合,同时销售的方式过程和销售的接触过程一定要有互联网参与。任何一个企业的发展,需要思考两个层面,第一,要梳理出竞争力、优势;第二,根据优势构建商业模式。而现实是很多企业不去思考传统的优势就盲目跟风,这样实际上没有改变什么,心脏还是心脏,只是换了一件衣服。从商业模型来说,德尔与拓奇的合作是有竞争优势的,首先,德尔对传统销售、消费者行为有深入理解;第二,我们有自己的品牌;第三,我们人才的细分。拓奇主要负责软件开发平台,去可以实现设计,消费者自己也可以设计。我们还有专门家装设计的团队,这个团队不仅仅是简单的设计团队,会融合装修设计、家居设计、及加工、施工整个的设计,这些是我们的优势。
如何将优势更好地发挥出来,需要与互联网融合。我们根据自身的优势设计出我们的商业模式,这个模式不同于市场上的互联网家装,可能看似外面大家是一样的,但是内部是不一样的,装的内容不同。互联网需要我们的竞争优势,有独特的商业模式,这个商业模式更好的运行需要互联网,而不是为了互联网而互联网,这是我们的逻辑,所以才会有德尔好易配这个结晶,我们这个英文名是howeasy,意思是如此便捷,德尔好易配是很好的东西很容易搭配,你想怎么搭就怎么搭,所以是好易配。
【记者】对于一些互联网巨头,比如小米、京东进军家居业,您如何看待?
【姚红鹏】互联网巨头进入这个产业,首先印证了这个产业是有未来的,这是我们的庆幸,英雄所见略同。他们进来是因为毕竟蛋糕很大,蛋糕很大情况下百花齐放才好,所以这是良性的,是有利于产业的变革和发展的。但我认为很重要的一点,是要找核心优势,互联网参与到这里面,互联网有互联网的优势,但是他们对线下的理解不一定是有竞争优势。互联网客户来了,怎么服务好,执行好,关键在于线下的运营,而不是线上。而我们优势就在线下,就在传统行业,我们的优势也是不同于其他企业的,在于对材料的革新、对材料的个性化理解及运用、对家装公司整合。
再者,我们材料的工艺可以颠覆过去的施工,以前刷墙可能是要一个月,我们可能10天就结束了,这是你互联网所不具备的,这是我们的竞争优势,将它放大,做出自己独有的、有创意的东西,这是有生命力的,否则大家都做一样的东西,这个过程当中又容易形成红海。所以,互联网的加入表示这个产业是有未来的,更加值得去做;第二,我们要学习互联网的思维;第三我们要把优势做到极致。
【记者】德尔好易配智能家居最核心的竞争力有哪些?
【姚红鹏】第一,我们能给消费者带来自主设计的体验感,因为很多设计师客观来说最多是一个画图师,不是设计师,所以我们会用我们的手段,让你有自己想要的家。首先我们会请最顶尖的设计师设计出最经典最好的房型,拿出最好的设计,消费者在这个基础上实现个性化。第二,设计好之后是安装的问题,我们安装上面会有定制化设计,模块化安装。我们未来相当多的一部分是模块化安装,以前定制化设计完,到现场铸墙、刷漆、贴壁纸,可能需要20天左右,我们可能是3天就结束了,这也是颠覆性的。并且我们实现即装,即交房,即入住,不需要开窗晾晒半年,是直接入住。我们深圳办公室在6月份会做成样品房,也是体验间,包括我们苏州总部大楼也在设计,让大家去体验、感受真正的家居智能化。
【记者】感谢姚总的分享,期待早日能体验样板间,感受家居智能化的力量,祝愿德尔好易配一展宏图,在智能家居道路上越走越好。
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